快手和抖音,海外互攻對(duì)方腹地
短視頻在全球大受歡迎,原因有很多。趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 4G 紅利、用戶的行為越發(fā)碎片化、對(duì)內(nèi)容的需求增加等等。但是在某些市場(chǎng),一個(gè)因素起到了推波助瀾的作用,就是普通百姓快速致富、萬(wàn)人矚目的逆襲夢(mèng)。
根據(jù) Sensor Tower 的數(shù)據(jù),2019 年 TikTok 全球下載量超過(guò)七億,這個(gè)數(shù)據(jù)并不包括國(guó)內(nèi)抖音的安裝量。
根據(jù) Sensor Tower 發(fā)布的 2020 年 1 月全球下載量最高的社交媒體應(yīng)用榜單中 TikTok 位列全球第一,下載量是 1.047 億,比 2019 年 1 月下載量同比增長(zhǎng) 46%。下載量最大的兩個(gè)市場(chǎng)是印度和巴西,兩個(gè)市場(chǎng)占了一月總下載量的 44.8%。恰好這兩個(gè)市場(chǎng)也是位列第 8 的快手的主要市場(chǎng)。
快手和抖音,海外互攻對(duì)方腹地
數(shù)據(jù)來(lái)源:Sensor Tower
2020 年 1 月全球社交媒體下載量 Top10
TikTok 在印度的高下載量已經(jīng)持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,不過(guò)巴西用戶對(duì)于 TikTok 的喜愛(ài),值得我們探究一二。
快手和抖音,海外互攻對(duì)方腹地
數(shù)據(jù)來(lái)源:App Annie
Google Play 2 月 23 日巴西下載榜單 Top7
根據(jù) App Annie 數(shù)據(jù),Google Play 巴西下載榜單 Top7 中,TikTok 位列第一,排名第三和第七的分別是快手國(guó)際版 Kwai 和快手旗下短視頻編輯應(yīng)用 VStatus??梢?jiàn),不只是 TikTok 在巴西受歡迎,而是巴西用戶對(duì)短視頻表示出了強(qiáng)烈的興趣。
另外,巴西用戶愛(ài)屋及烏,隨著短視頻應(yīng)用在巴西的興起,圖片及視頻編輯等上游應(yīng)用也迎來(lái)了一波小高潮。根據(jù) App Annie 的數(shù)據(jù),Google Play 巴西下載榜單 Top100 中 6 款是圖片視頻編輯應(yīng)用,其中 Vstatus、Noizz 和 Inshoot 等 3 款視頻剪輯 App 來(lái)自中國(guó)。
巴西用戶迫切希望通過(guò)短視頻“逆天改命”
筆者認(rèn)為,TikTok 和 Kwai 等短視頻應(yīng)用在巴西受歡迎的理由,和在印度類似。
眾所周知,印度的貧富差距大的驚人,且階級(jí)之間幾乎沒(méi)有流動(dòng)性。但短視頻的出現(xiàn)卻讓不會(huì)拍攝精美圖片、甚至不會(huì)打字的人,可能會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)莫名其妙的機(jī)會(huì)就擁有成千上萬(wàn)的粉絲,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為成千上萬(wàn)的收入,雖然絕大多數(shù)印度人對(duì)階級(jí)躍升興趣不高,但依然有足夠多的一批年輕人把改變現(xiàn)狀的希望寄托在短視頻上。
而相較于印度,巴西的貧富差距更大。根據(jù)巴西商業(yè)資訊網(wǎng)的數(shù)據(jù),在全球 1% 的最富人口收入占國(guó)家總收入的比例排名中,巴西位列全球第二,印度甚至沒(méi)進(jìn)前十。也就是說(shuō),1% 的巴西人口收入占全國(guó)總收入的 28.3%,把巴西收入較低的 50% 的人口收入加起來(lái),甚至不到 1% 超級(jí)富豪的一半。因此巴西人似乎比印度人更迫切地需要這樣一條“上升通道”。
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左圖為巴西貧民窟,右圖為巴西富人區(qū)
