根據(jù)91儀器信息網(wǎng)在“國產(chǎn)好儀器”項目評選中反饋回的意見來看，目前國產(chǎn)儀器在性能上落后于國外知名廠商產(chǎn)品是一方面，但更多問題體現(xiàn)在儀器的可靠性上。為更好地幫助國產(chǎn)儀器廠商做好產(chǎn)品，91儀器信息網(wǎng)(以下簡稱：Instrument)專程采訪了工業(yè)和信息化部電子第五研究所(以下簡稱：電子五所)謝少鋒所長，請他談?wù)勅绾卧诳茖W(xué)儀器研發(fā)中開展可靠性工程應(yīng)用，以幫助儀器企業(yè)設(shè)計、開發(fā)、制造出高質(zhì)量的儀器產(chǎn)品，滿足用戶對儀器的要求——“管用、好用、耐用”。 工業(yè)和信息化部電子第五研究所所長 謝少鋒 Instrument：請您談?wù)効煽啃怨こ淘诳茖W(xué)儀器開發(fā)中的作用和地位。 謝少鋒：科學(xué)儀器的質(zhì)量主要包含兩個方面內(nèi)容：能用、耐用。“能用”就是指從功能上儀器能滿足用戶需求，主要指儀器的各個性能指標;“耐用”就是指儀器功能持續(xù)服務(wù)于用戶的時間。 “耐用”特性十分重要，只有“耐用”的儀器，才能獲得用戶認可、讓用戶放心采購和使用。同時，可靠耐用的產(chǎn)品也節(jié)約用戶使用成本、減少廠商的后續(xù)維修成本。所謂可靠性工程，就是圍繞儀器設(shè)備全壽命周期，采取可靠性工程管理、設(shè)計分析、試驗驗證等手段，系統(tǒng)地開展儀器設(shè)備的可靠性工作，可靠性工程是實現(xiàn)儀器可靠、耐用的根本保障。 《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020)》中明確提出針對一些重點行業(yè)實施可靠性提升工程。隨著國家科學(xué)技術(shù)部重大儀器專項實施的深入開展，在2013年重大專項項目中，工程化已經(jīng)是項目評審的重點內(nèi)容，項目明確規(guī)定專項儀器可靠性指標、環(huán)境適應(yīng)性、提供第三方驗證報告等要求，要求專項產(chǎn)品能用、耐用。為實現(xiàn)科學(xué)儀器能用、耐用的目標，在科學(xué)儀器設(shè)備的開發(fā)過程中，結(jié)合儀器開發(fā)全過程實施可靠性工程具有不可替代的重要作用。 Instrument：可靠性工程在儀器設(shè)備行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀如何? 謝少鋒：對中國的科學(xué)儀器設(shè)備而言，在可靠性工程方面做得較好的企業(yè)比例還不高。2013年，我所針對儀器行業(yè)幾十家企業(yè)可靠性工作情況進行調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，80%以上企業(yè)在儀器研發(fā)過程中開展物料管理、供應(yīng)商管理、可靠性預(yù)計3項工作，50%的企業(yè)開展例行試驗，40%企業(yè)開展環(huán)境試驗;同時，只有25%的企業(yè)具有可靠性專業(yè)人員，只有20%的企業(yè)提出可靠性工作計劃和驗證要求，僅有10%的企業(yè)對可靠性工作進行考核。由此可見，儀器行業(yè)還較為普遍缺乏可靠性專業(yè)人才、工作要求與計劃管理、指標考核與績效考核，總體來說，只能說做了少數(shù)與可靠性有關(guān)的工作，但還談不上實施了可靠性工程。 Instrument：在我國儀器行業(yè)順利推進可靠性工程應(yīng)用，哪些問題需優(yōu)先解決? 謝少鋒：為保障可靠性工程在儀器行業(yè)的應(yīng)用，需優(yōu)先解決三個問題：理念、投入、保障。 理念就是儀器企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視可靠性工作。儀器設(shè)備在售后少出故障，才能降低企業(yè)維保成本和滿足用戶使用要求，企業(yè)高層必須高度認識到項目前期可靠性工作投入的重要性和對企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的作用，將實施可靠性工程作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略目標，才可能帶動企業(yè)全體員工在研發(fā)與生產(chǎn)管理中貫徹和執(zhí)行可靠性工作。 