營銷界瘋傳“藏寶圖”?從魚塘理論說起!
很長一段時間以來,一張神秘莫測的圖片風(fēng)靡營銷界,甚至很多人認(rèn)為它是微信營銷“藏寶圖”,悟透了它,就會破營銷困局;實踐了它,就會一掃頹勢大賺特賺。還有人指出,它其實是最近火得不行的魚塘軟件的理論之基呢。
一起來尋寶,一起來洞見!
魚塘理論到底在說啥?
藏寶圖暫且按下不小,先來說魚塘理論。
魚塘理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,構(gòu)建自己的魚塘,然后放魚苗養(yǎng)魚,在養(yǎng)的過程中,分析“魚兒”的不同喜好和特性,采用不同的誘餌,最終實現(xiàn)整個捕魚過程的最大成功。
比如在搜搜引擎方面,我們不妨把百度比喻為一個很大的魚塘,只不過要放置很貴的餌料,魚兒才會被吸引過來,但是不一定上鉤,隨時可能逃跑。最主要的是,這種魚兒大小無法把握,因為你的餌撒下去,是大魚感興趣了,還是小蝦米感興趣了,根本無從把握。
最重要的是,這口超大的魚塘不是自己的魚塘,你是屬于釣魚的角色,是需要付費用的。是不是很納悶兒?
再比如說,傳統(tǒng)的CRM其實也是一口魚塘,只不過這口魚塘投餌喂養(yǎng)已經(jīng)越來越不方便,越容易引起警惕和懷疑,結(jié)果就是這口魚塘的魚兒基本都被別人偷走了而渾然不知。
如何看懂這張“藏寶圖”?
我們都知道,任何一個企業(yè)都離不開營銷。離開“營”,銷就好比無源之水;離開“銷”,營又失之于紙上談兵。只有營銷一體,合二為一,企業(yè)才能如魚得水般游刃有余于市場之中。如此說來,營銷跟養(yǎng)魚哲學(xué)確實是有異曲同工之妙。我們來看下,客戶都聚集在魚塘中,魚有大有小,只有不斷的養(yǎng)、喂,才能實現(xiàn)最后的打撈,這也就是財富所在。但是有一點需要注意的是,魚塘大小又決定了能養(yǎng)多少魚,能養(yǎng)多大的魚。俗話說,“小池塘養(yǎng)不了大魚”說的就是這個道理。因此,魚塘的大小與財局聚集能力呈正相關(guān)。
那如何打造一個高效的魚塘呢,即魚塘容量足夠大;其次,這口魚塘地理位置超級好,不僅方便喂養(yǎng),而且打撈也很輕松。企業(yè)所要做的就是,不斷投餌、不斷喂養(yǎng)、不斷打撈,循環(huán)不斷地坐收漁利。
這一切秘密都在這張神奇而又簡單的“藏寶圖”中之中。那究竟是怎么樣的一張圖呢?
前方高能!上圖!
沒錯!就是這張圖!
從這張尋寶圖中,你可以看出清晰的營銷路徑或者財富路徑。它清晰地告訴你,財富究竟在哪里?你要做的就是按圖索驥,然后就能順利挖到財富。其實,這張“藏寶圖”也是在當(dāng)前情況下,結(jié)合實際洞見魚塘理論的成果,也是魚塘軟件的理論基礎(chǔ)。
從這張藏寶圖其實并不復(fù)雜,以微信公海為起點,通過魚塘軟件為公眾號賦能之后,微信公眾號就真正成為了“自家魚塘”。在這一過程中,從微信公海到公眾號一直都處于“可進可出”的雙向閥,此時此刻,企業(yè)沒有主動權(quán),只能是“姜太公釣魚,愿者上鉤”,你的餌撒得不夠,或者對你的餌不感興趣,隨時隨地都有游到別人的魚塘里去。但是在經(jīng)過魚塘軟件后,則變成了單向閥,因為這里面有一個反復(fù)喂養(yǎng)和投餌的過程,試想,魚兒被反復(fù)喂養(yǎng)和投餌后,會離開嗎?
