91儀器信息網(wǎng)訊 2019年1月10日，由91儀器信息網(wǎng)主辦的“科學(xué)儀器企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書簽約儀式”在北京京儀大酒店隆重舉行。目的是將“堅(jiān)持創(chuàng)新，深耕技術(shù);優(yōu)化服務(wù)流程，縮短響應(yīng)時(shí)間;誠信經(jīng)營，杜絕虛假宣傳;規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，完善售后”的理念付諸實(shí)踐。

上海屹堯儀器科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“屹堯科技”)攜手國內(nèi)外30家知名儀器企業(yè)，簽訂《科學(xué)儀器企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書》?；顒?dòng)期間，91儀器信息網(wǎng)編輯采訪了屹堯科技市場部經(jīng)理張加明。就屹堯科技的客戶服務(wù)理念和2018年取得的豐碩成績，以及屹堯科技2019年的市場計(jì)劃進(jìn)行了交流。

科學(xué)儀器市場競爭日趨激烈，儀器用戶的需求已從儀器硬件產(chǎn)品延伸至售前、售中、售后等全方位的服務(wù)，營造全行業(yè)儀器企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)文化將會(huì)是下一階段全新的突破。這就需要各儀器制造商將創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品應(yīng)用、售后服務(wù)等緊密結(jié)合，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念全程貫穿分析儀器用戶使用的各個(gè)環(huán)節(jié)。

張加明經(jīng)理在接受采訪中首先強(qiáng)調(diào)了屹堯的客戶服務(wù)理念就是客戶至上。四個(gè)字看著簡單，但要做好實(shí)屬不易，為此，屹堯科技每年都會(huì)在多個(gè)城市舉辦多場免費(fèi)用戶培訓(xùn)會(huì)并且屹堯的技術(shù)專家也會(huì)在線實(shí)時(shí)回復(fù)客戶的疑問。力圖讓用戶以最低的成本獲取更多的有效信息。而為客戶打造高效在線學(xué)習(xí)平臺，也是作為技術(shù)導(dǎo)向型公司的屹堯科技始終如一的追求。

談及屹堯科技2018年取得了的成績，張經(jīng)理表示屹堯科技2018年推出了3款新品：包括TOPEX+系列微波消解儀的升級產(chǎn)品TOPEX+全能型微波化學(xué)工作平臺、金牛第三方檢測專用微波消解儀和S1亞沸酸純化儀。同時(shí)屹堯科技的產(chǎn)品也成功進(jìn)入德國、印度等海外市場，讓更多國際用戶了解了中國產(chǎn)微波消解儀的優(yōu)秀質(zhì)量。

為了更好的讓用戶了解屹堯科技這個(gè)品牌，屹堯科技準(zhǔn)備了兩大舉措，一個(gè)是“屹路同行”，讓國內(nèi)的省級和國字號的用戶親身說明國產(chǎn)微波消解儀的使用感受，讓更多用戶知道國產(chǎn)微波消解儀已經(jīng)和國際頂尖品牌的微波消解儀達(dá)到了同一水準(zhǔn)。其次，屹堯科技推出了“微波消解大不同”活動(dòng)，為用戶普及相關(guān)方面的知識。

2019年屹堯科技再次成為91儀器信息網(wǎng)品牌合作伙伴，對于新一年的推廣計(jì)劃，張經(jīng)理表示屹堯科技希望在新的一年繼續(xù)提升品牌含金量，讓更多用戶信賴和樂于選擇國產(chǎn)的微波消解設(shè)備。

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