微信裂變系列——裂變的全流程策劃
裂變活動想做到刷屏的程度,很大一部分原因是基于流程的制定。一個裂變活動即使完全符合底層邏輯,也可能因為策劃不夠精細而難以形成刷屏。
成功的裂變案例我們見過很多,理解起來好像難度不太大。到需要落地的時候,就會變得很尷尬。要真正理解其中的邏輯并制定相應的方案才是難點。
高手不輕易出手,出手必定一劍封喉,做微信裂變也是一樣的道理。在開始做裂變之前,一定要做足功課。否則事倍功半,甚至無功而返!那么我們做微信裂變,到底要如何如何策劃布局呢?這篇文章我們詳細總結一下裂變活動的策劃總流程。
產品分析
我們在設計裂變活動之前,需要對產品進行大量的數(shù)據(jù)調查和分析,才能確保我們設計出的活動能夠滿足裂變的底層邏輯。在實操過上百次裂變活動后,我認為產品分析要從兩個方向進行:
用戶畫像
分析用戶畫像可以使目標對象更加聚焦,從而提高決策效率。避免盲目的設計出用戶并不買帳,甚至覺得很糟糕的活動流程。用戶畫像的分析分為常規(guī)和專屬兩個階層。
常規(guī)的用戶畫像分析:目標用戶的年齡、地域、性別、習慣、興趣愛好、消費能力等幾乎所有裂變活動都要進行調查分析的數(shù)據(jù)。
專屬的用戶畫像分析:目標用戶使用產品的場景、痛點和真實訴求等圍繞產品本身的信息。
競品分析
競品分析一方面是通過對比總結我們和競品的不同之處,分析產品本身的優(yōu)劣勢。另一方面則是通過分析競品的營銷手段,吸取成功或失敗的經驗,從而確定市場機會點。常規(guī)的競品分析資料來源有下面幾個途徑:
通過用戶畫像和競品分析,我們可以準確的找到用戶痛點。并結合具體產品或者業(yè)務找到差異化的解決方案,并列舉出資源分布情況。
路徑設計
完成產品分析后,就要著手設計清晰的裂變路徑。我們不能提供一個與產品無關的,或者超出承受價格,或者拿出來用戶完全提不起興趣的活動策劃。所以要結合分析結果來預測活動規(guī)模、確定活動形式、投放渠道、風險規(guī)避措施及成本預估。并在通過討論和評估后形成最終方案。
活動形式
活動形式包括活動開展方式、所需工具、所需物料、獎勵等方面,具體見下圖。
投放渠道
推廣渠道分為付費、免費、自有三個方面。
付費渠道:就是通過尋找一些行業(yè)內KOL或者付費平臺等進行廣告投放;
免費渠道:就是尋找一些目標用戶聚集地,比如微信群、QQ群、知乎社區(qū)等;
自有渠道:包括自己的公眾號,社群,客戶微信等。
風險規(guī)避
風險規(guī)避就是針對容易出問題的環(huán)節(jié)提前準備好Play B和補救措施。做到發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,最大程度損失降到最小。
成本預估
成本預估能夠直接影響到活動效果。我們需要考慮投入產出比,所以需要控制獎品投入、推廣渠道預算這兩個主要預算。另外一個就是人力成本的投入,確定在每個環(huán)節(jié)需要投入多少人。這樣既能保證人力不會過剩,也能把事情做好。
創(chuàng)意設計
所謂創(chuàng)意,其實是指裂變活動的對外宣傳展示,也就是海報及文案的設計??紤]到不同年齡階段或職業(yè)對文案的理解能力和審美的眼光存在差別。為了保證效果提供效率,可以提前畫一個大概的原型或找一些參考給到設計。
關于海報的設計,這里不做詳細贅述,附一張圖僅供參考。
效果測試
裂變活動在正式推出前的測試是必不可少的步驟。一方面做到對活動全貌有更清晰的認知,便于通過測試找到容易發(fā)生風險的節(jié)點;另一方面通過不同的渠道、海報、文案進行測試,選擇出效果最好的創(chuàng)意組合。
關于測試的內容,主要是渠道測試、海報測試、路徑測試。
渠道測試:即通過投放不同的渠道來計算轉化率,通過轉化率篩選合適的渠道。
海報測試:即準備不同版本的海報,以A/B測試的形式選擇最優(yōu)的海報。
路徑測試:即通過用戶路徑節(jié)點的一些測試數(shù)據(jù),調整或縮短裂變流程。這里面 比較重要的數(shù)據(jù)有很多,比如:進群率、掃碼率、閱讀率等等。
通過以上三個測試,基本可以把裂變活動的效果做一個較為客觀的評估。
活動過程監(jiān)控
活動過程監(jiān)控的作用主要是:風險防范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以免出現(xiàn)更大是問題或損失。另外因為活動過程中可能會產生某些不穩(wěn)定因素,實時監(jiān)控也能讓我們能及時調整活動內容。
除以上之外,還要尋找到合適的大號和kol,這也是至關重要的。因為裂變的本質是,圈外部渠道用戶,做內部渠道下沉。
而且,無論是否想要做出刷屏級的裂變活動,有一點都是要注意的,那就是:你的活動、內容、課程、產品一定要有價值,要為用戶創(chuàng)造價值。
以上就是我對裂變活動策劃流程的一些認知和個人理解。當然,每個人對于裂變的認識是不一樣的,本文僅提供參考。