新手怎么做社群裂變
社群運(yùn)營大家都知道需要做,那到底應(yīng)該怎么做,大多都離不開這五個(gè)點(diǎn):同好、結(jié)構(gòu)、輸出、運(yùn)營、復(fù)制,或者要么是愿景、門檻、規(guī)則、活動(dòng)、福利等等的。但是看了這些社群運(yùn)營的文章以后,卻還是一頭霧水,今天就來講講如何做社群運(yùn)營。
那當(dāng)然,社群運(yùn)營肯定是做社群裂變還是做起,畢竟拉新是第一步。
社群裂變的邏輯
第一步:用戶在朋友圈或者微信群中看到了一張裂變海報(bào)
第二步:用戶A掃碼進(jìn)群
第三步:機(jī)器人自動(dòng)@用戶A,引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)和廣告語
第四步:用戶分享朋友圈后,截圖發(fā)到群內(nèi)審核
第五步:機(jī)器人自動(dòng)檢測(cè)截圖,并告知驗(yàn)證結(jié)果
第六步:此人的好友在朋友圈看到后參與活動(dòng)
這樣整個(gè)裂變就轉(zhuǎn)起來了
這就是一個(gè)完整的裂變過程,這樣大家應(yīng)該也能知道整個(gè)裂變玩法是怎樣的,需要操作哪些事情了。當(dāng)然,我認(rèn)為社群裂變的核心,還是需要找到社群本身,能夠給用戶提供的價(jià)值,也就是系列一里面說的,需要提前定位清楚。
社群裂變?nèi)?
裂變海報(bào):誘餌的承載體、進(jìn)群的通道,要求美觀、創(chuàng)意、吸睛、利益突出
種子用戶:裂變活動(dòng)的啟動(dòng)人群,要求精準(zhǔn)度高、覆蓋面大、帶有一部分KOL
裂變工具:輔助高效裂變,要求智能、自動(dòng)化程度高、穩(wěn)定性強(qiáng)、安全性高
1、設(shè)計(jì)好裂變的誘餌
這也是社群能不斷裂變的一個(gè)很大前提。我在之前做的裂變活動(dòng)中,比較喜歡給用戶提供免費(fèi)的直播課程作為誘餌,這也是目前市面上最常用的。
除這個(gè)外,適合做社群裂變的價(jià)值,還可以有以下幾種:
(1)資料包集合:比如進(jìn)群送價(jià)值1000元的課程資料包,送40G的運(yùn)營干貨資料方案推薦類:比如每天分享一個(gè)健身方案、穿搭方案等等的優(yōu)惠券福利94類:比如進(jìn)群即可9.9買到原價(jià)79的零食訓(xùn)練類:比如3天一期mini訓(xùn)練營
2、設(shè)計(jì)一張吸引人的裂變海報(bào)
接下去來重點(diǎn)講講如何設(shè)計(jì)一張高轉(zhuǎn)化率的社群海報(bào)。這也是能不能實(shí)現(xiàn)自增長的一個(gè)關(guān)鍵,活動(dòng)能不能裂變起來,差不多80%的就取決于這個(gè)海報(bào)了。
一張有誘惑力的海報(bào),我認(rèn)為主要從下面四個(gè)方面來考慮:
(1)突出價(jià)值
價(jià)值的突出需要讓大家看到一些心動(dòng)的詞匯,比如3天如何撩到男神、7天睡到男神,30天與易烊千璽約會(huì),我隨便舉的例子哈。
(2)突出可達(dá)性
海報(bào)在傳遞社群價(jià)值時(shí),要突出可實(shí)現(xiàn)性,比如一小時(shí)文案速成班、7天成為攝影達(dá)人等,利用大家焦慮的心理來吸引用戶參與活動(dòng)。
(3)突出課程緊迫感
突出活動(dòng)是限時(shí)限量的,暗示緊迫性、稀缺性,調(diào)動(dòng)用戶害怕?lián)p失的心理。比如原價(jià)XX元,今日限時(shí)免費(fèi);僅限XX名用戶,XX截止。
(4)突出市場(chǎng)價(jià)值
需要標(biāo)一個(gè)價(jià)格,能夠提升你的社群服務(wù)價(jià)值感。
比如報(bào)名成功即可獲得XXG資料包、原價(jià)99元,現(xiàn)價(jià)9.9掃碼免費(fèi)入群。
