應(yīng)老師分享說，今年是過去十年最差的一年，但是也可能是未來十年最好的一年！

為什么？因為中國已經(jīng)進入存量經(jīng)濟時代，未來企業(yè)的競爭維度在更大程度上側(cè)重于企業(yè)營銷能力、服務(wù)能力的升級進化。打造私域流量池，則是面對存量經(jīng)濟時代，通過“存量找增量”、“高頻帶高頻”的最佳解決方案，也是將“單客經(jīng)濟”做到極致的最好盈利模式。

如何理解“單客經(jīng)濟”的價值？

應(yīng)老師分享，所謂“單客經(jīng)濟”其實就是利用移動互聯(lián)網(wǎng)，與客戶之間建立直接的、高頻的互動和溝通，從而促進復(fù)購，最大限度的發(fā)揮客戶的終身價值。如果把單客經(jīng)濟理解成終身免費流量，那么單客經(jīng)濟的作用，就是通過提高復(fù)購率（購買頻次）來提升單個的個體客戶價值。“從狩獵時代走向農(nóng)耕時代過程中，魚塘軟件能充分幫助企業(yè)把顧客圈在自家的‘魚塘’里，復(fù)購一次就可以分攤一次最初獲客的流量成本。”

接下來，應(yīng)老師重點分享了在私域流量池中，如何將“單客經(jīng)濟”做到極致的實戰(zhàn)打法之最后一環(huán)——客戶裂變。

“魚塘紅包是一款百搭產(chǎn)品，應(yīng)用場景非常豐富，是一款簡單、暴力的吸粉工具?！彼麑Ω鞣N場景下的紅包玩法進行了系統(tǒng)化地演繹和分析，不過也建議大家在使用這一玩法要重視操作技巧，“任何工具都是一把雙刃劍，合則兩利，斗則俱傷，尤其是要遵循微信的規(guī)則。”

在談到粉絲海報這一裂變工具時，應(yīng)老師認為，粉絲海報是大多數(shù)行業(yè)都十分認可和熱衷使用的裂變客戶工具，尤其是對影樓行業(yè)、醫(yī)美、教育培訓(xùn)等ToC的行業(yè)，效果非常顯著。不少客戶都反應(yīng)，通過這一裂變客戶方法，基本都能帶來“一個老客戶能裂變出十個新客戶”的超乎想象的效果。

另外，應(yīng)老師還就各學(xué)員在實際應(yīng)用過程中碰到的難點、疑點，進行了針對性的答疑解惑，以及就不同行業(yè)的魚塘客戶裂變場景應(yīng)用提出了富有前瞻性的解決方案和思路指導(dǎo)。

企業(yè)為什么要做微信營銷及私域流量池？

下午2時許，擁有30年企業(yè)營銷管理經(jīng)驗專家齊樹丹老師繼續(xù)為大家?guī)砭实姆窒怼镀髽I(yè)為什么要做微信營銷及私域流量池》。

圖為擁有30年企業(yè)營銷管理經(jīng)驗專家齊樹丹老師正在授課

為什么要做微信服務(wù)號？

齊老師分享，訂閱號和服務(wù)號區(qū)別很大，企業(yè)應(yīng)該把主要精力放在企業(yè)服務(wù)號上，因為企業(yè)服務(wù)號能為用戶帶來切實的使用價值，而且是直接呈現(xiàn)在微信聊天的列表中，入口層級很淺。面對微信月活11億用戶的龐大用戶量，企業(yè)應(yīng)該充分利用服務(wù)號所天然具有的連接功能，將來自各渠道的客戶聚集在公眾號這一“魚塘”中，然后精細化運營，這才是企業(yè)應(yīng)對粉絲經(jīng)濟時代到來的正確選擇。

齊老師認為，其實很多平臺都不乏較強的媒體屬性，帶來的流量也不少，但是最大的問題是他們就好比一座座信息的孤島，缺乏與流量的互動和連接。

“（流量）雖然跋涉千山萬水而來，但是最終卻不能為企業(yè)所用，徒有好看的數(shù)據(jù)而已。為什么？因為沒有互動，沒有深度連接，不能真正意義上實現(xiàn)營銷閉環(huán)。而公眾號作為企業(yè)與客戶的連接器，能最大程度地將企業(yè)與客戶連接起來，信息觸達率高、且可以多次反復(fù)利用?！?

私域流量，是繼2018年“增長黑客”之后，2019年度最火的詞。

齊老師認為，私域流量其實是企業(yè)的一種營銷自救，甚至是無奈之舉。

當(dāng)下，面對頭部流量平臺，企業(yè)完全沒有議價權(quán)，只能任憑獲取流量的價格一路狂奔，而成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重包袱。

企業(yè)只有建立了自己的私域流量池，流量才不是一過性的，能得到最高效的利用，實現(xiàn)用戶的終身價值。

隨著流量紅利已經(jīng)漸行漸遠，企業(yè)要想在存量經(jīng)濟時代，繼續(xù)保持企業(yè)的高增長，就必須布局私域流量池建設(shè)?！翱梢哉f，私域流量池建設(shè)是轉(zhuǎn)型新營銷過程中的必然選擇，否則，企業(yè)將會生存得越來越難。做私域流量，其實就是營銷精準(zhǔn)化、品效合一落地的策略，也是企業(yè)搶占流量主動權(quán)的轉(zhuǎn)變，不再受制于人，不再寄人籬下?！?/p>

