2016年6月29日，島津公司“ICPMS-2030質(zhì)譜新品發(fā)布會”在北京舉行，自此，島津ICPMS產(chǎn)品強勢登陸中國市場。轉(zhuǎn)眼，ICPMS-2030登陸中國市場已經(jīng)整整一年。對于這一年來ICPMS-2030在中國的發(fā)展情況，我們非常感興趣，日前，儀器信息網(wǎng)編輯采訪了市場部光譜產(chǎn)品經(jīng)理侯艷紅、分析中心光譜應用經(jīng)理孫友寶、技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理董健等島津中國ICPMS的團隊負責人。

島津技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理董健(左二)、島津市場部光譜產(chǎn)品經(jīng)理侯艷紅(中)、島津分析中心光譜應用經(jīng)理孫友寶(右二)

　　儀器信息網(wǎng)：首先，請介紹下一年來ICPMS-2030在中國取得了怎樣的業(yè)績?是否達到了公司的預期?

　　侯艷紅：到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)在環(huán)境、食品、制藥、第三方等行業(yè)拿到大量訂單，用戶量開始向百家進軍，其中有幾十家用戶已經(jīng)在正常使用這臺儀器。新品剛剛推出，客戶肯定有一個認知、認可的過程，所以在第一年里我們就拿到了這樣的業(yè)績，總公司對我們非常認可，我們自己也感到非常欣慰，也非常感謝中國客戶對島津的信任。

　　新品ICPMS-2030引入中國后，憑借著島津的品牌和ICPMS-2030自身的特點得到了不少客戶的信任和認可，隨著客戶量的增大，客戶使用體驗評價及儀器性能特點相信會吸引更多的用戶。

　　編輯曾參加了“ICPMS-2030質(zhì)譜新品發(fā)布會”，讓人印象深刻的是ICPMS-2030具有方法開發(fā)助手和診斷助手的軟件，使分析工作效率大大提高。另外一個亮點是mini炬管，將氬氣的消耗量控制在同類產(chǎn)品的50%左右，同時還可以使用普氬運行，總運行成本降低了70%。

　　目前已經(jīng)安裝的幾十家用戶都是行業(yè)內(nèi)重量級單位，也都是用過或同時擁有多個品牌ICPMS的用戶。大家普遍認為ICPMS-2030的靈敏度確實不錯，同時，很多用戶都反映ICPMS-2030太實用了，“一瓶氣下來可以用一天”，由于一天內(nèi)不需要換氣瓶，不僅節(jié)約了成本，還節(jié)約了人力，工作效率提高很多?，F(xiàn)在的用戶中，常規(guī)檢測的多一些，ICPMS-2030的省氣、節(jié)省成本等特點，對常規(guī)檢測樣品量比較大的用戶有明顯的優(yōu)勢。

　　另外，目前安裝ICPMS-2030的第三方檢測機構(gòu)用戶占有一定的比例，第三方檢測機構(gòu)接收各類不同的樣品，所以即使是新接觸ICPMS的使用人員，使用自動方法開發(fā)助手也非常容易得到不同類樣品的分析方法;自動診斷助手可以確保得出準確可靠數(shù)據(jù)。

　　儀器信息網(wǎng)：您認為，哪些市場應用已經(jīng)或?qū)⒁瓌覫CPMS的市場需求?其中，島津公司主要抓住了哪些機遇?

　　孫友寶：我們看到的市場需求主要還是來自環(huán)境、食品、制藥、第三方這幾大行業(yè)。

　　我國對食品安全的關注與投入一直都比較大，使得食品行業(yè)對分析儀器的需求一直很穩(wěn)定。今年9月17日將正式開始施行GB2762-2017《食品安全國家標準 食品中污染物限量》，因為在食品的生產(chǎn)、運輸、儲存、包裝等過程都有可能帶入污染物，整個產(chǎn)業(yè)鏈流程的嚴控將會為ICPMS帶來商機。同時ICPMS法進入《GB 5009.268-2016 食品安全國家標準 食品中多元素的測定》標準，今后ICPMS“做”食品就有法可依，檢測機構(gòu)就可以直接用ICPMS出數(shù)據(jù)了。

