分享：2019企業(yè)獲客吸粉黃金搭檔

獲客成本持續(xù)上升，用戶流量競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，留存低、轉(zhuǎn)化少、客戶復(fù)購(gòu)率低等，這些都是商家亟待解決的問(wèn)題。企業(yè)如何才能打破瓶頸，獲取新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)？公眾號(hào)+魚塘軟件的組合給出了答案。

利用公眾號(hào)+魚塘軟件沉淀、轉(zhuǎn)化用戶群體

無(wú)論做什么產(chǎn)品或是服務(wù)，獲客都是商家需要思考的第一步，畢竟有了用戶基礎(chǔ)才能進(jìn)行下一步的營(yíng)銷活動(dòng)，公眾號(hào)平臺(tái)有強(qiáng)大的能量，所以商家在思考利用公眾號(hào)建立自己的流量池之后，還需要先發(fā)動(dòng)魚塘微客服功能，持續(xù)為公眾號(hào)帶來(lái)訪問(wèn)量，實(shí)現(xiàn)用戶激活，進(jìn)而完成用戶的沉淀，以及進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。

舉個(gè)栗子，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，企業(yè)將自身公眾號(hào)的二維碼，放置到引流內(nèi)容當(dāng)中。只要客戶掃碼進(jìn)入公眾號(hào)中，目標(biāo)客戶便在微信公眾號(hào)里沉淀下來(lái)。

但對(duì)于企業(yè)而言，如果無(wú)法有效激活，積累到微信公眾號(hào)當(dāng)中的粉絲就無(wú)法有效轉(zhuǎn)化。如果僅僅是將客戶引導(dǎo)到公眾號(hào)里，這還無(wú)法形成真正具有開(kāi)發(fā)意義的流量池。

而魚塘軟件，恰恰是有效激活用戶的營(yíng)銷利器。企業(yè)的微信公眾號(hào)接入魚塘軟件后，打造了快速高效的客服體系、營(yíng)銷體系。不用添加個(gè)人好友至私人/工作微信號(hào)，客服就可以通過(guò)魚塘軟件系統(tǒng)，在公眾號(hào)后臺(tái)與粉絲展開(kāi)即時(shí)的在線交流；還有“客戶來(lái)訪”即時(shí)提醒，客服第一時(shí)間知道，馬上進(jìn)行回復(fù)，充分保證溝通時(shí)效性，此功能完美地解決了企業(yè)溝通滯后問(wèn)題。

公眾號(hào)只要接入了魚塘軟件，就相當(dāng)于全部添加了粉絲的個(gè)人微信，保證了客資掌握在企業(yè)手中?？头藛T能夠通過(guò)強(qiáng)大的魚塘軟件系統(tǒng)，對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和開(kāi)發(fā)，可圖片、語(yǔ)音、視頻等多種形式溝通，突破了現(xiàn)有微信公眾號(hào)溝通形式的單一性，讓企業(yè)得以在有效溝通時(shí)間內(nèi)向粉絲展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，提升粉絲信任度。

除了強(qiáng)大的溝通功能外，魚塘產(chǎn)品自身的智能AI屬性也在行業(yè)內(nèi)高居領(lǐng)先地位。魚塘軟件能夠?qū)Ψ劢z的軌跡進(jìn)行精準(zhǔn)追蹤，如客戶的頭像、微信昵稱、性別、渠道來(lái)源、菜單或文章瀏覽時(shí)長(zhǎng)等，都有精準(zhǔn)的記錄?？头藛T掌握這些細(xì)節(jié)后，能夠?qū)蛻舻男枨蠛托睦眍A(yù)期進(jìn)行預(yù)判。智能化地完成第一輪的畫像，讓客服人員能合理使用話術(shù)，給粉絲帶來(lái)良好體驗(yàn)，而這顯然有助于提升客戶轉(zhuǎn)化。

根據(jù)溝通信息，通過(guò)魚塘軟件對(duì)粉絲標(biāo)記意向、喜好等多維度標(biāo)簽，讓粉絲的真實(shí)需求看得見(jiàn)，提升變現(xiàn)的更大可能性。針對(duì)粉絲不同標(biāo)簽，進(jìn)行分組，然后通過(guò)魚塘軟件向不同的粉絲組群推送其感興趣的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送......魚塘軟件+公眾號(hào)的高效獲客模式，相當(dāng)于企業(yè)自建了一個(gè)完全屬于自己的流量池。

利用公眾號(hào)+魚塘軟件實(shí)現(xiàn)用戶裂變

魚塘互動(dòng)平臺(tái)，作為微信公眾號(hào)吸粉工具，以強(qiáng)互動(dòng)超粘性，提高客戶留存助力粉絲變現(xiàn)。它擁有強(qiáng)大平臺(tái)的能力和服務(wù)的生態(tài)，能夠?yàn)樯碳液Y選精準(zhǔn)的用戶群體，并提供持續(xù)的品牌曝光量，幫助商家尋找、獲取并且運(yùn)營(yíng)這類“私域流量”。

有通過(guò)發(fā)放紅包來(lái)吸粉的微信紅包，有通過(guò)曬照片，集贊贏好禮的方式來(lái)吸粉的集贊，有通過(guò)投票活動(dòng)來(lái)吸粉的微信投票，有通過(guò)海報(bào)活動(dòng)吸粉的超級(jí)粉絲海報(bào)，有通過(guò)填寫報(bào)名表的方式篩選精準(zhǔn)粉絲的報(bào)名表單，有讓產(chǎn)品好推更好賣的拼團(tuán)商城,有通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸粉的文章系統(tǒng)......

由此可見(jiàn)，“公眾號(hào)+魚塘軟件”的獲客模式也會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的存在并持續(xù)發(fā)揮獲客吸粉的作用。