2019年經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，形勢(shì)更得嚴(yán)峻，供給側(cè)改革力度進(jìn)一步加大，進(jìn)入深水區(qū)。各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力劇增，面臨新一輪洗牌，一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開(kāi)始重新整頓，裁員規(guī)?？涨?，這一陣陣的冷意讓大家感覺(jué)經(jīng)濟(jì)寒冬來(lái)臨，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，未來(lái)之路必定是腥風(fēng)血雨。從這兩年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)反饋來(lái)看，實(shí)體經(jīng)濟(jì)確實(shí)在走下跛路，并且越來(lái)越困難。

 

但是......艱難的實(shí)體經(jīng)濟(jì)背后卻依然呈現(xiàn)出冰火兩重天的怪相：

 

一方面：傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)由于進(jìn)貨、房租、人工、經(jīng)營(yíng)等成本居高不下，利潤(rùn)越來(lái)越薄，同時(shí)伴隨著電商的巨大沖擊，再加上成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的80后，90后，00后年輕一代群體成為市場(chǎng)消費(fèi)主體，以往傳統(tǒng)，陳舊的營(yíng)銷模式和觀念已經(jīng)不再適合年輕人的消費(fèi)行為等一系列因素最終導(dǎo)致實(shí)體生意越來(lái)越難做。各個(gè)商場(chǎng)、小微企業(yè)、大量實(shí)體店生意舉步維艱，坪效（每坪面積產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額）越來(lái)越低，難以為繼。

 

而另一方面：隨著互聯(lián)網(wǎng)+，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，以新零售為代表的零售新模式則呈現(xiàn)出另外一派熱火朝天的景象，新零售時(shí)代下，線上線下的完美融合有效解決了傳統(tǒng)線下店鋪拓客渠道單一，成交轉(zhuǎn)化率低，復(fù)購(gòu)率低，店鋪體驗(yàn)差，客戶需求難以掌控，庫(kù)存多，與客戶之間缺乏有效互動(dòng)和溝通等一系列問(wèn)題，實(shí)體店服務(wù)越來(lái)越便捷化、趣味化、互動(dòng)化、參與感越來(lái)越強(qiáng)，人與人之間的鏈接越來(lái)越短，彼此之間關(guān)系紐帶通過(guò)互動(dòng)工具的鏈接變得更加緊密，信任感越來(lái)越強(qiáng)，線上線下全渠道拓客，高成交率和高復(fù)購(gòu)率，良好的體驗(yàn)度，大數(shù)據(jù)支撐下的零庫(kù)存成為現(xiàn)實(shí)，新零售模式正以迅雷不及掩耳之勢(shì)吞噬著傳統(tǒng)實(shí)體零售模式的生意市場(chǎng)份額。

 

盒馬鮮生（大面積：?jiǎn)蔚昝娣e4000平米左右）、京東7fresh（大面積：?jiǎn)蔚昝娣e4000平米左右）、錢大媽社區(qū)生鮮便利店（小面積：?jiǎn)蔚昝娣e60平米左右）為代表的新零售模式，坪效卻比傳統(tǒng)零售賣場(chǎng)高出3-6倍。

 

1、盒馬鮮生新零售店：

以盒馬鮮生為代表的新零售店，截止2018年9月，17家運(yùn)營(yíng)1.5年以上的店鋪，單店面積約4000平米左右，單店日均銷售額超過(guò)80萬(wàn)元；單店坪效超過(guò)5萬(wàn)元，大約是同行業(yè)的3.3倍以上，純線上會(huì)員消費(fèi)額略高于純線下會(huì)員，線上銷售額占比遠(yuǎn)超60%；線上線下都有消費(fèi)的會(huì)員，月消費(fèi)額為575元，自2016年開(kāi)出首家門店以來(lái)，至今已開(kāi)64家門店；

2、京東7FRESH新零售店：

以京東7FRESH為代表的新零售店，每個(gè)單店面積約為4000平米左右，單店日均銷售額接近70萬(wàn)元；平均客單價(jià)為100元左右，線上銷售額占比40%左右；