　　目前大家比較關注的“土十條”，其檢測技術(shù)規(guī)范中包括了ICPMS測定重金屬方法，相信ICPMS未來在該領域會有持續(xù)的、大量的采購。土壤詳查的樣品除了土壤之外還有農(nóng)產(chǎn)品和地下水，環(huán)境監(jiān)測、農(nóng)業(yè)、地質(zhì)地礦三個系統(tǒng)的實驗室也會承擔分析的任務。另外，很多檢測任務都是外包的，所以商檢和第三方檢測機構(gòu)也會涉及。

　　制藥行業(yè)，2015版中國藥典中新增了As和Hg的LC-ICPMS形態(tài)分析方法，對ICPMS的市場需求有一定的促進。

　　這幾大行業(yè)島津的客戶基礎比較好，我們有專門的行業(yè)組同事在摸索每個行業(yè)的需求，以盡量使我們的產(chǎn)品、解決方案貼合用戶。由于我們前期在行業(yè)的“耕耘”方面付出了很多，所以對于這四大行業(yè)出現(xiàn)的機遇，島津基本上把握的還是非常好的。如，LC-ICPMS形態(tài)分析方法越來越熱，在ICPMS-2030發(fā)布之前，我們就要求日本總部在新品發(fā)布時必須要帶著形態(tài)分析的文章。

　　儀器信息網(wǎng)：ICPMS-2030“新”，島津的ICPMS團隊也同樣“新”。針對ICPMS-2030的推廣，島津的市場、應用、技術(shù)團隊做了哪些工作?收獲了哪些成績與經(jīng)驗?

　　侯艷紅：島津公司擁有ICPMS產(chǎn)品已經(jīng)有30多年的歷史了，所以關于ICP-MS的技術(shù)儲備是比較完善的。中國團隊提出把新品ICPMS拿到中國來銷售已經(jīng)有兩三年的時間，這期間我們一直在做準備工作，包括技術(shù)人員的培訓等。去年新品ICPMS-2030發(fā)布并推向市場時，我們的團隊已經(jīng)組建完成。目前全國有30多人專職做ICPMS的技術(shù)支持，人員還是比較充足的，我們完全能應對48小時快速響應。今后，隨著銷售量增加，我們還將繼續(xù)補充技術(shù)支持人員。

　　孫友寶：因為島津擁有ICP-OES以及有機質(zhì)譜產(chǎn)品，且很多原子光譜同事都曾在讀書或者工作期間，有從事ICPMS的使用基礎和應用經(jīng)驗，這方面的應用工程師組成了ICPMS客戶服務和應用研究的團隊。新品ICPMS-2030發(fā)布，日本總部的應用工程師對中國員工進行了系統(tǒng)培訓，后續(xù)常態(tài)化的還開展了一系列的進階強化培訓，大家學習成長得非?？?。

　　對于ICPMS，我們根據(jù)市場需求，集中資源去做面大量廣的行業(yè)方法開發(fā)。我們對各種法規(guī)的調(diào)研可以說做得非常充分，而且我們也將各廠商的各種行業(yè)應用解決方案進行了匯總比對，為我們結(jié)合儀器特點開發(fā)差異化的解決方案提供了很多信息。ICPMS-2030發(fā)布后，我們即對土壤、食品、藥品、血液等樣品完成了近20多篇應用方案，其中包括形態(tài)分析方案。接下來我們擬定進行更多應用方案的開發(fā)，如環(huán)境方面繼續(xù)開發(fā)土壤相關的方案;疾控領域，我們將重點開發(fā)形態(tài)分析的方案;第三方檢測領域，我們主要關注血樣、尿樣等生物樣品的解決方案開發(fā);等等。

　　通過與用戶的交流，我們發(fā)現(xiàn)很多中國用戶希望有相應的方法可以直接拿過來用，越簡單越明了越好，而且這個方法越是節(jié)約運營成本越好。所以，我們在開發(fā)方法的時候，除了法規(guī)導向，也非常注意結(jié)合用戶的需求，就是怎么能讓客戶的前處理更簡單、怎么做結(jié)果更好。如，一個樣品拿過來，怎么選擇最佳質(zhì)量數(shù)、怎么選擇好的內(nèi)標、標準曲線的濃度范圍在什么區(qū)域、驗證可能用的哪些標準品??一步步按著提示進行即可。讓用戶感覺到這個儀器是很容易上手和操作的，不是讓用戶覺得這是個高大上的儀器、操作起來會非常難，從而不敢“上手”。

