我要測(cè)網(wǎng)訊 為了解中國(guó)檢測(cè)市場(chǎng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力，將好的檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其優(yōu)勢(shì)檢測(cè)項(xiàng)目推薦給廣大用戶，同時(shí)了解中國(guó)科學(xué)儀器的市場(chǎng)情況和應(yīng)用情況，自2011年9月1日“我要測(cè)網(wǎng)”開(kāi)始對(duì)不同領(lǐng)域具有代表性的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行走訪參觀。近日，“我要測(cè)”工作人員參觀訪問(wèn)了SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司廣州分公司中心化學(xué)實(shí)驗(yàn)室(以下簡(jiǎn)稱SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室)。

　　實(shí)驗(yàn)室理念墻

　　“百年品牌”的傳統(tǒng)繼承

　　SGS中國(guó)區(qū)擁有7個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，分別位于重慶、廣州、天津、青島、上海、寧波、廈門。SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室成立于2003年，實(shí)驗(yàn)室面積8000平米，實(shí)驗(yàn)儀器300余臺(tái)(套)，其中包括：100多臺(tái)氣質(zhì)聯(lián)用儀和液質(zhì)聯(lián)用儀等。實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化和綜合化。

　　與其說(shuō)是一種發(fā)展，不如說(shuō)是一種傳承。SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室是我要測(cè)網(wǎng)走訪SGS的第三站，走過(guò)的每一站都能感覺(jué)到一種強(qiáng)大的理念，而此次走訪映入眼簾的是：安全化學(xué)，優(yōu)化生活品質(zhì)。

　　SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室自成立以來(lái)相繼取得了CNAS(中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))、CMA(中國(guó)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定)、CMAF(中國(guó)食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定)、CCS(中國(guó)船級(jí)社)等國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)，以及包括DAkkS(德國(guó)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))、CPSC(美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì))、California CARB(加利福尼亞州空氣資源委員會(huì))等國(guó)外實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)。特色檢測(cè)業(yè)務(wù)覆蓋電子電器、汽車及零部件、輕工產(chǎn)品及兒童產(chǎn)品、紡織品及鞋類產(chǎn)品、食品農(nóng)產(chǎn)、化妝品、食品接觸材料及其他。

　　對(duì)于美國(guó)California CARB復(fù)合木板制品甲醛釋放量管控令，實(shí)驗(yàn)室獲得的CARB資質(zhì)認(rèn)可，使得實(shí)驗(yàn)室在中國(guó)人造板生產(chǎn)企業(yè)和家具企業(yè)的進(jìn)出口檢測(cè)中舉足輕重，助力國(guó)內(nèi)復(fù)合木板制品走出國(guó)門。獨(dú)特的資質(zhì)讓實(shí)驗(yàn)室兼具“百年品牌”的別樣魅力。

　　SGS通過(guò)百年的發(fā)展，積累了雄厚的技術(shù)實(shí)力，并且不斷加大研發(fā)管理力度。SGS擁有一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行全球方法的開(kāi)發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。研發(fā)和建立超過(guò)8000項(xiàng)的檢測(cè)技術(shù)和能力，覆蓋輕工、紡織、食品、電子電器、電磁兼容、石化、環(huán)境、礦產(chǎn)、工業(yè)、生命科學(xué)、汽車等行業(yè)的供應(yīng)鏈上下游，共涉及16個(gè)領(lǐng)域。研發(fā)數(shù)千項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)，為17萬(wàn)家客戶提升產(chǎn)品質(zhì)量，幫助他們克服技術(shù)壁壘，走向國(guó)際市場(chǎng)。

　　SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及建立相應(yīng)的體系，將檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，把每一個(gè)崗位的工作流程化和精細(xì)化。

　　建立專業(yè)檢測(cè)人才培訓(xùn)體系，包括新員工入職培訓(xùn)、老員工在職技能提升培訓(xùn)、儀器操作應(yīng)用培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)、法規(guī)培訓(xùn)等培訓(xùn)，使得每個(gè)員工的個(gè)人能力快速提升并可持續(xù)發(fā)展。