TikTok 進(jìn)入印度市場(chǎng)兩年,在印度形成了一條吸引無(wú)數(shù)網(wǎng)紅和粉絲打卡的“TikTok 網(wǎng)紅街”,不知道接下來(lái)在巴西會(huì)不會(huì)有一個(gè)網(wǎng)紅區(qū)或者網(wǎng)紅城呢?畢竟 TikTok 進(jìn)入巴西只有短短 6 個(gè)月的時(shí)間。
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印度 TikTok 網(wǎng)紅街 | 圖片來(lái)源:YouTube
盡一切可能 滿足用戶多樣需求
中國(guó)短視頻“吊打”巨頭產(chǎn)品,歸功于“全球化產(chǎn)品、本土化內(nèi)容”。下面就是一個(gè)很好的例證。
Facebook 的 Lasso 在美國(guó)和巴西的宣傳圖是一樣的,但是 TikTok 在美國(guó)和巴西的宣傳圖卻有十分明顯的元素差異。
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快手和抖音,海外互攻對(duì)方腹地
上圖為 TikTok 巴西宣傳頁(yè),
下圖為 TikTok 在美國(guó)宣傳頁(yè)
當(dāng)然,這只是出海短視頻 App 本地化的一個(gè)縮影,最主要的還是出海短視頻 App 致力于了解不同國(guó)家的文化特點(diǎn)、滿足不同用戶的特定需求。
Kwai 和 TikTok 都在巴西設(shè)立了辦事處,都在支持官方語(yǔ)言葡萄牙語(yǔ)的同時(shí)又深耕了數(shù)種非洲方言,來(lái)覆蓋、服務(wù)更多巴西用戶。
中國(guó)公司產(chǎn)品本土化的一個(gè)極致表現(xiàn)是,快手旗下 VStatus。
VStatus 在巴西甚至不惜“改頭換面”也要和用戶習(xí)慣保持一致,在巴西人們最常用的社交通訊應(yīng)用是 WhatsApp,所以 VStatus 在 Google Play 中的介紹直接以 WhatsApp Status,竟一時(shí)有點(diǎn)“難辨雌雄”。
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VStatus 在 Google Play 中的介紹
先貼近用戶需求、獲取大量用戶之后,在做一些內(nèi)容社區(qū)、或其他的引流行為,也是水到渠成。
Kwai 和 TikTok 都在深入對(duì)方腹地
在國(guó)內(nèi)短視頻的紅海環(huán)境下,快手和抖音的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)從國(guó)內(nèi)延續(xù)到了全球,印度和巴西是新興市場(chǎng)里的 2 個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。抖音和快手在國(guó)內(nèi)僵持好幾年了,還是難分伯仲,這就意味著最終的優(yōu)劣可能取決于二者在海外的成績(jī)。
印度已經(jīng)是 TikTok 的主場(chǎng),雖然競(jìng)爭(zhēng)者眾多,包括快手、阿里、小米等等,但是有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的 TikTok 已經(jīng)建立了一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。Kwai 在 2019 年一度曾銷聲匿跡,后來(lái)又在重新調(diào)整產(chǎn)品后,用 Uvideo 重進(jìn)印度市場(chǎng),近期一直在榜單頭部,大量獲客。
另一方面,TikTok 也是看到 Kwai 在巴西做大之后,立即投入。