　　董?。篒CPMS工程師團隊以中年工程師為主，青年工程師為輔。最早是讓北上廣三個區(qū)域的工程師海外集中培訓，前期客戶儀器安裝他們多去做，讓他們不斷積累經(jīng)驗，成為ICPMS產(chǎn)品的“鐵甲艦”。之后再安排其中的兩個工程師帶一個新人，他們給新工程師講課的時候可以相互補充，防止“丟”東西。這樣一步步做下來，到現(xiàn)在我們已經(jīng)安裝了幾十臺ICPMS-2030，已經(jīng)培養(yǎng)出了一批對ICPMS熟悉的工程師。

　　我原來是負責ICP-OES的，MS這一塊完全陌生，這時候島津產(chǎn)品線豐富、團隊大的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，因為我們LCMS、GCMS有很多經(jīng)驗豐富的工程師，他們對MS這一塊非常了解。所以，在一年前，MS工程師就開始對我們進行培訓。當然，這些問題跟ICPMS不完全一致，但可以作為參考，加快了工程師的成長。

　　另外，島津還有一個傳統(tǒng)，即工程師在入職后會有一個全基礎培訓，目的是讓工程師對色譜、光譜、質(zhì)譜等儀器都有所了解?，F(xiàn)在ICPMS與LC聯(lián)用的用戶越來越多，因為我們的工程師之前都已經(jīng)學過LC，LC-ICPMS的安裝就非常得心應手。

　　儀器信息網(wǎng)：技術(shù)團隊前期做了很多準備工作，但不可避免多為理論上的，與真正的親手裝儀器還是會有所不同，請董經(jīng)理給我們講講在中國安裝ICPMS-2030儀器發(fā)生的故事吧?

　　董?。褐袊谝慌_ICPMS-2030是在島津上海分析中心，由日本工程師安裝完成的。所以，真正由國內(nèi)工程師自主獨立安裝的第一臺儀器是在農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測總站。技術(shù)部對這臺儀器安裝非常重視，不斷跟市場部確認，儀器到哪了，報關到哪了，什么時候到用戶那兒，還專門安排了一個工程師去用戶那邊確認安裝條件。農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測總站很有經(jīng)驗、準備很充分，所以安裝過程很順利，最后儀器性能方面，用戶給了非常高的評價，這也讓我們歡欣鼓舞。

　　但這僅僅是個開始，后期我們也遇到了一些安裝條件準備不充分的用戶，有些客戶安裝的接地不符合ICPMS要求，有些安裝的排風風量控制不好，還有的實驗室旁邊有污染源，這樣很多問題就暴露出來了。記得曾經(jīng)有臺儀器驗收時指標總是通不過，指標通不過有兩種可能，一種是儀器自身有問題，另外可能溶液有問題;而溶液問題又可能是溶液配制不當，或是溶液被環(huán)境污染造成的。如果是溶液的問題，測得的數(shù)據(jù)應該是穩(wěn)定的，而實際測得的數(shù)據(jù)卻是不斷上升的，所以我們判斷是環(huán)境污染可能性比較大。后來，我們發(fā)現(xiàn)用戶ICPMS實驗室旁邊有肥料粉碎間，而肥料里面含有鋅，肥料粉碎時粉塵中的鋅會污染溶液。污染源找到，問題很快就解決了。

島津質(zhì)譜中心的ICPMS-2030

采訪編輯：劉豐秋

　　后記

　　采訪中，談到ICPMS-2030 的高智能，侯艷紅說ICPMS-2030研發(fā)之初，我們就希望在保持高性能的同時，儀器能夠更加“智能化”，讓分析工作者無需花太多精力在儀器操作上，從而提高工作效率，這也是今后分析儀器的發(fā)展方向。經(jīng)過實際用戶的使用檢驗，ICPMS-2030確實也做到了這一點。

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