80%的低學(xué)歷家庭主婦,除了消費(fèi)低愛(ài)看電視劇,她們還熱衷學(xué)習(xí)
現(xiàn)在很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)很感興趣,那么我們今天就這一類(lèi)人群做一個(gè)用戶(hù)畫(huà)像分析,這樣有助于我們實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)在很多做營(yíng)銷(xiāo)或者做推廣的企業(yè)或個(gè)人,完全不關(guān)心或者不了解自己受眾到底關(guān)心什么,年齡段什么的,他們做業(yè)務(wù)完全靠猜。是時(shí)候,我們需要用數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō)話(huà)了。
首先我們普及一個(gè)知識(shí)點(diǎn),也就是tgi指數(shù),是反映目標(biāo)群體在特定研究范圍(如地理區(qū)域、人口統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域、媒體受眾、產(chǎn)品消費(fèi)者)內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)或弱勢(shì)的指數(shù)。例如,將某地區(qū)15-24歲的人作為目標(biāo)群體,將去[電影網(wǎng)站A]看電影作為相同特征;若該地區(qū)15-24歲的人中,有8.9%的人去過(guò)[電影網(wǎng)站A]看電影,而在該地區(qū)總體人群中,有6.6%的人去過(guò)[電影網(wǎng)站A]看電影,則[電影網(wǎng)站A]在15-24歲人群中的TGI指數(shù)是134.9(8.9%/6.6%×100),其數(shù)額越大,就表明目標(biāo)群體吻合度就越強(qiáng)勢(shì)。
簡(jiǎn)單的理解就是,比如武漢這個(gè)城市,我們要篩選10歲左右小孩的興趣tgi指數(shù),如果10歲小孩喜歡跳舞這個(gè)興趣占比10%,那么在武漢這個(gè)城市,有20%人喜歡跳舞,那么10歲小孩喜歡跳舞這個(gè)興趣tgi指數(shù)就是10%/20%x100=50,如果這個(gè)數(shù)值越大,表明目標(biāo)10歲小孩跳舞這個(gè)興趣吻合度越高。上面舉的例子中,10歲小孩跳舞這個(gè)興趣tgi指數(shù)明顯小于平均值,也就是說(shuō),10歲小孩都喜歡跳舞這個(gè)興趣不成立。
回到本文的主題,我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析出,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)感興趣的用戶(hù)出現(xiàn)了以下幾組特征。
數(shù)據(jù)清洗重組后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),喜歡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的用戶(hù)其實(shí)跟我們想象的有一部分不一樣。比如我以為想學(xué)習(xí)培訓(xùn)的男性多,可數(shù)據(jù)顯示女性要多,這些數(shù)據(jù)告訴我們一個(gè)事實(shí),喜歡網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的用戶(hù)特征我用一句話(huà)來(lái)總結(jié):
這是一群25-34之間的家庭主婦,大部分學(xué)歷都在高中以下,家里至少有0-12歲小孩一個(gè),家庭消費(fèi)能力中等偏下,從事教育等行業(yè)較多,大部分職業(yè)都是專(zhuān)業(yè)技術(shù)和文職人員,她們大部分是是靠閱讀娛樂(lè)、時(shí)事、情感內(nèi)容打發(fā)時(shí)間, 并且喜歡看電視劇。(二十不惑)
總結(jié)以上的思路,如果我們是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的,知道這些用戶(hù)的特征,我們?cè)撊绾稳プ鰻I(yíng)銷(xiāo)呢?(這才是重點(diǎn))
首先,我們需要搞明白一點(diǎn),喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的用戶(hù),也具備以上特征,那么是不是就可以說(shuō),我們通過(guò)以上的特征,先把這些用戶(hù)養(yǎng)起來(lái)呢?比如我們提供電視劇的解說(shuō),或者劇情分析,或者是通過(guò)情感內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)技術(shù)點(diǎn)來(lái)把這些人先吸引關(guān)注呢?答案是可以的。
因?yàn)槲覀円阎挠脩?hù)需求,實(shí)際上并不是一直不變的,各種外部因素、其他因素都可以造成用戶(hù)需求變化,比如用戶(hù)這段時(shí)間喜歡看某電視劇,一段時(shí)間后他又看喜劇類(lèi)型的電影,所以我們對(duì)需求分析整理的時(shí)候,要弄清首要需求,次要需求。同樣的,我們給用戶(hù)提供內(nèi)容物料的時(shí)候,也要遵循這點(diǎn),如果你的內(nèi)容物料一直提供影視解說(shuō)或者說(shuō)提供觀(guān)看地址,你看嗎還要去網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)呢?直接做影視解說(shuō)就好了。
數(shù)據(jù)只是運(yùn)營(yíng)的一種輔助手段,有助于你運(yùn)營(yíng)方向策略不會(huì)跑偏。比如上面的用戶(hù)特征,我會(huì)結(jié)合這些特征,做一系列海報(bào),吸引該用戶(hù)群體,然后時(shí)機(jī)一到,就可以推送我的內(nèi)容物料。