感謝您選用我們的產(chǎn)品，為了維護(hù)您的利益，解除用戶后顧之憂，本公司承諾向用戶提供12個(gè)月的產(chǎn)品保修服務(wù)，并提供產(chǎn)品終生服務(wù)。 1、安裝調(diào)試：本公司委派售后工程師提供設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)試服務(wù)； 2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)： ①本公司委派安裝調(diào)試技術(shù)人員對(duì)用戶設(shè)備使用者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，包括設(shè)備操作、日常保養(yǎng)及維護(hù)方法； ②提供設(shè)備使用說(shuō)明書及操作手冊(cè)。 3，保修服務(wù)：本公司為用戶提供12個(gè)月的保修服務(wù)。在保修期服務(wù)內(nèi)，用戶享有下列免費(fèi)服務(wù)：  ①由本公司或者本公司授權(quán)單位為用戶提供免費(fèi)維修； ②保修服務(wù)期內(nèi)我公司免費(fèi)提供需要更換部件，免維修人工費(fèi)用； ③保修期外（終身維修服務(wù)）按雙方協(xié)議或約定價(jià)格執(zhí)行； 4、響應(yīng)時(shí)間：本公司承諾接到客戶故障投訴后，在2小時(shí)內(nèi)做出電話響應(yīng)答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)做出維修安排，正常維修范圍72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理并維修完畢。 5、以下情況不在保修范圍以內(nèi): ①一切人為損壞（例如：用戶自行拆裝、鏈接不適當(dāng)配件、未按說(shuō)明書指引使  用、非本公司認(rèn)可之維修和改裝等）以及意外、忽視、故障性破壞操作所引 起的儀器故障，均不在保修范圍內(nèi)； ②設(shè)備消耗品不在保修范圍內(nèi)； ③使用不正確的試劑或者化學(xué)用品所引起的設(shè)備故障； ④其它不可抗拒因素（如：地震、火災(zāi)、電網(wǎng)事故等）引起的機(jī)器損害。