【電商探秘①】微信朋友圈廣告投放“新模式”，再不get√就晚了

說(shuō)新模式前，又雙叒叕被朋友圈一個(gè)土豪級(jí)的賣酒廣告所驚嚇到：

第一屏說(shuō)有限量版的好酒，

第二屏視頻，

第三屏編故事，

第四屏又是視頻…

第七屏終于說(shuō)完現(xiàn)在下單有好幾重大禮，

底下一句“預(yù)購(gòu)請(qǐng)上**官方旗艦店”，

然后沒(méi)了。

在朋友圈看到廣告，卻讓人去某平臺(tái)旗艦店才能買？！

“那等下次有空的時(shí)候吧！”這估計(jì)是不少人看朋友圈廣告時(shí)的心理。這樣的廣告效果基本是品牌曝光，不涉及引流和轉(zhuǎn)化，只有土豪企業(yè)可以這樣玩，大多數(shù)的電商企業(yè)更看重獲客轉(zhuǎn)化。

而新模式或者可以幫助這個(gè)酒廣告，從品牌曝光走到引流、轉(zhuǎn)化的效果上，希望策劃這個(gè)廣告的伙伴能看到。

下邊就說(shuō)說(shuō)新模式：

即“朋友圈廣告+關(guān)注公眾號(hào)”模式，把這種模式玩得火熱的電商已經(jīng)有女裝、海鮮、阿膠、駝奶、酒水、翡翠等等，統(tǒng)稱“關(guān)注類電商”。

朋友圈關(guān)注類電商廣告圖示

玩法其實(shí)很簡(jiǎn)單

這種玩法的核心價(jià)值在于：

把客戶都引流到公眾號(hào)里，通過(guò)不斷的溝通、推廣，形成新開單更快、潛客沉淀、老客復(fù)購(gòu)的良性循環(huán)，即建成私域流量池。那么可能會(huì)讓企業(yè)從開始的投廣告、到少投、再到不用投，節(jié)省了一筆廣告費(fèi)。

但是也有缺點(diǎn)

關(guān)注類電商玩的就是私域流量，目前存在一些問(wèn)題：

◆粉絲關(guān)注公眾號(hào)后，不留言、不咨詢。后臺(tái)粉絲數(shù)據(jù)是增加了，可惜不知道新粉是誰(shuí)，需求是什么，無(wú)法主動(dòng)去溝通。

◆粉絲留言咨詢，即需要經(jīng)常刷新公眾號(hào)后臺(tái)才能看到，會(huì)出現(xiàn)溝通的不及時(shí)，商機(jī)流失。

◆多個(gè)客服同時(shí)刷后臺(tái)接待粉絲咨詢，會(huì)出現(xiàn)重復(fù)接待、混亂。

◆老人離職，新員工重新熟悉產(chǎn)品、話術(shù)很費(fèi)時(shí)間。

◆服務(wù)號(hào)每個(gè)月僅有4次發(fā)布機(jī)會(huì)，幾乎不夠用。

......

伙伴們這樣拆招

玩關(guān)注類電商的小伙伴，

早就看透了公眾號(hào)平臺(tái)本身的一些限制，他們借助外力，玩出了一套新花樣：公眾號(hào)+魚塘微客服。

下邊匯總這套營(yíng)銷方式的亮點(diǎn)：

◆只要有新粉關(guān)注公眾號(hào)，不管有沒(méi)有留言咨詢，魚塘微客服馬上彈窗提醒客服有客來(lái)訪，客服點(diǎn)擊會(huì)話窗口，就能主動(dòng)與粉絲聯(lián)系。解決了客服不能主動(dòng)溝通粉絲的問(wèn)題，也不用刷后臺(tái)看留言了。

◆ 多個(gè)客服同時(shí)在線時(shí)，魚塘微客服對(duì)來(lái)訪粉絲進(jìn)行智能分配，可以 平均分配，可以輪流分配給客服。 解決了重復(fù)接待的問(wèn)題。

◆老員工與客戶的所有歷史溝通記錄，都被魚塘微客服保存了下來(lái)，新員工查看記錄，很快就能繼續(xù)跟進(jìn)這部分客戶。 解決了客戶交接難的問(wèn)題。

◆對(duì)于新員工，魚塘微客服還有一個(gè)知識(shí)庫(kù)很有用， 知識(shí)庫(kù)有產(chǎn)品介紹、相關(guān)話術(shù)，直接點(diǎn)擊發(fā)送就行。 解決了新員工培訓(xùn)難的問(wèn)題。

◆對(duì)于服務(wù)號(hào)每月限發(fā)4次，魚塘微客服提供了 消息群發(fā)，每天都可以按粉絲標(biāo)簽群發(fā)消息。

......

以上是一些關(guān)注類電商分享的東西，

看來(lái)他們玩私域流量是玩出了火花哦，

如果你覺(jué)得這是通路的話，也該盡快行動(dòng)了！