20年兄弟情奈何背叛：人性，真的不能去考驗！

王德明致老板的信

林總：

對不起！想必，我飛單的事情，已經(jīng)在公司傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)了，您自然已經(jīng)是知道了。

想及20載的兄弟情分，發(fā)生如此不堪的事情，我只能說抱歉了，說其它都顯多余。但是我還是想說幾句。

飛單一事，確實是我不對，我是被利欲熏了心，讓你失望了。對不起！我已經(jīng)自覺走人了。

飛單所得32000元，我已經(jīng)悉數(shù)退還給了給公司，客戶那邊問題也已妥善解決，客戶資料等也已經(jīng)轉(zhuǎn)交給銷售部同事，請放心！

我不得不說，時代變了，人性惡的一面似乎從來未曾消停過，只要一有機(jī)會就會冒出頭來。我也不得不說，您的選擇是對的，及時果斷地為公司引進(jìn)了魚汛工作手機(jī)?，F(xiàn)在，大家即便是想鉆公司制度空子也是鉆不了。

我知道解釋是無益的，但是我也希望您稍微理解下我的苦衷。我父母已經(jīng)年邁，這是您知道的?？赡恢赖氖牵麄兂Ｄ昊疾?，母親更是臥病在床，這已經(jīng)讓我難堪重負(fù)。加之一大一小兩個孩子，又正是需要大筆開銷的時候。我也確實挺難的！對不起！

林總，我想再喊您一聲兄弟（我知道我現(xiàn)在沒這個資格），念在我們20載的兄弟情，不再繼續(xù)追究我的法律責(zé)任。對不起！給我一次改過自新的機(jī)會，我真的不想給妻兒老小留下不好的印象。

話就說到這里吧！對不起！

最后祝林總諸事順?biāo)?，一切安好！公司生意興隆，財源廣進(jìn)！

王德明

2019年8月21日

這是一封內(nèi)容顯然很沉重的書信！

它從一個側(cè)面，無情地撕開了當(dāng)前銷售管理問題的冰山一角！

從內(nèi)容看，銷售王某某寫這封書信時的復(fù)雜心情溢于紙上：一方面知道自己辜負(fù)了20年兄弟的信任；另一方面，為了利益心存僥幸，他依然選擇鋌而走險，最終自食其果，灰溜溜走人了事，還恐由此身陷囹圄愧對妻兒老小。

當(dāng)然，書信中的一段話——“時代變了，人性惡的一面似乎從來未曾消停過，只要一有機(jī)會就會冒出頭來。我也不得不說，您的選擇是對的，及時果斷地為公司引進(jìn)了魚汛工作手機(jī)系統(tǒng)?，F(xiàn)在，大家即便是想鉆公司制度空子也是鉆不了”，頗值玩味。

正是因為這家公司引進(jìn)了魚汛工作手機(jī)，讓眾多心懷鬼胎的銷售從此懸崖勒馬。公司前景可期，類似的飛單事件想必也不會再重蹈覆轍。更主要的是，這封信從一個側(cè)面給眾多正處于銷售管理迷茫的企業(yè)敲響了一個警鐘：有督察的制度信任才不會流于形式，它使制度能切實落地，能讓信任變得更為厚實、長久和堅韌。

在現(xiàn)實生活中，很多企業(yè)在白手起家之時，因為資金的捉襟見肘、員工忠誠度不夠等等原因，都往往選擇親朋好友或親戚來一起打江山，這是可以理解的。放眼望去，很多大品牌、大企業(yè)也莫不遵循了如此路徑?？墒?，或許是人性使然，“共苦容易同甘反難”卻也是不爭的現(xiàn)實。

王某某這一例子就如此鮮活，在利益面前，放棄了底線，放棄了原則，將曾經(jīng)的信任徹底踩在腳下，而這份長達(dá)20年的信任瞬間崩塌，對當(dāng)事人雙方都是很沉重的打擊，這也可從短短500余字書信中居然有五處“對不起”可見一斑。

人際信任不堪一擊，人性使然?？墒钦f好的制度信任呢？為什么就成了一紙?zhí)撐模?/p>

事實上，很多企業(yè)并不缺少制度，尤其是銷售這一重要的職能部門，各種流程管理、合同管理、財務(wù)管理等文件制度可用卷帙浩繁來形容。就拿飛單來說，公司制度明文規(guī)定一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)懲不貸，大會小會更是三令五申，為什么最后還是屢見不鮮，甚至有愈演愈烈之勢。

為什么？沒有科學(xué)的管控工具，制度難以真正落地執(zhí)行，問責(zé)到個人，形成強(qiáng)而有力的威懾力。

那信中所提的“魚汛工作手機(jī)”又是怎樣一款手機(jī)呢？

簡而言之，魚汛工作手機(jī)是一款為夯實制度信任、為制度信任護(hù)航的工作手機(jī)！該手機(jī)系統(tǒng)集微信分析、電話分析、客戶分析、績效分析、安全管控、使用管控等于一身，覆蓋客資保護(hù)的全流程，讓客資保護(hù)擁有金融級安全防護(hù)。具體來說，魚汛工作手機(jī)通過分析社交聊天記錄，幫銷售提升話術(shù)；備份電話錄音讓每一通電話都有據(jù)可查；自動備份客戶資料，讓所有客戶都牢牢掌握在企業(yè)手里；銷售工作數(shù)據(jù)化，讓銷售過程更透明；幫企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售違規(guī)行為，提升風(fēng)控效果；防止公器私用，提高銷售工作效率。

最后想說的是，當(dāng)企業(yè)越做越大，就需要進(jìn)行現(xiàn)代公司治理，在建立好各種規(guī)章制度和頂層設(shè)計的基礎(chǔ)上，更需要讓制度落地執(zhí)行的監(jiān)察系統(tǒng)。

我們都說，信任是一柄雙刃劍，減少了溝通成本，增強(qiáng)了合力，但是人性惡的稍有不慎，可能被反戈一擊，最終傷害的是信任者和被信任者雙方。管控下的制度信任則是一把自帶劍鞘的利器，對外能所向披靡，對內(nèi)也能不至于傷著自身，讓制度信任更加厚重、堅韌！不得不說，魚汛工作手機(jī)就是這樣一款為制度信任護(hù)航的工作手機(jī)！