齊老師分享說，打造私域流量池，其實已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識。

問題在于，打造私域流量池，尤其是完美的私域流量缺乏好的工具。魚塘軟件在賦能企業(yè)私域流量池建設(shè)方面，功能十分強勁。

其一，魚塘軟件通過客戶來源分析、客戶溝通、客戶激活以及客戶裂變等4大核心功能，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的強效溝通互動，它比傳統(tǒng)的電話、短信、QQ、網(wǎng)頁端等溝通形式，更容易觸達客戶而且效率更高。不僅能幫助企業(yè)降低客戶服務(wù)成本，而且還可以幫助企業(yè)沉淀客戶、激活客戶、轉(zhuǎn)化客戶，將企業(yè)服務(wù)號基于微信生態(tài)的各項營銷功能徹底予以釋放。

其二、有了魚塘軟件的賦能，企業(yè)公眾號不僅僅是企業(yè)展示和宣傳的工具，同時還是人格化的企業(yè)象征，儼然是能說會道，還能替你賺錢的品宣代言人，提高品牌美譽度，增進客戶對企業(yè)的信任和依賴，隨著黏性的增加，復(fù)購率自然增加。

其三，魚塘軟件還是一款高度集成的營銷工具包，讓企業(yè)在各種微信營銷場景下都能有合適的工具，或魚塘紅包，或粉絲海報，或圖片集贊，或彩蛋文章......為企業(yè)營銷減負，為企業(yè)獲客及增長帶來強勁的動力。

齊老師還建議說，私域流量池建設(shè)要盡早布局，“我們要做的就是站穩(wěn)私域流量池的時代風(fēng)口，等待風(fēng)起，享受這一波紅利帶給我們企業(yè)的用戶增長、品牌增長、營收增長。”

如何讓創(chuàng)意為低成本高效吸粉賦能？

下午3時半，魚塘軟件資深銷售經(jīng)理陳顯壕為大家分享：企業(yè)如何實現(xiàn)低成本高效漲粉。

圖為魚塘軟件資深銷售經(jīng)理陳顯壕授課

陳經(jīng)理分享，對于每一家企業(yè)來說，粉絲多少就直接關(guān)乎著運營的空間有多大。也正因于此，吸粉、漲粉永遠是大家最關(guān)心的話題。吸粉，并非是一件簡單的事情。就目前而言，公眾號有2000萬之巨，而每個人關(guān)注的公眾號相對有限，為什么要關(guān)注你的公眾號？關(guān)注你的公眾號能得到什么？這是大家首先考慮的問題。

因此，想要吸粉，就要站在用戶的層面考慮問題，比如說用小福利、好工具、在線資源、PPT模板、絕密教程等、代金券、電影票提取碼、紅包等予以適當(dāng)?shù)拇碳?，是比較好的辦法?！蹦闶紫鹊梦齌A的注意，人家才有可能關(guān)注你，然后對你產(chǎn)生信任和依賴，最終成為你的客戶?！?/p>

在吸粉實操方面，陳老師為加大家分享了各種常見的線上線下吸粉方法及背后的策略之后，進而認為，吸粉方法和策略要不斷更新和迭代，才會發(fā)揮出超乎想象的效果，要特別重視創(chuàng)意對吸粉、增粉的助推作用！

在創(chuàng)意吸粉方面，陳老師以杭州一家小龍蝦餐廳火爆的吸客活動——“吃麻辣龍蝦升王者排名”為例說明創(chuàng)意在吸粉策略中的重要性。“當(dāng)顧客掃碼中獎以后，進店吃蝦期間，餐廳會免費提供一名‘王者’段位的玩家為顧客代打一句‘王者榮耀‘的排位賽。“游戲是人的本能之一，尤其是對于愛好游戲的千禧一代、Z時代人群來說，這種段位升級的噱頭極有吸引力。也正因為這個活動，非常富有話題性，餐廳在短短的時間內(nèi)實現(xiàn)了粉絲量的大增，而且品牌曝光度極高，是一場非常成功的吸粉活動?！?

吸到粉之后并非就萬事大吉了，躺在公眾號睡覺，對企業(yè)完全沒有任何意義?！拔?，只是萬里成功的第一步。如何提高活躍度？如何激活粉絲？如何有效轉(zhuǎn)化？這些才是更為要緊的問題。”魚塘軟件不僅在吸粉獲客方面是行家里手，在轉(zhuǎn)化、成交及裂變方面也是匠心獨運。魚塘軟件擁有高效的客戶溝通能力、客戶管理能力、客戶激活功能，粉絲在經(jīng)過一系列的精準(zhǔn)營銷動作后，才能成為企業(yè)真正的客戶。同時，基于粉絲的社交鏈，在有了信任和黏性之后，還能施加粉絲裂變的動作，實現(xiàn)客戶的病毒式增長。

在創(chuàng)意中吸粉，讓創(chuàng)意為吸粉賦能。學(xué)員們對這種低成本高效吸粉的思路給予了高度好評，普遍表示腦洞大開，吸粉原來還可以這么玩。

“關(guān)于如何低成本吸粉，一直是讓我非常頭痛的問題，今天的課程讓我收獲特別多，而且感到特別實用。特別是陳老師的游戲化營銷吸粉，讓我對吸粉、漲粉有了全新的認知，吸粉居然還可以這么玩！這次課程真的超贊！”一位醫(yī)療機構(gòu)的微信運營主管表示不虛此行，收獲滿滿。

每一次培訓(xùn)班結(jié)束，學(xué)員們都是意猶未盡，紛紛表示受益良多。魚塘商學(xué)院后續(xù)還將會為大家不斷帶來精品微信實戰(zhàn)課程，敬請期待下一期?。。?/p>