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雅培食品展現(xiàn)病菌 屢陷“密度四門”為何沒用

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放大字體  縮小字體    發(fā)布日期:2021-01-27  來源:儀器網(wǎng)  作者:Mr liao  瀏覽次數(shù):35
核心提示:雅培貿(mào)易有限公司、雅培制藥公司——來自新西蘭的奶粉廠家,通過搜索引擎搜索,雅培屢屢和“異物”這個關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。家住丁公路的市民李先生所遭遇和眾多消費者如出一轍,孩子食用的奶粉中出現(xiàn)異物,廠家卻遲遲不作出正面回應(yīng)。工商執(zhí)法人員指出,雖

雅培貿(mào)易有限公司、雅培制藥公司——來自新西蘭的奶粉廠家,通過搜索引擎搜索,雅培屢屢和“異物”這個關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。家住丁公路的市民李先生所遭遇和眾多消費者如出一轍,孩子食用的奶粉中出現(xiàn)異物,廠家卻遲遲不作出正面回應(yīng)。工商執(zhí)法人員指出,雖然《食品安全法》明確指出,購得混有異物食品,消費者除要求賠償損失外,還可要求經(jīng)營者進行十倍賠償,可是這條維權(quán)路,卻因為消費者難以證明異物系食品開封前就存在而變得“曲折”。

雅培奶粉中現(xiàn)墨綠色異物

8月8日,李先生在南昌新概念母嬰用品店,花704元購買了4罐雅培制藥有限公司生產(chǎn)的雅培喜康力2段嬰幼兒專用奶粉。9月5日,寶寶開始食用第一罐雅培奶粉,可是9月7日他們就發(fā)現(xiàn)奶粉存在異狀?!爱?dāng)時奶粉里出現(xiàn)了一塊指甲蓋大小的片狀異物,呈墨綠色并被少許奶粉包裹?!碑?dāng)天下午,他們就找到新概念母嬰用品店,對方稱僅能更換一罐奶粉。而為人父的李先生更關(guān)心的是,這塊被奶粉包裹的墨綠色物體究竟是什么?寶寶食用的奶粉里有這樣的異狀物里,對寶寶的身體會不會造成不良影響?

診斷書證明因果關(guān)系才處理?

對于消費者反映的異物門事件,雅培貿(mào)易(上海)有限公司南昌辦事處的態(tài)度卻讓顧客摸不著頭腦。9月7日晚,辦事處兩名工作人員上門對異物進行了拍照取證,并承諾24小時內(nèi)給出答復(fù)??墒抢钕壬诩业却苏惶煲参吹鹊健.?dāng)他與辦事處負責(zé)人謝昆(音)聯(lián)系上時,對方則表示,廠家既不會對異物進行檢測,也不會對開罐奶粉進行檢測,因為他們無法確定異物出現(xiàn)的時間是在開罐前后。如果顧客能夠拿到醫(yī)院診斷證明,證明寶寶發(fā)生病癥與食用雅培奶粉有直接關(guān)系,公司自然會進行處理。

雅培公司未作出任何回應(yīng)

在此事件中,雅培貿(mào)易(上海)有限公司南昌辦事處面對媒體介入采取的更多是回避的態(tài)度。記者與雅培南昌辦事處的謝姓經(jīng)理取得聯(lián)系后,其拒絕透露在南昌的具體辦公地址。而對于奶粉里出現(xiàn)異物一事,更是避而不談。在記者再三追問下,她表示公司有規(guī)定,她不能隨意接受媒體采訪,對于李先生所反映的事情,目前銷售奶粉的新概念母嬰用品店已經(jīng)退款處理。此外,雅培貿(mào)易(上海)有限公司公關(guān)部有關(guān)負責(zé)人也會趕來南昌,盡快就此事對媒體作出回復(fù)。

屢陷“異物門”為何無所謂?

在焦急中等待的李先生,開始搜索與雅培奶粉質(zhì)量有關(guān)的相關(guān)新聞報道,結(jié)果令他大吃一驚。7個月前,南昌市民熊女士購買的雅培喜康力嬰幼兒金裝奶粉也出現(xiàn)了一約4厘米長的黑色發(fā)霉物體,可是最終雅培貿(mào)易有限公司也沒有作出回應(yīng)。而貴陽市民張女士在給孩子沖奶粉時,發(fā)現(xiàn)食用了大半罐的雅培喜康寶嬰兒配方奶粉里有一塊2厘米長的墨綠色異物。

9月15日,記者聯(lián)系了李先生,他告訴記者,目前雅培奶粉事件的處理是將他所購買的奶粉進行退貨。同時,李先生也無奈的表示,食品開封后出現(xiàn)了問題,要消費者自己來舉證是一件很困難的事情,通過此事,也讓他對雅培奶粉的品牌和質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。

經(jīng)過搜尋記者發(fā)現(xiàn),消費者在網(wǎng)上針對雅培奶粉出現(xiàn)異物消息一事竟有數(shù)頁之多。西湖區(qū)工商局執(zhí)法人員指出,雖然《食品安全法》規(guī)定,購得腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品,消費者除要求賠償損失外,還可要求經(jīng)營者進行十倍賠償,但是消費者該如何對食品在開封前就存在異物一事進行舉證呢?

律師:舉證難導(dǎo)致消費者維權(quán)難

對于此事,江西聯(lián)創(chuàng)律師事務(wù)所余曉春律師認為,如果按照廠家“開封免責(zé)”的說法,消費者將很難舉出證據(jù)對食品中存在異物一事進行證實。同樣的,每一位消費者也不可能保證銷售商、廠家在場的情況下對食品包裝進行拆封、食用。余曉春表示,如果食品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題嫌疑,消費者可向工商部門進行舉報,執(zhí)法人員可對該批次的產(chǎn)品進行抽檢,結(jié)果一旦顯示還有類似情況,消費者的主張就可以得到證實。屆時,消費者可向人民法院起訴,維護自己的合法權(quán)益。

[來源:中國乳業(yè)信息網(wǎng)] 雅培奶粉,質(zhì)量門

 
關(guān)鍵詞: 奶粉 雅培 異物 消費 消費者
 
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