互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，咖啡店也能輕松玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代或個(gè)人營(yíng)銷的一種流行趨勢(shì)。近日，新營(yíng)銷標(biāo)桿網(wǎng)紅企業(yè)“瑞幸咖啡”引入魚塘軟件，也玩起了微信營(yíng)銷，準(zhǔn)備引爆門店客流，快速提升門店業(yè)績(jī)！

經(jīng)營(yíng)咖啡店，做好營(yíng)銷、服務(wù)工作很重要。好的營(yíng)銷服務(wù)技巧能夠擴(kuò)展咖啡店消費(fèi)人群，提高咖啡店客人的消費(fèi)頻次，今天小編特意為大家分享的是經(jīng)營(yíng)咖啡店必須懂的3種（魚塘）營(yíng)銷服務(wù)技巧。

技巧1：利用微信社交屬性，實(shí)現(xiàn)顧客裂變

提升門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵在于引爆門店客流！粉絲海報(bào)分享，這是每家咖啡店都必備的促銷手段，也是咖啡店增加顧客量的秘訣。

魚塘粉絲海報(bào)，是目前公眾號(hào)最實(shí)用的快速漲粉工具?？Х鹊昕梢远ㄆ谂e辦專屬咖啡福利派送活動(dòng)，只需設(shè)計(jì)一張超具誘惑的海報(bào)（內(nèi)附合理的優(yōu)惠力度，如邀請(qǐng)20個(gè)“好友”關(guān)注，即可免費(fèi)獲得3杯瑞幸咖啡；或是邀請(qǐng)2人掃描自己的二維碼，咖啡消費(fèi)可抵扣5元...），利用魚塘軟件將海報(bào)生成裂變海報(bào)并發(fā)布到公眾號(hào)菜單，粉絲點(diǎn)擊即可生成帶有自己頭像的專屬海報(bào)，分享朋友圈/微信群等渠道，新粉絲看到海報(bào)掃碼關(guān)注公眾號(hào)，同時(shí)生成新的裂變海報(bào)，粉絲完成活動(dòng)獲取獎(jiǎng)勵(lì)，其他用戶看到海報(bào)如此反復(fù)。

此類營(yíng)銷活動(dòng)，可讓咖啡店更多福利及商品信息精準(zhǔn)觸達(dá)到目標(biāo)人群，解決客流難題，提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化。（ps：魚塘粉絲海報(bào)具備輕松漲粉無(wú)壓力，吸粉數(shù)據(jù)清晰可查，粉絲標(biāo)簽化管理精準(zhǔn)營(yíng)銷，活動(dòng)性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)。）

技巧2：利用參數(shù)二維碼，進(jìn)行廣告推廣

開咖啡店必須懂得打廣告。當(dāng)然了，和一般的廣告不同，咖啡店的經(jīng)營(yíng)具有局域性特點(diǎn)，其廣告推廣的主要形式是：（1）找兼職人員在商場(chǎng)等人群密集的場(chǎng)所派發(fā)傳單；（2）在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)網(wǎng)站推廣。廣告效果難以分析，花錢打廣告，砸錢打水漂，來(lái)的人寥寥無(wú)幾；兼職人員那邊就是工作狀態(tài)很難考核，有的認(rèn)真工作就給好好發(fā)，有的直接就扔進(jìn)了垃圾桶，太浪費(fèi)人工成本和推廣成本。

然而可以利用魚塘軟件生成專屬二維碼在公眾號(hào)接入渠道投放，為咖啡店帶來(lái)流量的同時(shí)，還可以有效統(tǒng)計(jì)出各個(gè)渠道的顧客獲取情況，擇優(yōu)選取優(yōu)質(zhì)推廣渠道，能夠?yàn)榭Х鹊昝吭鹿?jié)省推廣費(fèi)千元以上。還可以為兼職人員生成專屬二維碼，這樣每個(gè)人的工作情況都可以掌握，誰(shuí)摸魚就辭退，最大限度減少人工成本。

技巧3：與客戶高效溝通，深入挖掘客戶需求

對(duì)于咖啡店來(lái)講，經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是客流。將客戶導(dǎo)流至公眾號(hào)后，通過(guò)魚塘軟件客服功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客第一時(shí)間快速響應(yīng)接待，發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖片、圖文、卡片等多種內(nèi)容，便捷溝通對(duì)話顧客，大大提升了服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)為顧客打上不同標(biāo)簽，進(jìn)行分組管理。比如張小姐常買榛果拿鐵，就可以為方小姐打上“榛果拿鐵”的標(biāo)簽，這樣有榛果拿鐵的優(yōu)惠活動(dòng)等，可以為方小姐這一分組進(jìn)行推送，這種推薦式的促銷不僅能夠增加咖啡店收益，還能夠提升消費(fèi)對(duì)咖啡店的好感。

如果實(shí)行會(huì)員制度，這樣不僅能夠給予老顧客一定的優(yōu)惠，還能夠增加所有消費(fèi)人群的粘度，并且增加老顧客的消費(fèi)頻次，大大提高咖啡店的復(fù)購(gòu)率，最終為咖啡店創(chuàng)收。

咖啡店如何去做好玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷？玩營(yíng)銷要學(xué)會(huì)活學(xué)活用，把思路打開，運(yùn)用前沿的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維模式，引進(jìn)強(qiáng)大的微信營(yíng)銷工具！emmmm，你懂得~