營銷界“冰火兩重天”?用“公眾號+魚塘軟件”的得意笑了
自從進入2019年以來,內(nèi)憂外困的營銷界似乎迎來了近年來的最大一次困局,傳統(tǒng)的營銷模式似乎一夜之間全部失效。但是,事情總是存在雙面性的,現(xiàn)在營銷界處于“冰火兩重天”——
有的繼續(xù)深陷在流量困局的水深火熱之中,痛苦煎熬而不能自拔;
有的則華麗轉(zhuǎn)身,運營私域流量池,風(fēng)生水起,那叫一個踏實。
私域流量是面對焦慮后的應(yīng)激反應(yīng)
什么是私域流量?私域流量為什么直到2019才火?
其實私域流量這個概念可以說早已有之,但真正被頻繁提到并廣為熱議,也就是從去年年底到今年上半年這段時間,可以說私域流量的興起是眾多企業(yè)面對流量焦慮后的應(yīng)急反應(yīng),也是現(xiàn)實困境倒逼企業(yè)的產(chǎn)物。
私域流量,簡單概括一下就是:主要是指匯集并沉淀在公眾號等微信生態(tài)內(nèi)的企業(yè)擁有的用戶。他們這類用戶有幾個特點:可以無需付費的反復(fù)觸達、營銷和管理,形成“自流量、自中心、自閉環(huán)”,相當(dāng)于企業(yè)的“私有資產(chǎn)”。
就目前而言,80%的私域流量都是微信生態(tài)體系內(nèi),尤其是以微信服務(wù)號為主。因為這塊私域流量更穩(wěn)定,可觸達性較高,更方便轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)。
為什么要做私域流量?存在哪些問題?
沒有自己的私域流量,就是沒有自己的數(shù)字化資產(chǎn),這就好比你得在一線城市租房住一樣,得自己掏錢才能臨時住別人的房子。企業(yè)要想增長,要想林立于市場之上,就必須打破這種“無產(chǎn)階級”的面貌,打造自己的私域流量池,實現(xiàn)流量自助,自己做流量的主人?,F(xiàn)在形勢下,公域流量越來越難以獲取,獲客成本居高不下,寄人籬下的日子只會越來越不好過,面對經(jīng)濟形勢持續(xù)的環(huán)保色,做私域流量是焦慮之后的必然賽道轉(zhuǎn)換。
那做私域流量,目前存在哪些問題呢?
首先,有很多企業(yè)都沒有自己的官網(wǎng)
想想看,企業(yè)沒有自己的官網(wǎng),這怎么行?這是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“門面”??梢赃@么說,在互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有官網(wǎng)的企業(yè),等于說在互聯(lián)網(wǎng)中沒有姓名,基本上很難立足。就目前而言,再火的企業(yè),包括那些移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭無一沒有自己的官網(wǎng)。
第二是流量入口渠道很少
對流量入口渠道缺乏重視是一方面,另一方面則是沒有打造流量矩陣,并將來自各渠道的流量引流至自家的流量池。
第三是沒有大數(shù)據(jù)監(jiān)測
對流量的監(jiān)測、轉(zhuǎn)化效果等,都沒有量化的追蹤和管理,營銷能力十分欠缺。最重要的是沒有一個流量池,把所有流量入口的流量聚焦在一起,成為自己的私域流量池,并進行持續(xù)營銷動作和對營銷效果的跟進、反饋、分析、優(yōu)化。
大部分傳統(tǒng)企業(yè)并沒有完善的營銷團隊,我們提到營銷團隊的時候,其實是市場團隊。市場的人去做營銷,結(jié)果可想而知。另外一個就是沒有好的工具,怎么能把客戶管理起來,怎么能把數(shù)據(jù)歸集起來,怎么統(tǒng)一的管理日益增多的自媒體賬號,是企業(yè)無法回避的問題??傮w來說,對于現(xiàn)階段大多數(shù)的企業(yè),私域流量是一個感興趣,但又不明就里的熱詞兒,自然也很難去投入大量資金去做。
“公眾號+魚塘軟件”搭建私域流量池步驟ABC
沒工具做營銷,確實是個大問題。這就好比,你跑步,人家開汽車,你說你怎么跑得過別人?完全就不在一個維度上的較量,必然是死路一條。
魚塘軟件則可以幫助企業(yè)快速建立省人、省力、高效的輕量化營銷模式,搭建企業(yè)完美的私域流量池。正所謂人人需要品嘗美食,但是不需要每個人家里請個大廚一樣,聘請大廚的苦活、累活全部由魚塘軟件自己搞定,然后給您交付個性化的定制SaaS服務(wù)即可,可以說企業(yè)是樂享其成。
說了這么多,那魚塘軟件究竟如何幫助企業(yè)搭建私域流量池?
1、全渠道引流漲粉
企業(yè)可以將來自線上線下各渠道的推廣帶來的粉統(tǒng)一聚集在微信公眾號當(dāng)中,這就需要用到魚塘軟件的渠道二維碼功能。具體做法很簡單:就是給不同的廣告投放渠道生成專屬二維碼,魚塘軟件后臺就可以對所投放的廣告渠道效果做實時監(jiān)測,廣告效果透明化,可視化,并快速分析廣告效果。同時,還可以根據(jù)不同的渠道二維碼指定專門的回復(fù)語,增強粉絲的黏性。另外,針對不同渠道過來的客戶,魚塘軟件可以自動識別,并為其打上標簽,為后續(xù)精準營銷夯實大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),有效提升轉(zhuǎn)化率和變現(xiàn)率。
2、線上線下裂變吸粉
提起裂變吸粉,這絕對稱得上是魚塘軟件的“硬核”功能之一。
在快速吸粉及客戶裂變方面,魚塘軟件功能模塊非常多,比如說常用的有粉絲海報、魚塘紅包、彩蛋文章、圖片(案例)集贊等,其優(yōu)勢可以說得天獨厚,一鍵就可以實現(xiàn)“以老帶新”的傳播并進而實現(xiàn)客戶的病毒式裂變。
3、 全生命周期管理
企業(yè)無論是賣產(chǎn)品還是服務(wù),成交是關(guān)鍵的一環(huán)。
可是,現(xiàn)在是碎片化時代,一切都是呈現(xiàn)碎片的,因此一次溝通便可成交在大多數(shù)時候是一種愿景。
但是溝通多了,又有被騷擾之嫌,魚塘軟件完美地解決了這個問題。魚塘軟件可以通過對客戶進行粉絲畫像、標簽分組,在很大程度上對流量進行清洗,然后對清洗后的流量進行精準營銷,最大程度減低失約率和增強粉絲的信任。同時,對老客戶的精心照料和運營,真正實現(xiàn)全生命周期管理,提高復(fù)購率,真正意義上建立自己的私域流量池,降低獲客成本。
長遠來看,私域流量的建立對企業(yè)具有重要價值,因為它是真正屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。私域流量池是非常值得做的,要精心做,有策劃的做,有很多人因為建立起了私域流量池,根本不愁客戶,并且成交轉(zhuǎn)化率非常高。從魚塘軟件服務(wù)過的客戶來看,上至國字號的大型企業(yè)集團,小到隱身于社區(qū)中的小賣部,無一不搶占了私域流量池這波紅利,得意地笑了。