　　借助這樣的管理體系，不僅易于追查不合格產(chǎn)生的原因，又能將SGS積累下來(lái)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，有效避免因技術(shù)人員流動(dòng)而造成技術(shù)流失。此外，SGS在廣州、上海、香港的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研究各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)需求，并積極參與到國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的制定與技術(shù)反饋。魏紅還說(shuō)到，SGS有專門的技術(shù)平臺(tái)，會(huì)定期討論技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)SGS全球的專家?guī)鞂?shí)現(xiàn)技術(shù)資源共享，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

　　定期開(kāi)展SGS全球內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室比對(duì)，并多次參加國(guó)際能力驗(yàn)證，保持實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力處于國(guó)際水平。

　　完善的管理體系塑造了SGS實(shí)驗(yàn)室的強(qiáng)大自信心。

　　實(shí)驗(yàn)室一角

　　掀起“安全”的蓋頭來(lái)

　　SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室在員工培訓(xùn)方面有一套嚴(yán)格的體系，每個(gè)員工根據(jù)崗位的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，以保證實(shí)驗(yàn)室所有員工持續(xù)的專業(yè)性和警惕性，實(shí)驗(yàn)室里你也會(huì)發(fā)現(xiàn)毫無(wú)異味。

　　魏紅向我要測(cè)網(wǎng)介紹，實(shí)驗(yàn)室尤為重視員工的安全培訓(xùn)，力爭(zhēng)把安全意識(shí)深刻印入員工的腦海。實(shí)驗(yàn)室會(huì)定期安排安全檢查，開(kāi)展多種類型的安全培訓(xùn)和演練。此外，實(shí)驗(yàn)室一個(gè)頗具特色的管理制度就是固定每月至少召開(kāi)一次部門經(jīng)理和主管的安全例會(huì)，通報(bào)近期安全狀況并制定改進(jìn)措施。實(shí)驗(yàn)室的另外一大特色就是開(kāi)展安全文化建設(shè)活動(dòng)，以安全知識(shí)競(jìng)賽、安全每周一知、安全視頻/報(bào)刊、安全訓(xùn)練活動(dòng)等形式，寓教于樂(lè)，創(chuàng)建安全氛圍、培養(yǎng)安全意識(shí)。

　　在實(shí)驗(yàn)室安全管理方面，SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室會(huì)定期對(duì)室內(nèi)多個(gè)區(qū)域的空氣質(zhì)量和噪音進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括實(shí)驗(yàn)區(qū)和辦公區(qū);此外，實(shí)驗(yàn)室還定期進(jìn)行室內(nèi)設(shè)施安全監(jiān)測(cè)，包括通風(fēng)櫥風(fēng)速的測(cè)試、對(duì)氣路進(jìn)行保壓驗(yàn)漏測(cè)試、對(duì)實(shí)驗(yàn)室房間負(fù)壓進(jìn)行測(cè)試、應(yīng)急設(shè)施檢查、維護(hù)噴淋塔等。通過(guò)對(duì)環(huán)境的監(jiān)測(cè)與管理，保持實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有異味，給員工營(yíng)造一個(gè)健康、舒適、安全的現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室。

　　據(jù)魏紅介紹，實(shí)驗(yàn)室把安全放在管理的重中之重，配備專職安全工程師、義務(wù)消防員、以及急救員等專業(yè)人員。此外，實(shí)驗(yàn)室還為突發(fā)事件的處理配置多重保障，包括應(yīng)急藥箱、應(yīng)急噴淋和洗眼器、可燃?xì)怏w報(bào)警裝置、防泄漏用沙/棉、滅火器材以及防護(hù)服、防護(hù)靴。從預(yù)防措施到緊急應(yīng)急措施，全方位保障實(shí)驗(yàn)室的安全運(yùn)行。魏紅強(qiáng)調(diào)：“化學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全至關(guān)重要”。

