近日來，武漢新型冠狀病毒感染肺炎的疫情牽動(dòng)著社會(huì)各界的心。賽默飛始終踐行“健康中國”的承諾，密切關(guān)注疫情形勢，全力以赴支援疫情防控。賽默飛售后服務(wù)也將積極配合國家的防控工作，繼續(xù)為一線的客戶提供支援，為打贏這場不見硝煙的防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力！

賽默飛售后的節(jié)后工作安排如下：

全國大陸地區(qū)客戶服務(wù)工作于國家規(guī)定的2月3日開始（地方政府有晚于此時(shí)間開工要求的，按當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行）；

7*24小時(shí)熱線電話，接受服務(wù)需求或提供技術(shù)咨詢

資深服務(wù)工程師將提供免費(fèi)在線服務(wù)；

除800/400客服電話以外，

還可通過賽默飛服務(wù)平臺在線報(bào)修（點(diǎn)擊進(jìn)入）

聯(lián)系賽默飛售后服務(wù)人員，賽默飛將提供在線和遠(yuǎn)程解決問題；

對于與防疫工作相關(guān)的客戶，賽默飛將提供優(yōu)先并重點(diǎn)支持；

建議選擇送修服務(wù)，特別是液相色譜、氣相色譜等產(chǎn)品；

疫情期間，暫停教室客戶培訓(xùn)，如您亟需培訓(xùn)，建議選擇賽默飛掌上課堂（點(diǎn)擊進(jìn)入）進(jìn)行線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

服務(wù)備件可正常訂購，但是物流運(yùn)輸會(huì)受到不同地區(qū)政策不同的影響。對于防疫保障工作所需要的耗材，賽默飛會(huì)盡最大可能保證優(yōu)先處理，請客戶聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售代表或者賽默飛授權(quán)代理商；

賽默飛將根據(jù)國家防控工作的整體部署和當(dāng)?shù)卣淖钚掳才艑ο嚓P(guān)售后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，感謝您的理解與支持！ 

病毒無情人有情。面對疫情，賽默飛售后服務(wù)將與廣大一線用戶一起，與全國人民一起，眾志成城，守望相助，共戰(zhàn)疫情！