公眾號(hào)沒有留言功能，如何開通？最完整攻略來了

根據(jù)官方公告顯示，從2018年線下留言功能后，暫時(shí)不能新開。現(xiàn)在要想擁有留言功能的唯一辦法就只能通過遷移一個(gè)已有留言功能的老號(hào)，通過這種方式才能開通。并且，老號(hào)不能處于被封禁、處罰的狀態(tài)，否則不能遷移。

而且你本人需要注冊(cè)一個(gè)企業(yè)公眾號(hào)，企業(yè)公眾號(hào)分為企業(yè)訂閱號(hào)或者是企業(yè)服務(wù)號(hào)，而且是要做了法人代表驗(yàn)證或支付驗(yàn)證，或者是微信認(rèn)證的，才可以做為接受遷移的目標(biāo)賬號(hào)，如果你的賬號(hào)是個(gè)人主體的，那么就沒辦法了，只能先遷移成為企業(yè)公眾號(hào)，然后再通過遷移的獲取留言功能，那么就需要兩次遷移了。

公眾號(hào)遷移流程

第一階段：入口：公眾號(hào)設(shè)置->主體信息->帳號(hào)遷移，點(diǎn)擊“開始遷移”進(jìn)入。

第二階段：線上提交遷移申請(qǐng)(1-3個(gè)工作日審核)；

1、同意協(xié)議，點(diǎn)擊“同意并下一步”；

2、填寫目標(biāo)帳號(hào)并確認(rèn)遷移內(nèi)容；

目標(biāo)帳號(hào)滿足條件：

驗(yàn)證過主體信息【小額打款驗(yàn)證或認(rèn)證成功（資質(zhì)審核通過）】；

3、填寫申請(qǐng)資料；

填寫：原管理員和目標(biāo)管理員有效的手機(jī)號(hào)和電子郵箱。

上傳資料：《微信公眾帳號(hào)遷移申請(qǐng)函》，《公函公證書》

格式要求：上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件，僅支持5M以內(nèi)，jpg .bmp .png格式；

4、確認(rèn)名稱；

確認(rèn)名稱有3種方式：

1）使用原帳號(hào)名稱；

2）使用目標(biāo)帳號(hào)名稱；

3）自定義新的名稱；

溫馨提示：延續(xù)原來名稱和使用新名稱，都需要遵循命名規(guī)則。

5、填寫發(fā)票；

填寫發(fā)票：可選擇不開發(fā)票、電子發(fā)票和增值稅專用發(fā)票（個(gè)人主體類型帳號(hào)遷移不支持開具增值稅專用發(fā)票）

6、支付費(fèi)用；

第三階段：開始遷移帳號(hào)，(1天粉絲確認(rèn)，1-3天粉絲、群發(fā)素材、違規(guī)記錄遷移)；

1、審核通過后，系統(tǒng)將會(huì)下發(fā)遷移確認(rèn)通知給兩個(gè)帳號(hào)管理員的微信號(hào)，雙方15天內(nèi)點(diǎn)擊確認(rèn)遷移則自動(dòng)開啟遷移流程（注：必須在審核成功后的15天內(nèi)確認(rèn)遷移通知，超時(shí)未確認(rèn)遷移則遷移失敗，如需繼續(xù)遷移需另外申請(qǐng)并支付審核費(fèi)用；如審核成功后未收到遷移確認(rèn)通知，可在公眾號(hào)后臺(tái)進(jìn)入帳號(hào)遷移頁面申請(qǐng)發(fā)送通知，每天只可下發(fā)一次）；

2、雙方點(diǎn)擊確認(rèn)遷移后，為保證數(shù)據(jù)不受影響，原帳號(hào)會(huì)馬上凍結(jié)，同時(shí)系統(tǒng)下發(fā)通知給原賬號(hào)粉絲，告知遷移事宜，粉絲如有異議，可在1天內(nèi)取消關(guān)注，取消關(guān)注的用戶不會(huì)被遷移；

3、1天后自動(dòng)觸發(fā)遷移，包括粉絲、群發(fā)素材、違規(guī)記錄，耗時(shí)時(shí)間與數(shù)據(jù)量大小相關(guān)，一般將在1-3個(gè)天內(nèi)完成。

4、遷移完成后，新帳號(hào)名稱同步。整個(gè)遷移流程結(jié)束。

遷移相關(guān)問題

1、帳號(hào)遷移怎樣確認(rèn)名稱

確認(rèn)名稱有3種方式：

1、延續(xù)使用原帳號(hào)名稱；

2、保留目前目標(biāo)帳號(hào)名稱；

3、取一個(gè)新名稱；

溫馨提示：延續(xù)原來名稱和使用新名稱，都需要遵循命名規(guī)則。

2、遷移前（即審核通過，雙方管理員確認(rèn)同意遷移后），系統(tǒng)將會(huì)在原帳號(hào)采用群發(fā)文本方式告知粉絲帳號(hào)遷移事項(xiàng)，粉絲在1天內(nèi)可選擇是否繼續(xù)關(guān)注。

遷移后（即遷移完成后），系統(tǒng)將會(huì)在目標(biāo)帳號(hào)采用群發(fā)圖文消息方式告知粉絲帳號(hào)遷移完成事項(xiàng)，如粉絲對(duì)遷移有異議，可自由選擇是否繼續(xù)關(guān)注。

粉絲需要手動(dòng)取消關(guān)注，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移粉絲至目標(biāo)帳號(hào)。

3、遷移完成后，原主體公眾號(hào)會(huì)被系統(tǒng)回收，原主體公眾號(hào)管理員、郵箱、密碼均不可以用：

公眾號(hào)遷移公證

哪些情況可以不用公證？

A：1、雙方賬號(hào)為同一主體的，可不公證（即同一公司或機(jī)構(gòu)。注：不同公司相同法人仍需要公證）；

2、個(gè)人類型遷移到企業(yè)類型，個(gè)人賬號(hào)的主體即為企業(yè)類型賬號(hào)的主體法人的，可不公證

3、分公司遷移至總公司的，可不公證；（注：總公司遷移到分公司、分公司遷移到分公司，仍需提交公證）；

4、子公司遷移至母公司，如是母公司百分百控股的情況，可不公證；如不是百分百控股，需提交公函公證材料（注：母公司遷移到子公司、子公司遷移到子公司，仍需提交公證）。

5、政府類型，但雙方賬號(hào)主體類型必須都是機(jī)關(guān)單位類型；事業(yè)單位或其他類型的組織都需要公證。

除了以上情況無需公證，其他情況，都需要出具公證書，

公眾號(hào)遷移公證書，只能是公證處出具，現(xiàn)在都不支持律師見證函，公證書參考樣式：

目前公眾號(hào)遷移線上公證也非常成熟，無需到當(dāng)?shù)毓C處，全部線上操作，方便快捷。僅需要以下資料即可辦理。

1、法人身份證正反面照片

2、營業(yè)執(zhí)照照片

3、公眾號(hào)詳情截圖（公眾號(hào)后臺(tái)-賬號(hào)詳情）

4、公眾號(hào)遷移申請(qǐng)函（word版直接發(fā)回）

5、管理員電話號(hào)碼+郵箱

6、公證過程中法人需要掃臉驗(yàn)證

這就是最詳細(xì)的公眾號(hào)遷移攻略，如果還有不懂的地方，可以聯(lián)系小編，為你解答一切疑難雜癥。