如何開通微信公眾號留言功能?
從2018年3月之后,公眾號留言功能就取消了,在此之后申請都沒有留言入口;
但是對公眾號來說,留言互動是非常重要的一個環(huán)節(jié),能夠得到用戶反饋,及時了解想法和動態(tài)得到建議,增加用戶的黏性等等。
既然騰訊不給新號開留言,那就沒有一點辦法拿留言功能了嗎,答案是有的。
具體請看如下:
賬號遷移
如果有條件的話,可以找第三方使用賬號遷移的方法,將沒有留言功能賬號上的內(nèi)容遷移到具有留言功能的賬號中去。
通過遷移公眾號來獲取留言功能,具體操作方式方法,請往下看:
公眾號遷移
公眾號不可以直接變更主體。微信公眾號遷移功能,通過此功能可將A公眾號的粉絲、違規(guī)記錄、章素材(可選)、微信號(可選)遷移至B公眾號。
如公眾號A遷移至B,那遷移完成,A公眾號被回收,B公眾號獲得A公眾號的粉絲等信息繼續(xù)使用,但主體還是B。
公眾號遷移僅對粉絲、違規(guī)記錄、文章素材及微信號做遷移,若A公眾號已開通原創(chuàng)保護功能、留言管理功能,則功能也會遷移(原公眾號文章的原創(chuàng)標識、精選留言會遷移),其他的內(nèi)容及 功能無法遷移(包括微信支付、流量主、模板消息等)。
粉絲遷移完成后,舊公眾號將會回收,無法恢復,因此在公眾號遷移之前請確保舊公眾號的功能可以直接停用或已經(jīng)轉(zhuǎn)存。
公眾號遷移步驟
第一步:入口:公眾號設(shè)置->主體信息->公眾號遷移,點擊“開始遷移”進入。
第二步:線上提交遷移申請(1-3個工作日審核)
1、同意協(xié)議,點擊“同意并下一步”
2、填寫目標公眾號并確認遷移內(nèi)容
目標公眾號滿足條件:
驗證過主體信息【小額打款驗證或認證成功(資質(zhì)審核通過)】
3、填寫申請資料
填寫:原管理員和目標管理員有效的手機號和電子郵箱
上傳資料:《微信公眾公眾號遷移申請函》,《公函公證書》
格式要求:上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件,僅支持5M以內(nèi),jpg .bmp .png格式
4、確認名稱;
確認名稱有3種方式
1.使用原公眾號名稱
2.使用目標公眾號名稱
3.自定義新的名稱
溫馨提示:延續(xù)原來名稱和使用新名稱,都需要遵循命名規(guī)則
5、填寫發(fā)票;
填寫發(fā)票:可選擇不開發(fā)票、電子發(fā)票和增值稅專用發(fā)票(個人主體類型公眾號遷移不支持開具增值稅專用發(fā)票)
6、支付費用
第三階段:開始遷移公眾號,(1天粉絲確認,1-3天粉絲、群發(fā)素材、違規(guī)記錄遷移)
1、審核通過后,系統(tǒng)將會下發(fā)遷移確認通知給兩個公眾號管理員的微信號,雙方15天內(nèi)點擊確認遷移則自動開啟遷移流程(注:必須在審核成功后的15天內(nèi)確認遷移通知,超時未確認遷移則遷移失敗,如需繼續(xù)遷移需另外申請并支付審核費用;如審核成功后未收到遷移確認通知,可在公眾號后臺進入公眾號遷移頁面申請發(fā)送通知,每天只可下發(fā)一次)
2、雙方點擊確認遷移后,為保證數(shù)據(jù)不受影響,原公眾號會馬上凍結(jié),同時系統(tǒng)下發(fā)通知給原賬號粉絲,告知遷移事宜,粉絲如有異議,可在1天內(nèi)取消關(guān)注,取消關(guān)注的用戶不會被遷移
3、一天后自動觸發(fā)遷移,包括粉絲、素材、違規(guī)記錄,耗時時間與數(shù)據(jù)量大小相關(guān),一般在1-3個天內(nèi)完成
4、遷移完成后,新公眾號名稱同步。整個遷移流程結(jié)束。
遷移流程主要難點就在于遷移公證書和尋找留言公眾號,還有其他關(guān)于公眾號開通留言的問題。