3、錢大媽社區(qū)新零售生鮮便利店

錢大媽社區(qū)新零售生鮮便利店，每天營(yíng)業(yè)額最少保持1萬(wàn)以上，一年365天營(yíng)業(yè)額在365萬(wàn)左右，每個(gè)單店面積約為60平米左右，坪效至少6萬(wàn)；

2019年對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體零售模式而言，或許寒冬才剛剛開(kāi)始，而相對(duì)于以新零售為代表的新的實(shí)體經(jīng)濟(jì)零售模式而言，春天，才剛剛開(kāi)始。

新零售必將引領(lǐng)今后的中國(guó)零售市場(chǎng)，成為今后零售的主要模式。

 

 這注定是一場(chǎng)史無(wú)前例的社會(huì)大變革的前夜，實(shí)體店轉(zhuǎn)型新零售勢(shì)在必行。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的新零售，傳統(tǒng)中小企業(yè)如何跟進(jìn)時(shí)代趨勢(shì)，借助新零售的風(fēng)口進(jìn)行自我變革，實(shí)現(xiàn)快速崛起。

 

有些人可能覺(jué)得新零售要投入大量資金、人力、物力以及匹配各種大數(shù)據(jù)資源，中小企業(yè)根本沒(méi)實(shí)力和資金玩新零售，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。

 

當(dāng)然，中小企業(yè)要成功轉(zhuǎn)型新零售也絕非那么簡(jiǎn)單，需要分階段，分步驟制定一系列新零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并進(jìn)行布局實(shí)施。那中小企業(yè)具體如何分步驟分階段實(shí)施布局戰(zhàn)略呢？

 

具體可參考以下3階段戰(zhàn)略進(jìn)行：

 

第一階段戰(zhàn)略： 智能化新零售營(yíng)銷系統(tǒng)打造

第一步：社交/社群電商模式

對(duì)于想轉(zhuǎn)型新零售的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力，資金等都十分有限，如何才能破解新零售轉(zhuǎn)型之困呢？在資金、人力有限的情況下，目前最有效的方式就是以社交/社群電商模式為突破口，采取分階段，分步驟轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，從百億云集到千億拼多多，再到花生日記、貝店、蜜芽等社交社群電商的集中爆發(fā)，無(wú)一不說(shuō)明著這一領(lǐng)域的巨大機(jī)會(huì)和潛力。

社交/社群電商模式對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有成本低、獲客快，成交易的特點(diǎn)，是中小企業(yè)快速拓展第一批良好的口碑用戶，實(shí)現(xiàn)快速銷售的法寶。尤其是微信生態(tài)擁有10億月活用戶，占據(jù)了用戶55%的在線使用時(shí)間，觸達(dá)了傳統(tǒng)電商大量未能有效覆蓋的用戶群體，再加上今日頭條、抖音等平臺(tái)的火爆，無(wú)疑讓社交/社群電商成為中小企業(yè)切入新零售的最佳突破口。

 

社交/社群電商該如何做呢？

要做好社交/社群電商必須規(guī)劃好以下11大版塊：

一、定位系統(tǒng)版塊

一 、定位系統(tǒng)

1、；

2、定位

二 、精準(zhǔn)用戶定位

精準(zhǔn)客戶定位畫(huà)像

三 、價(jià)格定位

四 、價(jià)值定位

......

二、產(chǎn)品（服務(wù)）定位布局

①、產(chǎn)品布局（具體見(jiàn)產(chǎn)品服務(wù)定位）

引流款、成交款、利潤(rùn)款、形象款、個(gè)性款

②、產(chǎn)品打造（具體見(jiàn)產(chǎn)品打造附件導(dǎo)圖）

圍繞客戶的夢(mèng)想和面臨的痛苦進(jìn)行包裝；

引流產(chǎn)品打造、利潤(rùn)產(chǎn)品打造、形象產(chǎn)品打造、個(gè)性產(chǎn)品打造等；

③、產(chǎn)品包裝（具體見(jiàn)產(chǎn)品系統(tǒng)及產(chǎn)品規(guī)劃導(dǎo)圖）

1、產(chǎn)品命名；2、外包裝設(shè)計(jì)；3、廣告文案設(shè)計(jì)；4、引誘主張?jiān)O(shè)計(jì)；

......

