個人對于公眾號留言功能的簡單看法

引言：

眾所周知，公眾號自2018年3月以后，無留言功能，而大眾對于開放留言功能的呼聲卻從未停止，本文僅對此做簡單的分析。

1.留言功能關閉的原因

騰訊官方給的答復是因為法律法規(guī)和平臺規(guī)則的要求。

官方客服給的答復是因為網(wǎng)信辦要求關閉的。

2.留言關閉的影響

1）2018年3月以后注冊的公眾號都無法開通留言功能，讀者之間不能互動交流，最基本的交流基本為零。

2）公眾號留言遷移產業(yè)越來越多，這塊蛋糕的價格也越來越大，目前業(yè)界的遷移費用動輒幾千甚至上萬，黑產仍然不可避免的存在著，仍然在背地里賺的盆滿缽滿。

3）由于大量的公眾號為了留言而辦理遷移，導致企業(yè)用戶越來越龐大，企業(yè)用戶魚龍混雜，良莠不齊。

4）由于沒有留言功能，大量用戶放棄寫作，部分優(yōu)質作者被迫轉入其他平臺，例如：今日頭條、貼吧等，嚴重打擊了原創(chuàng)者的創(chuàng)作積極性。

5）第三方留言小程序應運而生，對于沒有留言功能且不愿辦理留言功能遷移的創(chuàng)作者無疑是最大的利好消息了，但是留言小程序的質量、合規(guī)性和收費價格等值得商榷。

6）對于之前大量注冊公眾號進行售賣活動的非法市場的打擊有積極作用，對于凈化創(chuàng)作環(huán)境有一定的積極作用。

3.現(xiàn)狀

1）列不完的競爭對手，在內容為王的當下，流量紅利消失殆盡，相對封閉的環(huán)境，缺少內容分發(fā)渠道的支持，讓內容無法有效傳播，從而無法零成本帶來新增用戶，公眾號的打開率逐年降低，導致內容創(chuàng)作者的創(chuàng)作積極性也逐年下滑等等。

2）目前似乎微信也意識到了內部危機和外部危機越來越嚴重，所以，現(xiàn)在正在逐步內測問答（讀者討論）功能，希望能夠提高創(chuàng)作者的創(chuàng)作積極性和讀者的閱讀興趣，提高公眾號的打開率，但是問答（讀者討論）只能在一定程度上彌補留言的缺陷，不會也不可能完全替代留言功能，這是不爭的事實，大眾需要的絕不僅僅是問答（讀者討論）功能，而是留言功能全面開放。

4.留言功能能否全面開放

這是一個開放的話題，個人認為受管控和政策的影響，全面開放的可能性極低。

目前國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室正在就“互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定”向全國人民征求意見，時間截止到10月30日。

如果你也希望國家網(wǎng)信辦能夠放開“關于全面開放留言功能的限制”，大家可以通過這個鏈接查看全文，提出自己的建議，詳細鏈接：http://www.cac.gov.cn/2020-10/15/c_1604325530663495.htm。

建議大家提意見的時候格式和內容務必要正式，個人感覺，如果大家都提議開通留言功能，國家可能會考慮放寬留言開放政策的。

最后，斗膽估計一下，如果公眾號十周年之際，留言功能還未全面開放的話，那就不用再等了，基本上就可以確定留言功能是不會再次開放了！