數(shù)據(jù)=財(cái)富！5天前的消息歸零，要命不？

美國(guó)專業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)曾有一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：

80%的銷售是在第4次至第11次跟蹤后完成！

由此可見(jiàn)，于銷售或客服而言，跟蹤的重要性可見(jiàn)一斑。

可目前的情況是，公眾號(hào)的官方后臺(tái)聊天記錄只保留5天，時(shí)間一到服務(wù)器自動(dòng)刪除，多媒體則更夸張，3天后就無(wú)法查看。

如果你對(duì)5天前的某高意向客戶想跟進(jìn)下，發(fā)現(xiàn)之前的所有記錄全沒(méi)聊，是不是頓時(shí)傻眼了?

如果你能保證你的生意都是在5天之內(nèi)搞定，至此可以打?。therwise, please continue！

馬云曾經(jīng)表示：數(shù)據(jù)是這個(gè)時(shí)代最核心的資源！

數(shù)據(jù)就是財(cái)富，就是生產(chǎn)力。之前的溝通記錄都付諸東流，客戶似乎頓時(shí)面目模糊，又如何進(jìn)行精準(zhǔn)跟蹤？大有一夜回到解放前的感覺(jué)。但是其實(shí)也沒(méi)有必要這么悲觀，如果公眾號(hào)搭載魚(yú)塘軟件后，一切又變得“柳暗花明”了。

下面是廣告時(shí)間，有需要的人自行準(zhǔn)備紙筆和板凳，劃好重點(diǎn)，說(shuō)不定對(duì)你就是一次涅槃重生的機(jī)會(huì)：

公眾號(hào)綁定魚(yú)塘軟件后，與客戶的所有溝通記錄長(zhǎng)期保存在騰訊云服務(wù)器上。你聽(tīng)的沒(méi)錯(cuò)，就是騰訊云服務(wù)器上！消息記錄中心則提供聊天記錄的儲(chǔ)存和查詢。

下面來(lái)一波實(shí)操，手把手教你，10S包會(huì)：

首先打開(kāi)魚(yú)塘聊天界面，點(diǎn)擊“查看更多消息”即可。

其次，不光是PC端，手機(jī)端也是一樣的。往上翻就可以，沒(méi)找到？繼續(xù)往上翻就會(huì)有欣喜。

或許，你會(huì)說(shuō)能“查看更多消息”又能如何？

還別說(shuō)，真有TA能的，且-聽(tīng)-我-細(xì)-細(xì)-道-來(lái)

1、快速響應(yīng)客戶需求，助力成交

粉絲通過(guò)公眾號(hào)咨詢，因?yàn)椴挥眉觽€(gè)人微信，訴求自然是敞開(kāi)心扉，一則可以保護(hù)隱私；二則商家可以通過(guò)深入溝通抓住痛點(diǎn)和癢點(diǎn)。

接下來(lái)，“你想要的，剛好我有；不僅我有，而且專業(yè)；專業(yè)之外，案例很多”，給予客戶走心、精致的服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，不僅有助于成交轉(zhuǎn)化，而且還能提高客戶滿意度和體驗(yàn)度。

2、讓客資牢牢掌握在老板手里，無(wú)法刪除

始終記住一點(diǎn)：數(shù)據(jù)=財(cái)富，數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)力！

使用魚(yú)塘軟件后，所有的溝通記錄都保存在魚(yú)塘后臺(tái)，員工無(wú)法刪除，即便是離職想藏私，想黑老板一把，沒(méi)門兒！魚(yú)塘軟件就像是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、辦事周密的大管家，讓客資牢牢掌握在老板手里，為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的財(cái)富！

3、新舊員工無(wú)縫對(duì)接，提升工作效率

鐵打的營(yíng)盤，流水的兵。

新員工來(lái)了，茫茫然，一問(wèn)三不知，拿公司業(yè)績(jī)?cè)囧e(cuò)？那真是越努力，就越是要了公司的命！

而使用魚(yú)塘軟件后，只要查看歷史消息，就能繼續(xù)前任（前任同事難道不是前任？）未竟的工作，激活、激活、直至成交，工作效益大大提升，整體業(yè)績(jī)不掉鏈子！