小程序客服系統(tǒng)全新上線，是風(fēng)口還是雞肋？

這在小程序越來(lái)越成為企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)標(biāo)配的今天，無(wú)疑是給企業(yè)帶去了福音，以其高效的溝通連接能力，為企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)及轉(zhuǎn)化成交賦能，讓小程序大有可為！

圖片來(lái)源：微信服務(wù)平臺(tái)

在過(guò)去的兩年里，無(wú)論是資本大鱷還是螞蟻雄兵都在討論：

小程序是企業(yè)提升服務(wù)能力及構(gòu)建私域的重要基礎(chǔ)設(shè)施，流量是不缺了，成交轉(zhuǎn)化、留存與激活卻很難，為什么只能“用完即走”，而不能“用完再來(lái)”？

我們必須看到，微信官方對(duì)小程序的定位（“用完即走”）注定了其主動(dòng)觸達(dá)用戶的能力有限，留存及激活問(wèn)題更是只能通過(guò)“小程序+”的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。

隨著小程序的場(chǎng)景越來(lái)越豐富，這是企業(yè)搶占流量并進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的又一個(gè)風(fēng)口。

“能上架微信服務(wù)平臺(tái)，這是微信官方對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)能力的肯定，但是更讓我們高興的是，能助力更多的企業(yè)在這一風(fēng)口上，趁勢(shì)起飛，讓小程序有大作為，成為拉動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的重要一極，無(wú)疑讓我們倍受振奮和鼓舞?！濒~(yú)塘軟件負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

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