魚塘軟件:洞悉人性,玩轉(zhuǎn)客戶裂變hin簡單!
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目前,影樓行業(yè)市場競爭呈白熱化態(tài)勢,大家都是爭得你死我活。爭什么?客資。有了流量,就不愁生意。在獲得流量方面,其實最好的方法是:裂變。裂變可以說是一本萬利的獲客策略。
關(guān)鍵是如何裂變?洞悉人性,是一切營銷的起點和源頭。下面,小編為你分享一招:如何基于洞悉人性,將魚塘軟件的超級粉絲海報這一客戶裂變功能,玩到極致!
一、火力全開,先挖到第一批種子客戶
談客戶裂變,首先得有種子客戶,即老客戶。 沒有種子客戶,又如何能生根發(fā)芽,長成參天大樹,帶動一片森林?
魚塘軟件的策略是:火力全開,讓種子客戶成為死忠粉。
你想,從超過1000萬的公眾號中,能關(guān)注你;從關(guān)注上限為999個的公眾號中,你能占1/999,難道不是你莫大的榮幸?對于粉絲,我們只能是奉若至寶、死心塌地地服務(wù)好。粉絲就是上帝!粉絲的要求,只能是立刻、馬上、無條件執(zhí)行。只有這樣,粉絲才能有高貴感,才能慢慢成為你的客戶。
魚塘軟件對各種渠道進來的粉絲,不管是凌晨三點從地鐵扶手廣告掃碼進來的,還是結(jié)婚日期在即,臨時抱佛腳從影樓官網(wǎng)進來的.....手背手心都是肉,來的都是客,一視同仁,誠心以待。
魚塘的超強悍的客服功能,第一時間與客戶搭上線,7*24小時滿足各種所需,不管你需要不需要,我都在那里。如此一來,對于粉絲來說,是不是體驗感超好?
粉絲智能畫像、標簽分組等功能精準洞察用戶需求,投其所好,你發(fā)的,全是人家所需要的。于客戶這是不是飛一般的感覺?冥冥之中,難道跟這家影樓“心有靈犀一點通”?距離近了,親切感來了,又確實有需要了,是不是離成交就為時不遠了?
模板消息、消息群發(fā)等功能,對用戶實施精準營銷,別說你喜歡中國風的,還是韓系的,即便是女票子的生日,都能接到一聲祝福和問候。這種“買賣不成仁義在”的強勢連接和關(guān)系打造,對于最講究“禮”的國人來說,確實因故拍不了婚紗照,來一組生活寫真照概率總是大大的吧?對也不對?
風行水上,自然成紋;瓜熟蒂落,水到渠成。如此一來,迎來第一批種子客戶已然是不在話下了,而且還是死忠粉。不僅自己只要有需求就會踏進影樓,沒有需求,也會傳播口碑,鼓動別人去!
好啦,接下來的是裂變客戶。拿板凳,劃重點!
二、基于人性洞察,讓老客戶裂變新客戶
說起裂變,我們都明白其邊際成本極低??墒窍胪娴棉D(zhuǎn),必須借助魚塘軟件的超級粉絲海報功能。
甲之蜜糖,乙之砒霜。為什么有的影樓把這一功能玩得非常溜,等閑平地起波瀾,迎來的粉絲如潮水般涌入;有的則是一潭死水,除了傷心只剩下心傷呢?其實,想玩好這個,必須遵循一些規(guī)則,比如說基于人性洞察。
基于人性洞察,不一定說是非要人性光輝的一面,我們要達到的目的是:裂變新客戶。
人性有哪些弱點?貪婪是一個對不對?有了禮品,是不是特想要?畢竟不要白不要嘛!
還有什么?
自尊對不對?都說是好閨蜜來著,連個碼都不掃,看來都是假的。這是哪門子的哥們兒,掃個二維碼,關(guān)注個公眾號而已,都舍不得這一diudiu的流量,太不給面子,頓時心中一萬匹在呼嘯和奔騰。
當然,人同此心、心同此理。不就是掃個碼嗎?大不了,我也去分享,邀請好友去掃碼,我也可以得禮品或優(yōu)惠啊。說到這里,貪婪才是最大的人性。
你都去拍了,還這么張揚,那敢情確實是家不錯的影樓,下次也去,至少掃碼關(guān)注留著以備不時之需!??!
這不,新粉絲是不是就來了?
......
結(jié)合裂變機制,以客戶為核心和杠桿撬動傳播,從而低成本捕獲大量精準高質(zhì)量用戶!是不是帥呆了,酷斃了?
好啦!總結(jié)下——
三、如何設(shè)計高逼格的海報?
“逼是一樣的逼,裝上見高低”。還是王小波那廝說得一針見血。
基于人性洞察之后,設(shè)計一張極具逼格的海報。這是至關(guān)重要的一環(huán)。因此對于這一環(huán)節(jié),需要多下點心思。
小編經(jīng)過認真思考,總結(jié)了一下以下5點,分享給你,供參考:
經(jīng)典海報示例:
有了高逼格的粉絲海報后,就是如何使用這一“術(shù)”的層面,超級簡單,一起過一遍!
魚塘軟件系統(tǒng)會實時發(fā)送微信消息通知告知用戶吸粉情況,激勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享。而新用戶關(guān)注后,魚塘軟件也會自動為他生成新的粉絲海報,實現(xiàn)用戶的快速裂變。
至此,隨著“滴”的一聲,就是那最后的臨門一腳:進來了,又有粉絲進來了!那種感覺是不是有一種“不是你不精,是我套路深”的極大滿足感?(TMD,這好像也是人性?。?/p>
如何留存、促活、轉(zhuǎn)化?提高用戶粘性,持續(xù)運營變現(xiàn),這就需要將手指滑回上面“火力全開,先挖到第一批種子客戶”那里,細細品鑒下魚塘軟件的客服、營銷體系的系列功能了。
看到?jīng)],這就是一個完整的閉環(huán)!
不管你信不信,反正全國有近4000+影樓是真信了,而且正享受著魚塘軟件帶來的利好。
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