【喜報(bào)】魚(yú)塘軟件榮膺“中國(guó)十大信任力醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)”!
2019年8月3-4日,第四屆全球醫(yī)學(xué)美容創(chuàng)新大會(huì)暨2019中國(guó)醫(yī)美品牌100佳盛典在北京國(guó)家會(huì)議中心盛大召開(kāi)。素有“醫(yī)美獲客必備”之譽(yù)的魚(yú)塘軟件榮膺“中國(guó)十大信任力醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)”殊榮。同時(shí),魚(yú)塘軟件創(chuàng)始人、COO應(yīng)興平先生受邀在大會(huì)上作《基于微信的醫(yī)美顧客全生命周期管理》的專(zhuān)題演講,反響熱烈,受到了與會(huì)專(zhuān)家的一致好評(píng)和贊譽(yù)。
圖為:魚(yú)塘軟件創(chuàng)始人、COO應(yīng)興平先生作主題演講
據(jù)了解,本次美創(chuàng)會(huì)由健康時(shí)報(bào)社、環(huán)球影響力智庫(kù)、中國(guó)醫(yī)療美容雜志聯(lián)合主辦,以“信任、規(guī)范、創(chuàng)新”為主題,旨在倡導(dǎo)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的規(guī)范與創(chuàng)新、推動(dòng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。自2016年舉辦至今,今年已是連續(xù)第四屆在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行,已經(jīng)成為中國(guó)醫(yī)美行業(yè)最具影響力的品牌盛會(huì),成為醫(yī)美產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)?!?strong>中國(guó)醫(yī)美品牌100佳”更是以其廣泛的參與度、權(quán)威性和公正性,被譽(yù)為“中國(guó)醫(yī)美品牌第一榜”。
隨著人民生活水平的提高和審美意識(shí)的開(kāi)放多元,醫(yī)美需求日漸旺盛,醫(yī)美產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,但是相伴而生的是,溝通不暢、信息不對(duì)稱(chēng)等原因?qū)е碌男湃稳狈?,使得不少求美者?duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)頗有微辭,甚至糾紛不斷,嚴(yán)重影響美業(yè)的聲譽(yù),也成為制約醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
魚(yú)塘軟件作為一款基于微信服務(wù)號(hào)的企業(yè)級(jí)SAAS營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)軟件,自2015年10月上市以來(lái),以強(qiáng)勁的吸粉、撩粉、獲客功能贏得了廣大醫(yī)美機(jī)構(gòu)的好評(píng),在醫(yī)美行業(yè)中掀起了轉(zhuǎn)型微信營(yíng)銷(xiāo)和信任力經(jīng)濟(jì)的一股熱浪。
截止目前,全國(guó)有7000+家醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用魚(yú)塘軟件,通過(guò)魚(yú)塘軟件的高效溝通、個(gè)性化推送、裂變吸粉、復(fù)購(gòu)管理等強(qiáng)悍功能,不僅徹底解決了獲客、吸粉、轉(zhuǎn)化難的難題,而且掃清了企業(yè)與客戶(hù)之間的不可逾越的信任鴻溝,增進(jìn)了彼此的高效溝通和良性互動(dòng),有效解決了醫(yī)美機(jī)構(gòu)普遍缺乏的信任力問(wèn)題,極大程度上提升了品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力。
正是因?yàn)轸~(yú)塘軟件在為企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)賦能和構(gòu)建信任力互聯(lián)網(wǎng)的征程中,有著極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng),本著技術(shù)向善而與時(shí)代共振,不斷迭代升級(jí),一路行來(lái),表現(xiàn)卓絕,榮譽(yù)累累,先后入駐“騰訊云服務(wù)平臺(tái)”、“騰訊創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”,今年7月更是榮登“微信開(kāi)放平臺(tái)品牌榜”。
在打造私域流量池方面,魚(yú)塘軟件有著十分完整的方法論和系統(tǒng)解決方案
針對(duì)獲客、吸粉、裂變溝通,魚(yú)塘軟件致力于將微信公眾號(hào)打造成承接私域流量池的承載地,在整個(gè)“沉淀客戶(hù)-溝通客戶(hù)-激活客戶(hù)-管理客戶(hù)-裂變客戶(hù)”全營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)流程中,不存在任何平臺(tái)的跳轉(zhuǎn),在企業(yè)自身流量池里完成吸粉、留存、轉(zhuǎn)化和客戶(hù)裂變等營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。
在打造信任力互聯(lián)網(wǎng)方面,魚(yú)塘軟件卓見(jiàn)遠(yuǎn)識(shí)地提出了“魚(yú)塘方案”
通過(guò)魚(yú)塘微客服系統(tǒng)、模板消息、預(yù)約邀請(qǐng)等工具,做到與客戶(hù)的高效溝通、主動(dòng)溝通、友好溝通、售后跟進(jìn),保持信息通路暢通,與客戶(hù)保證點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的高效溝通,將可能發(fā)生的體驗(yàn)度不佳扼殺在搖籃中。據(jù)近7000家醫(yī)美客戶(hù)反饋,使用魚(yú)塘軟件后,“吸粉、撩粉、轉(zhuǎn)化問(wèn)題得改觀的同時(shí),求美者的滿(mǎn)意度大大提高,彼此之間信任度大大增強(qiáng),醫(yī)患糾紛降低了95%以上?;貧w醫(yī)療本質(zhì),最大的本質(zhì)就是解決滿(mǎn)意度問(wèn)題。而魚(yú)塘軟件對(duì)于醫(yī)美企業(yè)的平穩(wěn)、有序、良性發(fā)展無(wú)疑是起到了積極的推動(dòng)作用。”
在超級(jí)用戶(hù)思維勃興的當(dāng)下,魚(yú)塘軟件在致力于客戶(hù)全生命周期管理和打造客戶(hù)終身價(jià)值(CLV)方面也革命性地提出了自己的價(jià)值輸出方案,正如此次魚(yú)塘軟件創(chuàng)始人、COO應(yīng)興平在大會(huì)上分享說(shuō)的那樣,醫(yī)美客戶(hù)生命周期可長(zhǎng)達(dá)60年,基于“魚(yú)塘軟件+公眾號(hào)”為企業(yè)打造私域流量池,通過(guò)友好互動(dòng)的多次挖掘客戶(hù)策略(如基于粉絲畫(huà)像、標(biāo)簽分組的客戶(hù)大數(shù)據(jù),通過(guò)個(gè)性化菜單、模板消息、預(yù)約邀請(qǐng)、標(biāo)簽群發(fā)等功能優(yōu)化組合,可演繹出最精準(zhǔn)的復(fù)購(gòu)算法),將客戶(hù)全生命周期管理和客戶(hù)終身價(jià)值這一前瞻性理念予以落地和實(shí)施,在推動(dòng)品牌進(jìn)階的同時(shí),也為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。
應(yīng)先平先生還表示,魚(yú)塘軟件榮膺“中國(guó)十大信任力互聯(lián)網(wǎng)”這一殊榮,是對(duì)魚(yú)塘軟件的認(rèn)可和褒獎(jiǎng),也將激勵(lì)魚(yú)塘軟件一如既往、初心不改,在為企業(yè)打造私域流量池、信任力互聯(lián)網(wǎng)、客戶(hù)全生命周期管理領(lǐng)域繼續(xù)深耕細(xì)作,不斷為企業(yè)轉(zhuǎn)型新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)發(fā)力和賦能,為提升中國(guó)醫(yī)美品牌創(chuàng)新力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!