如何打造一個高質(zhì)量社群?社群運營成功需要準備這些!
如何打造一個高質(zhì)量社群?做運營的同學很多時候都會遇到這樣的困境,做社群一做死一片,社群無人回應,甚至社群中無法實現(xiàn)變現(xiàn),那么社群運營如何做才能運營好?
我們在講社群運營之前,首先要思考這三個問題:
問題一:收費是否是做好社群的一個必要前提?
問題二:大家對收費社群是否能接受?
問題三:免費的社群是否真的能夠運營好?
我也被不少運營人拉到不同社群,比如早期的幫推客社群,因為我是該軟件的深度使用者,所以通過軟件內(nèi)部的客服進入社群,但隨著時間的推移,社群目前變成了無人說話,連客服都懶的發(fā)信息的窘境,所以,這個社群跟大部分社群的宿命是一樣的,從開始的喧鬧到最后的孤寂。
那我們再來回頭看看上面的三個問題,我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的事實,我不知道付費的社群是什么樣子,但這樣免費的社群,基本都是無一例外死的。
從一定層面來說,我也認同社群收費的模式,畢竟每個人的精力有限,不可能都像雷鋒一樣免費幫人家付出,但如果收費,那就要體現(xiàn)這個社群的價值,比如社群收費1000元/年,那么社群如果不提供實質(zhì)性的物料,用戶都會覺得花這1000元不值得,那么可能會對你個人品牌或者名譽造成一定影響,如果不處理不好,就有可能成為割韭菜。
從用戶行為說來說,收費確實能過濾掉一些白嫖用戶或者劣質(zhì)用戶,大家對收費社群還是比較能理解的,只要價格合適,干貨夠足,一個高質(zhì)量社群還是能夠運營起來的。具體打造一個高質(zhì)量社群如何做呢?
1、邀請一些種子用戶,比如三觀一致、興趣愛好一致等等的用戶,通過一對一溝通說服對方可以組個團可以干點事,說服第一波人免費加到社群里。
2、通過在群里引導,獲取用戶需要什么價值信息,通過整理和原創(chuàng)生產(chǎn)的方式進行內(nèi)容輸出,進行話題討論、或者交換的形式和用戶互動。
3、個人由于無法持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容,所以,社群盡量去用福利引導用戶去邀請其他用戶,實現(xiàn)用戶裂變,另外呢,內(nèi)容生產(chǎn)不要局限個人生產(chǎn),要用戶多參與內(nèi)容創(chuàng)作。