三、引流系統(tǒng)版塊（全渠道引流系統(tǒng)）

1 、引流款產(chǎn)品（服務(wù)）打造

見(jiàn)引流款產(chǎn)品（服務(wù)）打造

2 、引流

引流工具選擇

一、網(wǎng)絡(luò)引流工具

1、H5互動(dòng)頁(yè)面/互動(dòng)游戲

2、微信小程序

3、視頻/短視頻/圖片

4、郵件

5、word/pdf/PPT文檔

6、網(wǎng)站/手機(jī)網(wǎng)站

7、文字

8、銷售信

9、電子書(shū)/軟件

......

二、線下引流工具

1、宣傳單/宣傳冊(cè)/宣傳車/公交車廣告

2、名片/報(bào)紙/電視廣告/夾報(bào)

3、短信/書(shū)籍/引流卡

4、會(huì)員卡/抵價(jià)卡/打折卡/引流卡

5、代金券/抽獎(jiǎng)劵/優(yōu)惠劵

6、一物一碼（二維碼）

7、光盤/雜志/人游街

8、T恤廣告宣傳、橫幅廣告宣傳、小區(qū)高樓豎幅

9、LED廣告屏/路邊廣告牌

......

四、成交系統(tǒng)版塊

一 、成交流程設(shè)計(jì)

二 、成交主張打造

三 、成交話術(shù)設(shè)計(jì)

......

五、參與感構(gòu)建版塊

①、參與點(diǎn)規(guī)劃

②、互動(dòng)體系設(shè)計(jì)

③、口碑裂變傳播擴(kuò)散

......

六、賦能工具版塊

賦能工具打造包括：工具賦能、文案、圖片等傳播素材賦能，還包括在線培訓(xùn)賦能；有資料賦能、在線培訓(xùn)賦能、營(yíng)銷系統(tǒng)模式賦能等

一 、工具賦能系統(tǒng)

①、微信四號(hào)聯(lián)動(dòng)布局

②、微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷布局

③、微信群營(yíng)銷布局

④、微信公眾號(hào)營(yíng)銷布局

⑤、小程序營(yíng)銷布局

⑥、營(yíng)銷管理工具運(yùn)用

二 、傳播素材賦能系統(tǒng)

三 、 培訓(xùn)賦能系統(tǒng)

原來(lái)的代理重新集中一次統(tǒng)一培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)走訪，溝通技巧，服務(wù)客戶的方法，系統(tǒng)培訓(xùn)，有條件可組織地面培訓(xùn)，第一批推廣者如果沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系支撐，市場(chǎng)可能不好做，前面兩樣做好以后，制定專業(yè)招商流程，招商會(huì)，組織一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)每天對(duì)加盟商或客戶進(jìn)行問(wèn)題剖析定期組織加盟商內(nèi)訓(xùn)，客戶答謝抽獎(jiǎng)活動(dòng)，保持忠實(shí)客戶的聯(lián)系互動(dòng)活動(dòng)。

......

七、促銷活動(dòng)規(guī)劃版塊

八、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃系統(tǒng)版塊

①、全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃

②、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成方法規(guī)劃

③、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成所遇阻力規(guī)劃

④、遇到阻力時(shí)的解決方案規(guī)劃

......

九、落地把控系統(tǒng)版塊

十、績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)版塊

十一、客戶管理系統(tǒng)版塊

 

社交社群運(yùn)營(yíng)方式：微信四號(hào)聯(lián)動(dòng)布局（微信個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)、微信群、小程序商城） + 自媒體矩陣傳播（包含今日頭條、抖音等） + 108將培育 + 1000個(gè)粉絲培育

第二步：108將培育戰(zhàn)略實(shí)施

什么是108將培育戰(zhàn)略？108將培養(yǎng)戰(zhàn)略就是打造108個(gè)像梁山好漢一樣的合伙人團(tuán)隊(duì)，這群合伙人團(tuán)隊(duì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的核心團(tuán)隊(duì)，通過(guò)前面社交社群電商的成功實(shí)施，我們就可以形成一套強(qiáng)有力的賣貨模式，然后把這套賣貨模式復(fù)制給我們的108將，讓108個(gè)合伙人進(jìn)行全國(guó)性復(fù)制放大，實(shí)現(xiàn)快速裂變。

