質(zhì)檢員王麗
1個(gè)多月前,質(zhì)檢員王麗就開始進(jìn)入瘋狂的雙11模式:每天打點(diǎn)完兒子,趕在上午9點(diǎn)前上班打卡;沖進(jìn)辦公室,等待她和同事的,是幾百件衣服、上百雙鞋子,有時(shí)候還包括一大堆的零食、生鮮等。
準(zhǔn)確點(diǎn)說,王麗的辦公室,更像是一間化學(xué)實(shí)驗(yàn)室,里面整齊地?cái)[放著各種質(zhì)檢儀器。前年,她從公家單位的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),跳槽到了目前所在的某母嬰電商,主要負(fù)責(zé)商家入駐前的樣品檢測(cè),以及經(jīng)過“神秘買家”購買的商品檢測(cè)等。
王麗所在的質(zhì)檢部,是商家入駐該電商網(wǎng)站的最后一道門檻。也就是說,所有想入駐或參與今年雙11的商家,在經(jīng)過前面的資質(zhì)審核后,最后必須通過她這一關(guān)。質(zhì)檢的內(nèi)容,包括是否是正品,還有質(zhì)量、包裝、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、商品描述、質(zhì)檢報(bào)告等。
一件童裝樣品進(jìn)來,王麗需要查看它的吊牌標(biāo)識(shí)是否完整,外觀做工是否規(guī)范,以及其他諸多指標(biāo),比如色牢度、甲醛等。僅色牢度的檢測(cè),就有很多種,比如用白色襯布與衣服進(jìn)行摩擦,如果色牢度不夠,襯布上會(huì)留下痕跡。而在做耐水色牢度檢測(cè)時(shí),會(huì)先將衣服片樣和白色襯布一起浸泡半小時(shí),再在37℃左右的溫度下一起烘干,這中間可能會(huì)花上好幾個(gè)小時(shí),最后取出白色的襯布和色卡進(jìn)行對(duì)比。如果顏色超出色卡要求,衣服將因?yàn)樯味葐栴}被退回。
作為去年總交易量超過40億元的電商,除了原有的商家,該電商也吸引著大量新商家搶在雙11前完成認(rèn)證和入駐。因此,從10月開始,王麗所在的質(zhì)檢部,工作量就比平時(shí)增加了兩倍以上?!懊刻觳畈欢嘁酵砩鲜欢c(diǎn),才能完成全天的工作?!彼f這種過飽和的工作量可能會(huì)持續(xù)到12月。“雙11過后的檢測(cè)任務(wù)同樣很重,緊接著就是雙12了”。
在如此繁重的工作中,王麗有時(shí)還會(huì)遭遇檢測(cè)不合格商家的威脅?!坝幸淮卧诔闄z中,我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)商家的產(chǎn)品老是不合格,就按規(guī)定把他請(qǐng)出該電商網(wǎng)站。這個(gè)商家為了報(bào)復(fù),拿著棍棒在公司樓下等我們,那次還是很害怕的”。