下面,小編就為你分享這張尋寶圖中三個關(guān)鍵“地理標(biāo)識”的全解析。
理解了它們,就能對這張尋寶圖熟稔于心,如為什么微信公海的魚兒到公眾號的過程中是單向閥呢,可進可出?而在魚塘軟件的賦能后,雙向閥變成了單向閥?對了,忘記告訴你,據(jù)傳這張藏寶圖幾乎適用于99%的企業(yè)。
微信公海:
微信是一個神奇的存在,更是一個汪洋大海。中國有多少人?而騰訊Q2財報顯示,微信月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.33億,同比增長7%。這是個什么概念?意味著你身邊的親朋故友,無一不在這個巨大的“池塘”之中。因為這一先天社交基因,導(dǎo)致了適合做“自家魚塘”的承載平臺,基本都是處于微信生態(tài)之中。
微信公眾號:
微信公眾號正式上線于2012年8月,因為背倚微信的巨大流量,有了這個自帶流量的生母,其發(fā)展十分迅速?,F(xiàn)在已成企業(yè)的標(biāo)配。同時,基于大眾已經(jīng)普遍養(yǎng)成了從公眾號閱讀內(nèi)容的習(xí)慣,微信一直大力支持和建設(shè)其內(nèi)容生態(tài),公眾號就是其中的重要工具之一,并新近上線了“搜一款”、“看一看”,其獨有商業(yè)價值一直被人們看好,更是被眾多企業(yè)作為“自家魚塘”的最佳承載者。
魚塘軟件:
魚塘軟件由國家高新技術(shù)企業(yè)深圳大智軟件獨家研發(fā),系植根于微信生態(tài)體系的一款企業(yè)級SAAS營銷平臺,集廣告統(tǒng)計分析、客戶溝通、客戶激活、客戶管理、客戶裂變等五大核心功能于一體,功能模塊多達(dá)百余項,助力企業(yè)精準(zhǔn)連接客戶,適用于各類企事業(yè)單位打
國家高新技術(shù)企業(yè)證書
中國十大信任力醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)
微信服務(wù)平臺入榜品牌
通微信營銷通路,以及政府部門建立高效率的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)平臺”平臺。一句話歸總:魚塘軟件就是您養(yǎng)魚和捕魚的工具,不斷可以有花樣翻新的吸粉功能,還能高效互動,撩粉和管理粉絲,真正踐行“魚塘理論”在微信營銷中的落地生根。
單向閥和雙向閥:
所謂單向閥是只進不出,而雙向閥則是可進可出。
那魚塘軟件賦能后,為什么“自家魚塘”的魚兒基本上不會游進別家的魚塘里去呢?這主要是由于餌放得足夠料、足夠多,客戶很滿足的情況下,斷無去別家之理。
因此,餌是關(guān)鍵。有哪些夠料、夠多的餌呢?
高效溝通對話,讓粉絲尊貴感爆棚
魚塘軟件具有強大高效溝通能力,快速響應(yīng)粉絲需求;可以一鍵篩選留言客戶、錯失客戶、48小時內(nèi)需回訪客戶等,保持深度溝通,讓粉絲感受到的是尊貴感爆棚,而不是冷遇。
標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)回復(fù),客戶黏性更高
魚塘軟件擁有強大的知識庫和素材庫,遇到棘手問題,動用蘊藏量豐富的智庫,一鍵回復(fù)。其標(biāo)準(zhǔn)性、效益性、專業(yè)性之高,讓服務(wù)高效的同時,又極大提高了品牌形象,增強了粉絲的信任感。
深度鎖定需求,粉絲畫像效率高
粉絲關(guān)注后,魚塘軟件可自動獲取粉絲的微信頭像、昵稱、渠道來源、地理位置、瀏覽軌跡等基礎(chǔ)信息。其后,隨著溝通的深入,為粉絲添加更多維度的標(biāo)簽,并進行分組,為后續(xù)精準(zhǔn)營銷予以科學(xué)匹配,可以匹配出更好的產(chǎn)品或服務(wù)方向,最大程度釋放生產(chǎn)力。
群發(fā)消息多樣化,喚醒沉睡粉絲
魚塘軟件則可以多次對粉絲二次開發(fā)。如48小時內(nèi)群發(fā)消息,以圖文、文本、音頻、視頻等進行對話;通過模板消息群發(fā),定制需要內(nèi)容針對性推送;預(yù)約邀請,比如重要的節(jié)日、產(chǎn)品上新等,可以發(fā)送回饋老客戶、VIP客戶大酬賓活動通知;新品體驗.......于客戶而言不僅沒有感受到騷擾,而是滿滿的感動和驚喜!