108將培育3大策略：

1、價(jià)值貢獻(xiàn)；

2、情感強(qiáng)化；

3、思維模式影響;

 

第三步：全面開(kāi)啟微商、分享經(jīng)濟(jì)裂變模式

當(dāng)108個(gè)合伙人培養(yǎng)好了之后(當(dāng)然，也并非一定要等到108個(gè)合伙人全部到位，可以根據(jù)情況變通，只要賣貨模式打造差不多前提下即可），就可開(kāi)啟微商、分享經(jīng)濟(jì)裂變模式，發(fā)展1000個(gè)粉絲、10000個(gè)、甚至10萬(wàn)、100萬(wàn)粉絲的規(guī)模，進(jìn)行全國(guó)性鋪開(kāi)。也許有人會(huì)問(wèn)，為什么一開(kāi)始不進(jìn)行微商和分享裂變模式操作呢？很多做微商的就是一開(kāi)始就是發(fā)展微商賣貨，為什么我們不效仿他們的模式進(jìn)行呢？原因如下：

原因一：未形成一套有效的賣貨模式，不利于快速放大和企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展

很多人可能會(huì)覺(jué)得好些企業(yè)剛開(kāi)始都是通過(guò)微商做起來(lái)的，完全沒(méi)必要先搞什么社交社群電商，直接搞微商，分享裂變得了，其實(shí)你們只看到表面一層，為什么現(xiàn)在很多微商越來(lái)越難做？現(xiàn)在的微商市場(chǎng)被搞的烏煙瘴氣，一提到微商，很多人都會(huì)潛意識(shí)認(rèn)為那是在搞傳銷，為什么？就是因?yàn)橹拔⑸痰哪Ｊ酱蟛糠侄际窃诶祟^，搞代理，他們自己賣不出去貨，就大量拉人頭搞代理賣貨，碰到些會(huì)賣貨的代理，就能賣出一些貨，但是碰到那些不會(huì)賣貨的代理，那貨根本很難賣出去，畢竟不會(huì)賣貨的代理還是居多，這樣就造成一種死循環(huán)，大量的代理賣出貨，代理賣不出貨，就不會(huì)在進(jìn)貨，最終導(dǎo)致企業(yè)微商做不下去。

正確的做法是什么樣的呢？就是企業(yè)自身懂得如何賣貨了，打造了一套賣貨模式，然后在把這套賣貨模式教給代理，讓代理按照這套賣貨模式去走，就能夠輕易把貨賣出去，這樣微商之路，分享裂變之路才會(huì)越走越寬，越走越好。

原因二：沒(méi)有種子用戶，效果達(dá)不到預(yù)期

剛開(kāi)始沒(méi)有忠實(shí)的種子用戶，客戶沒(méi)有使用過(guò)你的產(chǎn)品之前，就隨便招些代理來(lái)賣貨，不僅賣不好，而且裂變?cè)敢夂托Ч歼_(dá)不到理想效果。只有先培育出一些忠實(shí)于企業(yè)，并且愿意花時(shí)間和精力為企業(yè)進(jìn)行推廣裂變的合伙人，才能快速產(chǎn)生效果。也只有合伙人才愿意把企業(yè)的事情當(dāng)成是自身的事業(yè)去賣力宣傳推廣，會(huì)想法設(shè)法把貨賣出去，并且會(huì)產(chǎn)生非常好的口碑效應(yīng)（當(dāng)然，前提一定要是產(chǎn)品質(zhì)量好，而且要設(shè)定好合伙人利益分配制度），而如果是隨便招的一些代理，很多可能就會(huì)不斷去換貨，換供應(yīng)商，而不是想方設(shè)法把貨賣出去。所以當(dāng)有了一定的合伙人及口碑之后，就可以開(kāi)啟微商、分享裂變經(jīng)濟(jì)模式，進(jìn)行大范圍快速裂變。

