【案例】眼科機(jī)構(gòu)的這波操作,將漲粉玩得風(fēng)生水起
暑期ing,眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)成了眾多家長(zhǎng)心目中的“香餑餑”。
關(guān)注的家長(zhǎng)多,盯上他們的眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不少。那眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何才能從“萬(wàn)人如海一身藏”的人群中快速找到她們,獲取精準(zhǔn)粉呢?
據(jù)眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的反饋,魚塘軟件的粉絲海報(bào)裂變功能,在裂變客戶、獲取精準(zhǔn)粉方面實(shí)用、簡(jiǎn)單、高效,堪稱“吸粉神器”!
那究竟如何操作粉絲海報(bào)裂變呢?
步驟是這樣滴,其實(shí)超簡(jiǎn)單!
首先是得設(shè)計(jì)好一張高大上的海報(bào)(必不可少的是必須得有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,而且獎(jiǎng)品最好是大眾感興趣的通用類產(chǎn)品,如眼科機(jī)構(gòu)可以送護(hù)眼罩、電腦輻射防護(hù)屏、太陽(yáng)鏡等,機(jī)構(gòu)性質(zhì)不一樣,設(shè)定的獎(jiǎng)品自然得有區(qū)別,如醫(yī)美機(jī)構(gòu)則可以送面膜、皮膚護(hù)理等)。
然后通過(guò)魚塘后臺(tái)設(shè)置到醫(yī)院的公眾號(hào)菜單“我要推廣”,告知死忠粉、鐵粉們轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)。粉絲在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí),可以生成自己的專屬二維碼(有微信圖像),精確統(tǒng)計(jì)吸粉數(shù)量,是否完成任務(wù),離得到獎(jiǎng)品還有多少距離,這都會(huì)增強(qiáng)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群的迫切感。
榜樣的力量是無(wú)窮的。
一方面,別人能做到,你也能做到,最多是“墊墊腳”;
另一方面,榜樣之所以榜樣,總是先人一步,能得到搶得先機(jī)的紅利,讓后繼者群起而仿效。
我們一起來(lái)看一則實(shí)例:
廣州某眼科醫(yī)院:海報(bào)裂變,吸粉真的超有效
該機(jī)構(gòu)今年7月中旬,針對(duì)廣大學(xué)生都已經(jīng)放暑假了,很多家長(zhǎng)都會(huì)考慮孩子的近視問(wèn)題。他們趁勢(shì)開(kāi)展了一次海報(bào)分享大回饋活動(dòng),使用的就是魚塘軟件的超級(jí)粉絲海報(bào)功能。
活動(dòng)開(kāi)始前,他們?cè)O(shè)計(jì)了一張以宣傳角膜塑形鏡為主題的精致海報(bào),同時(shí)附上了“吸粉達(dá)400,即可贈(zèng)送防護(hù)眼罩1副;吸粉達(dá)600,贈(zèng)送電腦輻射防護(hù)屏1副”的獎(jiǎng)勵(lì)。
隨后,通過(guò)魚塘軟件設(shè)置到服務(wù)號(hào)菜單欄中,并予以圖文推送本次活動(dòng),鼓勵(lì)粉絲們分享到自己的社交圈,起到“廣而告之”的作用?;顒?dòng)僅僅持續(xù)一周,吸粉就達(dá)到9萬(wàn),成功拓客4500人次。
“說(shuō)真的,這個(gè)客戶裂變吸粉玩法還真新鮮,效果超好!轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)后,后臺(tái)可以即時(shí)告知每位分享者關(guān)注的實(shí)時(shí)人數(shù),有人關(guān)注還即時(shí)提醒給分享者,這種離任務(wù)完成越來(lái)越近的緊迫感和成就感,讓粉絲的積極性大大提高,其高效的漲粉效果,讓我很是震撼,領(lǐng)略到了魚塘軟件在增粉漲粉方面確實(shí)是名不虛傳?!痹摍C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分享說(shuō)。
為什么粉絲海報(bào)吸粉就那么神?
首先,讓單純商業(yè)行為變成共同推進(jìn)的“游戲”
傳統(tǒng)的海報(bào)分享流程之所以效果不顯著,與設(shè)計(jì)流程方面不科學(xué)休戚相關(guān):任務(wù)是否完成,企業(yè)方不得而知,分享者須將朋友圈截圖發(fā)至后臺(tái),才能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)品,讓轉(zhuǎn)發(fā)者感覺(jué)費(fèi)勁無(wú)比。
很顯然,這種流程設(shè)計(jì)非常原始,參與者體驗(yàn)度極差。而魚塘軟件則讓本是企業(yè)的吸粉漲粉的商業(yè)行為,變成粉絲主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),與企業(yè)一起共同推進(jìn)的“游戲”。一旦有了粉絲的積極參與,漲粉就不再是遙不可及,在悄無(wú)聲息中便可完成。
第二、精準(zhǔn)洞察用戶需求,吸的都是精準(zhǔn)粉
魚塘后臺(tái)設(shè)計(jì)的海報(bào),可以針對(duì)目標(biāo)用戶群體的痛點(diǎn)(比如說(shuō)家長(zhǎng)擔(dān)心孩子的近視度數(shù)會(huì)加深等,而角膜塑形鏡是純物理無(wú)創(chuàng)傷的近視矯正手段,可以有效控制青少年近視發(fā)展速度,摘掉框架眼鏡的作用,是除手術(shù)外最好的矯正近視的方法,但是又沒(méi)有手術(shù)治療后可能會(huì)出現(xiàn)的后遺癥)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
那么在粉絲在轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)后,觸及的是精準(zhǔn)目標(biāo)的社交關(guān)系鏈,吸引來(lái)的也自然是較為精準(zhǔn)的粉絲,真正意義上達(dá)到客戶裂變和以老帶新的目的。
其三、“與己有關(guān)”的海報(bào),激發(fā)分享積極性
魚塘軟件不愧為是一款有靈魂的軟件,折疊了諸多市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)等前瞻性的理論及實(shí)操認(rèn)知。
從超級(jí)粉絲海報(bào)的分享理念來(lái)看,魚塘就充分考慮了粉絲分享者的心理,比如說(shuō),粉絲在分享海報(bào)時(shí),海報(bào)上印有自己微信圖像的專屬二維碼,這就天然拉近了該海報(bào)與自己的距離,這是一張與自己“有關(guān)系”的海報(bào)。
其次,分享轉(zhuǎn)發(fā)后,魚塘后臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每位分享者的吸粉數(shù)量,并且隨時(shí)告知每位粉絲,已經(jīng)完成了多少吸粉量,離任務(wù)目標(biāo)還差多少?離目標(biāo)越來(lái)越近、勝利(獎(jiǎng)勵(lì))就在眼前的視覺(jué)(數(shù)字)提醒和緊迫感,會(huì)大大激發(fā)粉絲分享積極性的提高,從而使海報(bào)裂變的吸粉效果最大化。