投入就是要在好項目前期做好可靠性工作計劃和經(jīng)費預(yù)算。可靠性工作必須有要求、有人管、有計劃、有樣機、有經(jīng)費、有考核，才具備落實下去的前提條件，因此，只有確?？煽啃怨ぷ魅肆Α⑽锪拓斄Φ那捌谕度?，才可能在產(chǎn)品使用維護期得到高性價比的回報。 保障就是企業(yè)要在管理、技術(shù)、條件層面為可靠性工作提供條件。從管理上應(yīng)明確可靠性工作要求，并落實到項目檢查和員工考核中，能夠從制度上保障可靠性工作的持續(xù)開展;從技術(shù)上應(yīng)建立可靠性工作和標準體系，并認真執(zhí)行可靠性工作;從條件上應(yīng)逐步建設(shè)可靠性工程基礎(chǔ)能力，具備基本的可靠性設(shè)計分析工具與試驗檢測手段。當前，科技部下發(fā)的《科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)可靠性工作指南》，主要就這些方面提出了相關(guān)要求，可為我國儀器行業(yè)現(xiàn)階段推進可靠性工程應(yīng)用提供指導(dǎo)。 Instrument：企業(yè)在儀器設(shè)備研發(fā)中如何開展可靠性工作? 謝少鋒：在儀器設(shè)備研發(fā)過程中，儀器企業(yè)要順利實施可靠性工程，可按序做好下面的工作： (1)明確可靠性指標與考核要求。任何工作如果沒有要求，工作落實無從談起，可靠性工作也是一樣。因此，在項目論證時，就應(yīng)結(jié)合國內(nèi)外行業(yè)水平和企業(yè)自身發(fā)展目標，論證確定儀器設(shè)備的可靠性指標與考核要求。 (2)制定可靠性工作方案與計劃。在研發(fā)初期，結(jié)合儀器設(shè)備特點與可靠性指標要求，明確可靠性工作重點對象、可靠性工作項目與實施計劃，不但是開展工作的基本依據(jù)，也可避免研發(fā)計劃中對可靠性工作考慮的不足。 (3)嚴格研發(fā)過程的可靠性控制。預(yù)防故障是可靠性工作的基本原則，嚴格過程控制以確?？煽啃栽O(shè)計落實、分析合理，驗證充分，通過定期專家評審與檢查，避免可靠性工作浮在表面，才能真正發(fā)揮預(yù)防故障的作用。 (4)以考核全面推動可靠性工作，對可靠性指標實施考核，不但可以驗證儀器設(shè)備可靠性水平，更為重要的是，考核是可靠性要求的落腳點，也是可靠性工作的原動力，考核機制是倒逼可靠性工作貫徹執(zhí)行的指揮棒。 值得注意的是，可靠性工作與質(zhì)量工作不同，有一套專門的標準要求和技術(shù)方法。當前，多數(shù)儀器企業(yè)在可靠性管理問題突出、專業(yè)人才缺乏、技術(shù)能力不強、基礎(chǔ)條件欠缺。企業(yè)可以通過技術(shù)合作充分利用第三方可靠性專業(yè)機構(gòu)的設(shè)備、工具、人才、技術(shù)資源，彌補企業(yè)在可靠性工程方面自身的不足。通過可靠性診斷分析、專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、檢測服務(wù)，逐步建立可靠性工作體系、技術(shù)體系和基礎(chǔ)條件，提升企業(yè)技術(shù)人員的可靠性工程管理、設(shè)計分析、試驗驗證水平，通過查找與改進研發(fā)流程與產(chǎn)品對象中存在的可靠性問題提升儀器設(shè)備的可靠性水平，打造出皮實耐用的國產(chǎn)好儀器和國產(chǎn)好品牌，為企業(yè)健康長遠發(fā)展注入新動力。 Instrument: 在國家儀器開發(fā)專項可靠性工作的管理上，談?wù)勀囊庖娀蚪ㄗh。 謝少鋒：在科技部條財司的組織管理下， 2013年對所有專項提出明確的可靠性指標及其考核要求，并制定相關(guān)的《科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)可靠性工作指南》?，F(xiàn)在，只要抓好可靠性工作指南的貫徹和落實，每個項目承擔單位認真按照指南開展可靠性工作，必將促進項目單位研制出一批好用、管用、耐用的科學(xué)儀器。 