原因三：賦能不足，裂變慢

微商和分享裂變要實(shí)現(xiàn)快速放大的效果，必須給每個(gè)代理和分銷商進(jìn)行賦能，無(wú)論是工具賦能也好，傳播素材賦能也好，培訓(xùn)賦能也好，沒(méi)有賦能，微商和分享裂變難以快速放大，你要是讓下面的代理和粉絲自己去打造和設(shè)計(jì)傳播素材，根本不可能，而且效率也非常低下，你只有把所有的工具和素材、培訓(xùn)做好，他們只要傻瓜式是操作即可，這樣的裂變速度才會(huì)加快。

當(dāng)然，如果你覺(jué)得你很厲害，你有把握把每個(gè)團(tuán)隊(duì)都培訓(xùn)成銷售高手，那你就可以直接忽略前2步，直接開(kāi)啟微商模式，但是現(xiàn)實(shí)告訴我們，直接繞開(kāi)前2個(gè)步驟，對(duì)于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展都不太有利...

第四步：構(gòu)建智能化新零售營(yíng)銷系統(tǒng)

 

智能化新零售營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建包含4個(gè)大版塊：

 

一、用戶運(yùn)營(yíng)版塊

用戶運(yùn)營(yíng)版塊又可以分為：智能營(yíng)銷體系、超級(jí)IP打造體系、場(chǎng)景營(yíng)銷體系、品牌營(yíng)銷體系、全渠道流量騰挪（全渠道引流）體系、社交/社群運(yùn)營(yíng)體系、微商體系、網(wǎng)紅電商體系、口碑營(yíng)銷體系、事件營(yíng)銷體系等等一系列體系構(gòu)成；

 

二、貨品打造版塊

貨品打造包括產(chǎn)品線打造和供應(yīng)鏈打造2個(gè)版塊，這里指的是產(chǎn)品線規(guī)劃和打造，供應(yīng)鏈打造作為第2個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃去布局實(shí)施，如何規(guī)劃和打造產(chǎn)品線，要圍繞客戶的痛點(diǎn)和夢(mèng)想以及場(chǎng)景去規(guī)劃打造產(chǎn)品線。

 

三、多消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)建版塊

構(gòu)建線上線下一體化多消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)打造智能化門店，多功能交互式貨架、交互式自動(dòng)收銀機(jī)、無(wú)人售貨柜、掃碼即付、掃臉即付等智能硬件增強(qiáng)線下實(shí)體店體驗(yàn)感和互動(dòng)感。引領(lǐng)線上線下全時(shí)段，多場(chǎng)景消費(fèi)，讓消費(fèi)無(wú)處不在。

四、大數(shù)據(jù)版塊

通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，分析洞察消費(fèi)者真實(shí)需求，根據(jù)目標(biāo)客戶真實(shí)需求反向定制產(chǎn)品（C2B），真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放，讓投入產(chǎn)出比最大化。大數(shù)據(jù)成為企業(yè)一項(xiàng)最重要的資產(chǎn)可以實(shí)現(xiàn)流通，我的客戶不再是我一家公司的客戶，也是可以大家共同享有的客戶，所有的客戶都將成為共享客戶。

第二階段戰(zhàn)略： 智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)打造

打造智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)，全面對(duì)接B端和C端客戶

部分供應(yīng)鏈系統(tǒng)（構(gòu)成）

1、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）

2、產(chǎn)品溯源系統(tǒng)；

3、防偽系統(tǒng)；

4、生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)；

5、原材料采購(gòu)系統(tǒng)；

6、產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)；

7、產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)；

8、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸（全自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）；

9、庫(kù)存管理；

10、ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)；

11、員工管理系統(tǒng)；

12、日常管理

......

 

第三步戰(zhàn)略：生態(tài)圈構(gòu)建

通過(guò)前面2大戰(zhàn)略的成功實(shí)施，已經(jīng)形成了完整的智能化生意賺錢系統(tǒng)，這個(gè)時(shí)候就可以把平臺(tái)開(kāi)放，利用自身的優(yōu)勢(shì)整合所有的行業(yè)產(chǎn)品，形成此行業(yè)生態(tài)圈，制定生態(tài)圈分配規(guī)則，實(shí)現(xiàn)資源整合。主導(dǎo)整個(gè)行業(yè)發(fā)展.