　　實(shí)驗(yàn)室應(yīng)急設(shè)備

　　效率、還是效率

　　實(shí)驗(yàn)室基于SGS百年來(lái)積累的前沿理念，憑借參與的多項(xiàng)國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的建立，制定了一套獨(dú)特、高效的流程化管理體系。SGS廣州化學(xué)實(shí)驗(yàn)室將實(shí)驗(yàn)流程分為收樣、分板、拍照、制樣、稱量、前處理、儀器測(cè)試、出具報(bào)告等幾大板塊，每個(gè)板塊設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理流程，并由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，提升了資源配備效率。

　　快速服務(wù)一直是實(shí)驗(yàn)室的一大特色，這跟實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試板塊流程化管理體系有很大關(guān)系?！肮芾淼膶?shí)質(zhì)就是管流程?！彼龔?qiáng)調(diào)，實(shí)驗(yàn)室一路堅(jiān)持建立順暢、高效、增值的運(yùn)作流程和管理流程，并作為提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、獲得可持續(xù)發(fā)展的一大利器。

　　魏紅向我要測(cè)網(wǎng)介紹，以收樣、分板和拍照流程為例，實(shí)驗(yàn)室采取類似快遞分檢管理流程，收樣人員負(fù)責(zé)將全國(guó)各地的樣品運(yùn)送至收樣室，分板人員則根據(jù)樣品類別、檢測(cè)項(xiàng)目的不同，對(duì)樣品實(shí)行分類分板，拍照人員進(jìn)行樣品拍照。樣品通過(guò)分板后，專業(yè)制樣人員能夠?qū)崿F(xiàn)快速剪板制樣，再到稱量人員稱量完畢，整個(gè)過(guò)程可以快速完成，并且每個(gè)流程均由固定的專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成，極大地提高了測(cè)試效率。而且，通過(guò)高效的流程管理和優(yōu)化，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)驗(yàn)室各部門、各崗位思想行為的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)管理、快速響應(yīng)顧客需求，從而不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和顧客的滿意度。

　　此外，實(shí)驗(yàn)室還通過(guò)SLIM系統(tǒng)(實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng))對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行在線式管理，實(shí)驗(yàn)室員工的所有操作(包括每一次的稱量)，儀器都會(huì)將原始數(shù)據(jù)記錄在案，并上傳到系統(tǒng)存儲(chǔ)，快速生成報(bào)告。未來(lái)的企業(yè)，在某種程度上講，都是IT企業(yè)。SLIM系統(tǒng)管理的另一大優(yōu)勢(shì)就是通過(guò)數(shù)據(jù)的累積形成大數(shù)據(jù)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的相關(guān)性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘，為客戶的研發(fā)，生產(chǎn)和貿(mào)易的每一步保駕護(hù)航。

　　采訪后記：

　　在目前檢測(cè)市場(chǎng)化進(jìn)程的大背景下，SGS廣州中心化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的策略和想法十分明確。那就是：專注化學(xué)領(lǐng)域，做大做強(qiáng);在人員方面做到流程化管理，節(jié)約成本;進(jìn)一步開(kāi)發(fā)IT工具，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的信息化和智能化;采用技術(shù)服務(wù)的模式，取代依靠測(cè)試的模式，提供解決問(wèn)題的整體方案，包括實(shí)驗(yàn)室籌建輔助，提供能力提升或認(rèn)可的技術(shù)服務(wù)等。此外，實(shí)驗(yàn)室還將進(jìn)一步開(kāi)放合作，提升在國(guó)內(nèi)的技術(shù)影響力。SGS將秉承以客戶為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向，檢測(cè)HSE和可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持，為客戶提供測(cè)試面齊全、快速的一站式服務(wù)。此次走訪，筆者能夠深深感受到“安全化學(xué)，優(yōu)化生活品質(zhì)”理念的強(qiáng)大威力。

　　我要測(cè)網(wǎng)與SGS廣州中心實(shí)驗(yàn)室合影

編輯：羅俊、張巖

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附SGS展位：

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