在可靠性工程的貫徹和落實方面，建議國家科技部要采取“嚴抓兩頭(立項、驗收)，推動過程控制(設(shè)計、開發(fā))”的措施：(1)在項目的立項階段，必須設(shè)立明確的可靠性指標及其考核鑒定要求，為實現(xiàn)工程化與產(chǎn)業(yè)化制定可靠性控制方案;(2)在項目的研發(fā)階段，結(jié)合開發(fā)過程需要，開展可靠性工程管理、設(shè)計分析、試驗驗證等具體工作;(3)在項目驗收前，必須對儀器的可靠性指標進行第三方鑒定考核，作為驗收依據(jù)之一。 科技部作為項目的管理方，需及時掌握項目開發(fā)過程中的問題和困難，利用掌握的信息資源，協(xié)助、引導(dǎo)項目承擔單位找到市場上的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)等資源，幫助承擔單位解決這些問題和困難。此次科技部委托我所對重大專項承擔單位舉辦可靠性培訓(xùn)，就是推進儀器專項可靠性工作的一個有益嘗試和開始! Instrument: 貴所是否能為儀器設(shè)備研制廠商提供成熟的可靠性解決方案? 謝少鋒：電子五所成立于1955年，是國內(nèi)最早、專門開展可靠性研究的專業(yè)單位，致力于解決產(chǎn)品的可靠性問題——耐用。電子五所作為公共服務(wù)平臺，承擔重大專項可靠性工程的支撐工作，這是能力范圍內(nèi)的工作，也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。 我所完全具備為儀器企業(yè)提供可靠性、環(huán)境適應(yīng)性、計量校準、電磁兼容、安全性、軟件評測、產(chǎn)品認證、體系認證等一系列服務(wù)的能力。我所一直承擔國家重大型號工程的可靠性工作，涉及領(lǐng)域包括：航天、航空、兵器、船舶、軌道交通、智能電網(wǎng)、LED照明等領(lǐng)域，所做工作對象中也包含大量高性能和高要求的儀器設(shè)備。我所每年為15300多家企業(yè)提供可靠性工程應(yīng)用服務(wù)，每年出具試驗評價、檢測、計量報告38萬份。我所支撐科技部條財司制定了《科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)可靠性工作指南》;3月13日，受國家科學(xué)技術(shù)部委托，電子五所組織召開重大儀器專項可靠性設(shè)計培訓(xùn)班開訓(xùn)，幫助儀器企業(yè)研發(fā)人員和質(zhì)量人員掌握可靠性專業(yè)知識和基本技能，該培訓(xùn)班得到重大專項承擔單位的廣泛歡迎。我所本身也是儀器使用大戶，在用儀器7000多臺;同時每年研制、生產(chǎn)儀器產(chǎn)值2.3億元，所生產(chǎn)儀器質(zhì)量與國際水平相當，我們愿意與大家一起分享可靠性工程應(yīng)用方面的成功經(jīng)驗。 采訪編輯：傅曄 謝少鋒個人簡歷： 工信部電子五所所長，工學(xué)博士、研究員、博士生導(dǎo)師，暨南大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)兼職教授，國家一級注冊計量師，享受國務(wù)院特殊津貼專家，國家和地方多領(lǐng)域技術(shù)管理專家，總裝“軍用電子元器件標準化技術(shù)委員會”副主任委員、中國電子學(xué)會可靠性分會主任委員、廣東省儀器儀表學(xué)會副理事長。先后主持完成國家和省部級課題多項，組織承擔了工業(yè)和信息化部兩化融合、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新型工業(yè)化、大質(zhì)量工作機制等相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃專題研究，同時長期從事質(zhì)量、可靠性、計量、信息化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域工作。領(lǐng)導(dǎo)電子五所專業(yè)技術(shù)隊伍，支撐多個地方政府制定產(chǎn)業(yè)政策，組織實施標準化戰(zhàn)略、創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略以及引導(dǎo)示范工程等，每年服務(wù)企業(yè)逾萬家。