如何少花錢(qián)多獲客?用裂變,那才叫一個(gè)香!
1個(gè)老客戶帶來(lái)5、10…新客戶,這是每一個(gè)電商夢(mèng)寐以求的事。
實(shí)際上,不少電商還處于和老客戶聯(lián)系都很難的處境,老帶新更是少之又少。
裂變難在哪兒?
1.難在沒(méi)有原始積累
“裂變,就像一個(gè)聚寶盆,至少得先有一點(diǎn)金銀存著吧,才可能一變十、十變百。問(wèn)題是,我的客戶不知道存在哪里,所以不知道怎么去做裂變啊?!币粋€(gè)電商的心聲。
2.不知道有什么裂變方式
“經(jīng)??吹接腥嗽谂笥讶Πl(fā)一些產(chǎn)品海報(bào),于是我們也設(shè)計(jì)了海報(bào),讓每個(gè)員工去發(fā)群、發(fā)朋友圈,這算是裂變嗎,效果很一般。”
裂變?cè)瓉?lái)不難
如何解決客戶原始積累的問(wèn)題?
其實(shí),又回到了電商要玩私域流量的話題上,
最簡(jiǎn)單,開(kāi)個(gè)公眾號(hào),把客戶引過(guò)來(lái),有了客戶,就能做裂變。
下邊看一家電商主管說(shuō)裂變:
以前我們做裂變,就是設(shè)計(jì)一張漂亮的海報(bào),讓所有員工去發(fā)朋友圈,現(xiàn)在想想怕把人笑死了。
不過(guò),我們?cè)O(shè)計(jì)海報(bào)去分發(fā)這一步是對(duì)的,但客戶為何肯幫我們?nèi)マD(zhuǎn)發(fā),這一步我們沒(méi)有東西去支撐。
后來(lái),我們就去偷師,發(fā)現(xiàn)有一家的海報(bào),除了說(shuō)商品,還說(shuō)清楚了轉(zhuǎn)發(fā)給了多少個(gè)人,就能獲得該商品一份,這就是我們之前沒(méi)有的 利益驅(qū)動(dòng)??墒?,技術(shù)上是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?于是,我們發(fā)動(dòng)員工不斷關(guān)注他們,不斷幫他們轉(zhuǎn)發(fā),最后知道他們借助的是 魚(yú)塘粉絲海報(bào)功能做的。
我們覺(jué)得他們的思路完全可行,首先有 直接的利益驅(qū)動(dòng),其次有一個(gè)亮點(diǎn)就是,客戶轉(zhuǎn)發(fā)出去的海報(bào)被多少人關(guān)注,在公眾號(hào)上都有 消息提醒,讓客戶覺(jué)得很可信,目標(biāo)也很清晰。就這樣我們很快也用上了這個(gè)魚(yú)塘粉絲海報(bào)。
我覺(jué)得這種裂變,操作非常簡(jiǎn)單,流程就是: 策劃海報(bào)—簡(jiǎn)易配置—分發(fā)—統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這種裂變成本也是很低的,可以常常來(lái)做。 成本低、來(lái)客快、裂變數(shù)據(jù)清楚,應(yīng)該就算不錯(cuò)的裂變效果了吧。
不要讓你的老客戶沉下去了,趕快行動(dòng),讓客戶們也動(dòng)起來(lái)。