Kwai 的出海團(tuán)隊(duì)首先在東南亞、韓國(guó)、俄羅斯試水,而后拓展到印度、巴西,通過(guò)燒錢換量雖然表面成績(jī)亮眼,但實(shí)際上日活和留存卻少的可憐,于是 Kwai 在海外開始了長(zhǎng)達(dá)半年的“自然生長(zhǎng)”,在重整旗鼓后把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了巴西,在巴西設(shè)立了辦事處、組建了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、也在積極招募創(chuàng)作者。結(jié)果是,Kwai 在 2019 年 7 月到 11 月多次位列巴西下載總榜第一,據(jù)此前官方消息 DAU 在 700 萬(wàn)左右。巴西也成為 Kwai 唯一一個(gè) DAU 超過(guò) TikTok 的市場(chǎng)。
兩個(gè)頭部玩家,都在緊盯對(duì)方。
Kwai 占領(lǐng)了巴西 TikTok 卻攻下了美國(guó)
目前 Kwai 下載 Top3 市場(chǎng)是巴西、印度和越南;TikTok 下載 Top3 是印度、美國(guó)和巴西。
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數(shù)據(jù)來(lái)源:白鯨研究院
兩款應(yīng)用下載 Top3 市場(chǎng)
其中印度和巴西是交叉市場(chǎng),巴西市場(chǎng)不再贅述,但是還是要提一下,據(jù) LABS 報(bào)道,Kwai 全球業(yè)務(wù)總監(jiān) Yumi Wu 曾表示希望把巴西發(fā)展成中國(guó)以外的主要市場(chǎng),看 Kwai 和 VStatus 在巴西下的功夫再加上先發(fā)優(yōu)勢(shì),TikTok 在巴西有一番硬仗要打。
我們?cè)賮?lái)看一下印度的市場(chǎng)的情況。
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數(shù)據(jù)來(lái)源:App Annie
Google Play 2 月 24 日印度下載榜單 Top5
從筆者對(duì)榜單的觀察來(lái)看,快手的 UVideo 近幾個(gè)月一直停留在榜單頭部,采取了激進(jìn)獲客策略的還有小米旗下主打趣味的短視頻應(yīng)用 Zili,在 Top5 之外,還有 YY、阿里等大廠。中國(guó)廠商在印度做短視頻的時(shí)間已經(jīng)大概有 2-3 年左右的時(shí)間了,雖然頭部玩家位置確定,但競(jìng)爭(zhēng)的格局幾經(jīng)變化,但激烈程度卻絲毫未減。
在美國(guó)市場(chǎng) TikTok 遠(yuǎn)勝于 Kwai。TikTok 也是目前為止唯一一款長(zhǎng)期位于美國(guó)下載榜單 Top5 的社交產(chǎn)品,當(dāng)然 TikTok 在美國(guó)也面臨相關(guān)審查和美國(guó)本土社交巨頭擠壓等問(wèn)題。
但美國(guó)用戶的付費(fèi)習(xí)慣、付費(fèi)能力,都是其他市場(chǎng)無(wú)法比擬的,目前 TikTok 已經(jīng)位于美國(guó) App Store 暢銷榜單 43,另外,根據(jù) Sensor Tower 的數(shù)據(jù),已經(jīng)開始有大量的超休閑游戲在 TikTok 上買量。獲得足夠彈藥的 TikTok,未來(lái)只會(huì)更加激進(jìn)地獲客,放大平臺(tái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
從 Sensor Tower 的數(shù)據(jù)來(lái)看,盡管目前成績(jī)不甚理想,但 Kwai 似乎也有意在美國(guó)短視頻市場(chǎng)分一杯羹,但還沒(méi)有發(fā)力。
快手和抖音,海外互攻對(duì)方腹地
最后有點(diǎn)尷尬的是,在 Kwai 第三大市場(chǎng)越南,TikTok 的成績(jī)要好于 Kwai。
全球范圍內(nèi)來(lái)看 TikTok 的成績(jī)要強(qiáng)于 Kwai,但是 Kwai 在保留巴西優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也在嘗試做其他的市場(chǎng)布局。
如何在全球化的進(jìn)程中,控制好節(jié)奏,對(duì)這 2 家還沒(méi)有太多國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)廠商提出了很高的挑戰(zhàn)。