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美團(tuán)代運(yùn)營作為一個(gè)新興行業(yè),很多外賣商家并未意識(shí)到它的重要性,或者根本不知道它的存在,很多人對(duì)美團(tuán)運(yùn)營沒有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。
今天,初步為大家介紹一下外賣代運(yùn)營。
一. 什么是美團(tuán)代運(yùn)營
由于現(xiàn)在美團(tuán)平臺(tái)的規(guī)則和套路越來越多,外賣抽點(diǎn)越來越高,想做好外賣必須了解和熟悉里面的游戲規(guī)則和套路。老板想做好外賣,可自己又不懂平臺(tái)的規(guī)則和套路的時(shí)候,就可以找專業(yè)的外賣袋運(yùn)營公司,來幫助外賣商家去提高店鋪營業(yè)額,去做好店鋪。
外賣代運(yùn)營是包括了產(chǎn)品、營銷、平臺(tái)、配送、服務(wù)、售后等一個(gè)閉環(huán)的管理;外賣商家只需告訴代運(yùn)營公司你的需求及相關(guān)資料,他們就會(huì)提供從你入駐美團(tuán)平臺(tái)到店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品更新、店鋪活動(dòng)、在線咨詢、下單配送、售后評(píng)價(jià)跟進(jìn)等一條龍式服務(wù)。
二.為什么外賣需要代運(yùn)營
關(guān)于“為什么美團(tuán)需要代運(yùn)營”這個(gè)問題,我們首先要從“為什么要重視外賣”這個(gè)問題聊起。
二. 為什么要重視外賣
1.外賣的增長潛力巨大。線下店鋪的門店選址、店鋪面積就基本決定了你的營業(yè)額,再加上租用店鋪的費(fèi)用、人工費(fèi),利潤在一定程度上再提高是很難的。而外賣市場覆蓋的三公里甚至更大的商圈市場,讓那些就算不在你門店附近的顧客,也能下單購買到你的產(chǎn)品。
2.外賣能夠迅速有效的提高店鋪利潤。在堂食能夠保本的情況下,外賣的毛利就等于凈利。而且外賣不占用堂食空間,也不會(huì)增加人工成本。
3.提高店鋪在商圈的品牌影響力。最重要的一點(diǎn)是外賣覆蓋的人群足夠大,能夠在短時(shí)間內(nèi)獲取大量附近用戶來體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,能夠擴(kuò)大品牌知名度以及在當(dāng)前商圈的影響力。
四.為什么外賣需要代運(yùn)營?
作為外賣店鋪的老板,你是否有以下這些疑惑呢?
1、我不了解外賣平臺(tái)的規(guī)則,該怎么去做互聯(lián)網(wǎng)營銷呢?
2、為什么每天進(jìn)店的人不少,但訂單量卻不多呢?3、為什么我的店鋪排名這么低?4、為什么復(fù)購率很低?5、為什么別家外賣店鋪這么好看,菜品圖片這么誘人?
對(duì)于以上這些問題,美團(tuán)代運(yùn)營公司都能為你解決,解除商家的疑慮,幫助商家提高銷量,提高營業(yè)額。
五.外賣代運(yùn)營都做些什么呢?
1.美團(tuán)、餓了么兩個(gè)外賣平臺(tái)的日常運(yùn)營。
2.門店設(shè)置,合理設(shè)置門店起送價(jià)、配送費(fèi)、品類、公告等,提高門店轉(zhuǎn)化率?! ?/p>
3.菜品設(shè)置,設(shè)置菜品名稱、描述、分類、規(guī)則、定價(jià)等,提高門店轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)及利潤、曝光量。
4.促銷設(shè)置,設(shè)置滿減活動(dòng)、折扣、代金券、滿贈(zèng)等促銷活動(dòng),提高門店曝光量、轉(zhuǎn)化率。
5.評(píng)價(jià)處理,優(yōu)化評(píng)價(jià)界面,提高門店轉(zhuǎn)化率。
6.制定產(chǎn)品架構(gòu)和定價(jià)策略,提高門店利潤。
7.搭建門店?duì)I銷體系,制定區(qū)域營銷計(jì)劃。
8.不定期跟蹤競爭對(duì)手情況,對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析,優(yōu)化整體運(yùn)營效率。
9.外賣平臺(tái)品牌連鎖資源對(duì)接。
10.品牌發(fā)展戰(zhàn)略方案,名稱、定位、營銷方案制定。
六.如何選擇外賣代運(yùn)營
外賣代運(yùn)營是一個(gè)新興行業(yè),正因?yàn)樗且粋€(gè)新興行業(yè),很多規(guī)則并沒有很明確,行業(yè)內(nèi)也是魚龍混雜。在這種現(xiàn)狀下,外賣商家應(yīng)該如何選擇代運(yùn)營公司呢?
1、不要貪圖小便宜
有些商家覺得好幾千的運(yùn)營費(fèi)用太貴了,不值得,但自己又不能獨(dú)自去運(yùn)營好店鋪,所以就會(huì)去選擇價(jià)格較低的代運(yùn)營公司。這些代運(yùn)營公司并不專業(yè),人員也沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗,一個(gè)人運(yùn)營幾家店,每家店都糊弄糊弄,成功就繼續(xù)運(yùn)營,失敗還有別家店。
對(duì)于美團(tuán)代運(yùn)營公司來說,這家店運(yùn)營失敗還會(huì)有下一家店,但是對(duì)于外賣店鋪老板來說,就只有一家店鋪,所以要謹(jǐn)慎選擇代運(yùn)營公司,不能貪圖小便宜吃大虧,要選擇正規(guī)有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的外賣代運(yùn)營公司。
2、不能當(dāng)甩手掌柜
很多店鋪老板認(rèn)為將自己的店鋪交給美團(tuán)代運(yùn)營公司,自己就可以什么都不用管了,可以全部交給代運(yùn)營公司去處理,這種想法是非常不對(duì)的。
店鋪運(yùn)營成功取決于三個(gè)方面:產(chǎn)品、 商家與代運(yùn)營公司的配合程度、 運(yùn)營,如果你的產(chǎn)品不行、不配合代運(yùn)營公司的工作,是不會(huì)將店鋪運(yùn)營好的。
3、要選擇適合自己的
不同品類的外賣店鋪有著不同的運(yùn)營方式,快餐店和甜品店的運(yùn)營方式就絕對(duì)不一樣,所以,店鋪老板在選擇代運(yùn)營公司時(shí),要結(jié)合自身品牌特色,選擇最為適合的代運(yùn)營商,讓代運(yùn)營“對(duì)癥下藥”。返回搜狐,查看更多