「運營小策略」匆匆過客,如何秒變公眾號粉絲?
你的公眾號文章,或許很多來往匆匆的過客掃描過,但是那真的只是蜻蜓點水般的匆匆一瞥,沒關(guān)注你的公眾號,就沒有留存?那怎么提高粉絲主動關(guān)注你的公眾號,變?yōu)槟愕姆劢z呢?
一、內(nèi)容價值驅(qū)動
有價值的內(nèi)容可以幫你帶來不少自然流量,盡可能是原創(chuàng)文章,并提供與用戶需求相關(guān)的信息吧,歸根到底就是能幫助到用戶。
圖片來源:pexels,基于cco協(xié)議,僅供分享信息之用
二、基于人性的利益驅(qū)動
你的公眾號不能只是推推文章,還應(yīng)定期舉辦一些線上線下活動,讓用戶時不時地能感受到會有一波驚喜在等著Ta,這種期待感會讓你的粉絲長久地停留在你的企業(yè)公眾號,也就是企業(yè)私域流量池中。
舉個例子來看——
羊城廣州某知名婚攝機(jī)構(gòu)利用投票策略,策劃了一場“最美新娘”投票活動,吸粉60000+,嗨皮不嗨皮?
該機(jī)構(gòu)也發(fā)現(xiàn),其中這些粉絲中有一部分并不是精準(zhǔn)粉,是因為抹不開社交鏈上的朋友面子而投票,往往在投票結(jié)束后就會取關(guān),那如何讓這一部分新關(guān)注的粉絲能盡可能多地留存下來,就是需要重要解決的問題。
怎么做呢?
該機(jī)構(gòu)的做法足夠讓人驚喜:把投票活動的菜單鏈接改為領(lǐng)取紅包,你一帶卡就是告知“每個月1日!準(zhǔn)時發(fā)放5000元現(xiàn)金紅包”,如此一來,你會取關(guān)嗎?是不是時刻想著每月一日早早到來呢?
三、服務(wù)驅(qū)動:建立與用戶之間的情感聯(lián)系
只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,用戶才能留存并進(jìn)而產(chǎn)生成交、復(fù)購,用戶是來接受服務(wù)的,不是來讓你給鬧心的。
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舉例來說,粉絲關(guān)注你公眾號了,咨詢你一個問題,你是否有及時回復(fù)?是否給予專業(yè)的回復(fù)?是否讓其尊貴感爆棚呢?
公眾號吸粉策略不一而足,但是核心的依然是內(nèi)容、利用、服務(wù)的“并駕齊驅(qū)”,這樣的話,粉絲才會如過江之鯽,洶涌而至,并能長期留存,成為貢獻(xiàn)企業(yè)增長的忠實用戶。
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