斯派超科技公司是一家全球性潤滑油、燃料和采出水分析儀器及軟件供應(yīng)商。公司被全球市場研究咨詢公司Frost & Sullivan授予了“2018全球潤滑油現(xiàn)場分析設(shè)備客戶價值領(lǐng)導(dǎo)獎”。這個獎項是Frost & Sullivan的2018最佳實踐獎勵計劃的一部分。要獲得這個獎項，一個組織必須在三個方面做到最佳:需求理解、品牌培育和差異化競爭。

作為斯派超科技行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)的一個例子，F(xiàn)rost & Sullivan引用了我公司的FieldLab 58便攜式油液監(jiān)測實驗室。FieldLab 58使得現(xiàn)場操作人員能夠?qū)顟B(tài)監(jiān)測進(jìn)行即時和全面的潤滑分析，并及時做出維護決策。成本效益高的FieldLab 58在5～7分鐘內(nèi)可分析20個以上參數(shù)，而非現(xiàn)場的實驗室分析卻需要48小時甚至長達(dá)3周的時間。Frost & Sullivan指出，斯派超科技的分析儀檢測出了設(shè)備磨損的根源，允許用戶延長換油間隔，從而降低了更換機油的成本。獎勵報告中提到，一名海洋工業(yè)用戶使用FieldLab 58監(jiān)測100臺設(shè)備，節(jié)省了近600萬美元。Frost & Sullivan稱，像FieldLab 58這樣的科技產(chǎn)品，對于那些需要全面、快速的油液分析的用戶來說，是一個“生命線”。

Frost & Sullivan還意識到斯派超科技通過內(nèi)部和現(xiàn)場的維修及服務(wù)，對客戶體驗密切關(guān)注，它在美國和中國進(jìn)行直接銷售，在全球油70個經(jīng)銷商。斯派超服務(wù)與支持的客戶群廣泛且在不斷增長，涵蓋了軍事、采礦、石油、天然氣和交通運輸?shù)雀鱾€領(lǐng)域，包含了像“一級方程式賽車”這樣的先進(jìn)設(shè)備潤滑分析用戶。

Frost & Sullivan強調(diào)了斯派超科技的增長潛力，因為它有著廣泛且不斷增長的產(chǎn)品，在全球油液分析儀器和軟件領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位。斯派超科技之所以能有這樣的成就，一個重要的貢獻(xiàn)因素是斯派超科技公司強大的人力資本——近四分之一的員工從事研究和開發(fā)，并且油技術(shù)嫻熟的銷售團隊和分銷商網(wǎng)絡(luò)充分服務(wù)于要求苛刻的客戶。

Brian Mitchell, 斯派超科技的總裁兼首席執(zhí)行官，說“這個最佳實踐獎是對我們的認(rèn)可，包括我們公司的優(yōu)勢和技能，我們行業(yè)領(lǐng)先的分析儀器和軟件，以及我們的全球員工團隊，他們致力于開發(fā)、銷售和支持斯派超科技不斷擴展和創(chuàng)新的油液分析產(chǎn)品和服務(wù)?！?p>