如何做好裂變活動?
裂變的定義:
在策劃一個裂變的過程中,我們主要考慮的是如何盡量讓裂變模型融入到一個活動(折扣,抽獎,競賽等)當中,通過活動本身的拉動力來驅動裂變。
底層邏輯都是最經典有效的運營工具(搶購,折扣,抽獎)、裂變和分享都是主線流程(區(qū)分于玩法類分享獲得更多互動機會這樣的支線),都是用利益驅動。這些特點都是為了利用經典運營工具的驅動力,撬動更多的裂變流量進入,基于用戶直接的訴求(獲取利益)將裂變流量盡量有效的導入業(yè)務。
新銳任務寶是基于微信朋友圈從傳播營銷、活動老粉、增加新用戶的一款工具。通過給獎品、激勵粉絲做任務,老帶新,達到公眾號粉絲增長的目的。
所以策劃裂變方案,關鍵點在于如何培養(yǎng)用戶的固定習慣,在明確的預期下進行分享操作,然后通過明確預期的分享內容引入更多目標的用戶。裂變策劃的關鍵不在于玩法有多創(chuàng)新,內容有多共鳴(在多年以前大家是為了獵奇參與裂變的,現在不會)。用戶是非常明確的為了獲得某個利益而參與裂變,利益的誘惑是主要的驅動力。所以裂變在現在更多是作為一種運營手段而不是營銷手段,綁定具體的場景,持續(xù)的捕捉目標用戶。
裂變策劃的優(yōu)勢:
效果可控,固定的裂變模型在固定的場景下基本可以運營到一個恒定的裂變倍數,而這個特點是玩法和傳播不具備的;邊際收益高,裂變模型不依靠創(chuàng)意和共鳴驅動,有效的裂變模型形成用戶習慣以后可以持續(xù)的運營下去,用戶越習慣,操作越熟練反而越有利于裂變的效果爆發(fā);直接關聯業(yè)務,裂變較玩法和傳播需要中轉才能到達業(yè)務不同,裂變往往就是基于業(yè)務的互動(例如拼團-直接帶銷售),所以裂變的流量最容易形成有效的業(yè)務產出。
劣勢:
風控難,因為裂變往往都是利益驅動,而黑產和羊毛黨的技巧發(fā)展日新月異,需要花極大的成本投入到和黑產和羊毛黨的搏斗當中(而且往往很多人選擇視而不見,默認黑產在幫自己完成‘業(yè)績’);LOW,相比玩法和傳播,裂變往往更加粗暴和直接,容易造成品牌形象的損傷;單次研發(fā)成本高,裂變除了前端邏輯外,還涉及大量的后端邏輯控制,風控邏輯等,研發(fā)的成本較高。
裂變業(yè)務運營場景:
基于以上特點,裂變可以融入到各種業(yè)務場景,在用戶生命周期的各個環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮作用。
曝光裂變:
以集??ㄍ娣榇?,將品牌元素植入到裂變玩法中(搜集品牌的幾個形象),在大量的傳播中實現品牌深度曝光。較單次的廣告曝光,將流量投入裂變互動能夠實現擴散更多用戶,多次交互過程中的多次曝光。
引流裂變:
以砍價玩法為代表(1個用戶可以拉幾十個人來協助砍價),通過活動的利益驅動,將用戶獲取利益的過程接入到裂變模型中,實現大量的裂變流量引入。
拉粉裂變:
各種裂變玩法都可以融入的,將關注行為植入裂變傳播主流程(關注送積分,關注后從公眾號發(fā)起裂變等),實現推廣流量的更高效利用。
銷售裂變:
以裂變紅包,拼團為代表的玩法。裂變紅包通過優(yōu)惠券的大批量發(fā)放命中潛在購買用戶或者通過精準推送實現同類用戶傳播(給一個母嬰用戶一個奶粉優(yōu)惠券,很可能她會分享到一個媽媽群)實現更高效的銷售轉化。拼團就通過本身商品的折扣驅動力讓用戶分享引入更多潛在目標用戶。