這是我自己做的一張海報(bào)模版,也是我最常用的一張海報(bào)模版,基本上每次活動(dòng),我都是會(huì)給下面執(zhí)行的朋友,按這個(gè)模版來設(shè)計(jì)海報(bào),大家也可以按這個(gè)來。
3、搭建好一個(gè)合適的社群
準(zhǔn)備好傳播海報(bào)后,下一步部分如何搭建一個(gè)合適裂變的社群
目前一個(gè)微信群已經(jīng)可以掃碼進(jìn)入200人了,200人以后需要邀請(qǐng)才能進(jìn)群,過去是100人。這大大方便了我們做社群裂變。
裂變初期,我們需要提前創(chuàng)建好微信群,過去我基本都會(huì)提前準(zhǔn)備個(gè)30-50個(gè)群,當(dāng)然現(xiàn)在大家可以少一些了,準(zhǔn)備個(gè)20個(gè)群,也就是最多能掃碼進(jìn)群4000人,能用完就非常好了
建群之后,我們需要做這幾件事:
(1)群命名
一般做這種裂變?nèi)?,命名方式都是:主辦方+分享主題+編號(hào)。比如XX撩漢分享11群。第一個(gè)群就直接標(biāo)11群,目的也是為了讓大家感覺,我們的活動(dòng)非?;鸨?,已經(jīng)到第11個(gè)群了,對(duì)我們也方便統(tǒng)計(jì)。
(2)社群管理員
裂變的社群需要邀請(qǐng)負(fù)責(zé)群內(nèi)維護(hù)的工作人員進(jìn)行審核,以及發(fā)公告??梢越ㄗh每個(gè)群配置個(gè)2名工作人群,還需要邀請(qǐng)一名機(jī)器人加群,以方便新人加入時(shí)可以自動(dòng)艾特傳遞活動(dòng)信息。記得做好群公告和群規(guī)哦。
(3)社群引導(dǎo)文案
這是非常關(guān)鍵的點(diǎn),引導(dǎo)文案對(duì)于傳播效果的關(guān)鍵非常非常大,文案主要分為三個(gè)部分:規(guī)則說明文案,轉(zhuǎn)發(fā)參考文案,任務(wù)完成時(shí)回復(fù)文案。
(4)冷啟動(dòng)你的社群裂變
裂變社群準(zhǔn)備好后,就得想辦法如何推廣裂變社群了。
一般情況下啊,我會(huì)在活動(dòng)正式推廣前做一個(gè)小測(cè)試,就是測(cè)試這個(gè)活動(dòng)的可傳播性。要是一個(gè)小時(shí)都無法拉滿100人的話,這個(gè)活動(dòng)基本上就可以放棄了,因?yàn)榇蠹覍?duì)這個(gè)活動(dòng)根本沒有興趣。
如果30分鐘內(nèi)就滿,那就可以大膽的宣傳了。
過去積累的社群內(nèi)容找公眾號(hào)進(jìn)行合作置換讓圈內(nèi)相對(duì)活躍、有影響力的用戶幫忙轉(zhuǎn)發(fā)
因?yàn)檫@是裂變活動(dòng),所以基本上只要有一定量的種子用戶,就可以有很好的宣傳效果了。
但是最后這種活動(dòng)在分享幾次就會(huì)銷聲匿跡,有人可能要問為什么? 因?yàn)槟銢]有一個(gè)建立一個(gè)擁有共性的社群。這就是為什么裂變?cè)谌说哪X海中并沒有太深的認(rèn)知。
所以我們要首先打造具有一個(gè)共性的社群,是為了共同的興趣,共同的想法,共同的利益而相聚在一起。這樣你在做裂變就會(huì)非常的順暢,沒有任何推阻感。
以線下餐飲為例:如果你打造的是餐飲類目社群,那么里面的群體肯定都是喜歡美食的小吃貨,就可以通過優(yōu)惠活動(dòng),老客帶新客打XX折的方式去產(chǎn)生裂變,從而達(dá)到你在不斷老客回購的同時(shí)還會(huì)有不斷的新客開發(fā)進(jìn)店。
簡單做個(gè)總結(jié):
什么樣的社群適合做裂變利用公眾號(hào)和個(gè)人號(hào),使用裂變工具,這里用過運(yùn)營指南的社群任務(wù)寶設(shè)計(jì)裂變海報(bào)和誘餌也得注意四個(gè)方面社群的搭建和管理要細(xì)致