Synaptic Business Automation是橫河電機(jī)IA領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)理念，通過協(xié)作和合作創(chuàng)新，幫助客戶實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)和靈活管理。像神經(jīng)突觸那樣，將人、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、服務(wù)和供應(yīng)鏈連接成一體，利用橫河公司經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、以及過程控制、測(cè)量和信息技術(shù)，幫助客戶的業(yè)務(wù)流程不斷創(chuàng)新。

與客戶緊密合作，共創(chuàng)可持續(xù)價(jià)值

當(dāng)前商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)需求復(fù)雜多變，制造業(yè)的客戶面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，例如：由于全球競(jìng)爭(zhēng)必須降低成本、監(jiān)管要求的變化、網(wǎng)絡(luò)安全要求的提高、勞動(dòng)力老齡化等。這就要求客戶必須及時(shí)和清晰得了解市場(chǎng)情況、先知先覺、靈活主動(dòng)地應(yīng)對(duì)變化。

如果所有必要的數(shù)據(jù)能夠在整個(gè)工廠的制造流程、供應(yīng)鏈、智能連接等環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為對(duì)運(yùn)營(yíng)有意義的信息，這將幫助客戶迅速做出業(yè)務(wù)決策、全面提高從生產(chǎn)過程到業(yè)務(wù)流程的效率。這就是我們構(gòu)架的Synaptic Business Automation。

支持客戶面對(duì)各種挑戰(zhàn)，橫河公司通過流程和業(yè)務(wù)咨詢，已經(jīng)將業(yè)務(wù)范圍從OT(operational technology, 操作技術(shù))、IT(Information Technology，信息技術(shù))擴(kuò)大到BM(Business Management，經(jīng)營(yíng)管理)。橫河在OT方面擁有多年的經(jīng)驗(yàn)，保證了過程數(shù)據(jù)的可靠處理。通過IIoT（工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)）、云計(jì)算、遠(yuǎn)程控制、信息物理系統(tǒng)、數(shù)字孿生、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值。橫河公司OT、IT、BM結(jié)合一體的獨(dú)特技術(shù)可以為客戶提供從操作到經(jīng)營(yíng)的一站式全面的解決方案。

幫助客戶實(shí)現(xiàn)Synaptic Business Automation，橫河公司的目標(biāo)是和客戶緊密合作，通過提高生產(chǎn)效率、 贏利能力、持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程， 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

橫河電機(jī)獲得弗若斯特&沙利文2017年工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)解決方案和服務(wù)領(lǐng)域全球客戶價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)

本獎(jiǎng)項(xiàng)授予為客戶提供優(yōu)質(zhì)的投資回報(bào)并與客戶建立穩(wěn)固關(guān)系的企業(yè)。弗若斯特&沙利文公司提出的最佳實(shí)踐獎(jiǎng)是對(duì)全球和各個(gè)地區(qū)的企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)和戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)等方面取得的卓越表現(xiàn)以及杰出成績(jī)的表彰。對(duì)于這些獎(jiǎng)項(xiàng)，弗羅斯特&沙利文的分析師在許多不同的領(lǐng)域進(jìn)行獨(dú)立采訪，分析數(shù)據(jù)并進(jìn)行研究。對(duì)于全球客戶價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)的評(píng)選，弗羅斯特&沙利文基于幾個(gè)因素，涉及到客戶影響和業(yè)務(wù)影響兩個(gè)關(guān)鍵方面。

Synaptic Business Automation的價(jià)值

這是我們新的企業(yè)理念，通過和客戶的緊密協(xié)作和共同創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。

Synaptic Business Automation的核心功能

為了實(shí)現(xiàn)客戶理想的業(yè)務(wù)形式，橫河公司再次定義了連續(xù)價(jià)值創(chuàng)造周期（Continuous Value Creation Cycle）這一過程。

橫河公司和KBC的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

橫河公司和KBC的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為我們的客戶創(chuàng)造了附加價(jià)值。

全面的解決方案

橫河電機(jī)提供一系列解決方案，可以從技術(shù)角度和業(yè)務(wù)角度幫助用戶獲得可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)出色的運(yùn)營(yíng)。。

橫河電機(jī)的價(jià)值提案

我們最重要的價(jià)值提案是“承諾以完全的顧客滿意度交付”。我們將努力實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶所做的承諾。以下四點(diǎn)是我們實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的特點(diǎn)。