2017年12月21日西安安泰測試設(shè)備有限公司??(簡稱安泰測試)與泰克科技(中國)有限公司大中華區(qū)服務(wù)總監(jiān)劉欣先生在北京泰克(中國)服務(wù)中心正式簽訂SSAP特約服務(wù)商授權(quán)書,標(biāo)志著安泰測試自2018年1月1日起正式升級為泰克授權(quán)的特約服務(wù)商。本次協(xié)議的簽訂標(biāo)志著Agitek服務(wù)業(yè)務(wù)被市場的認(rèn)可,除了負責(zé)全面推廣、銷售以及維修泰克儀器外,還新增了更多服務(wù)內(nèi)容如:延保、校準(zhǔn)、預(yù)防性維護。
安泰測試作為泰克的特約服務(wù)商,可以提供以下服務(wù):
1、產(chǎn)品銷售服務(wù):安泰測試擁有專業(yè)的技術(shù)團隊為客戶提供產(chǎn)品選型、產(chǎn)品演示服務(wù);
2、維修服務(wù):低成本維修服務(wù)方案,涵蓋所有檢測費、部件費、人工費和運輸費;免費檢測儀器故障,全國免費上門取儀器。
保修時間:90天的保修期
維修時長:加快維修過程,縮短故障時間;
3、延保服務(wù):提供延長保修、備機替換、靜電處理服務(wù),可將保修期向后延長好幾年,同時享有最高級別的優(yōu)先權(quán),只需一個電話即可獲得維修服務(wù)、無需報價、采購單填寫或?qū)徟扔锌赡茉斐裳诱`的過程。
4、校準(zhǔn)服務(wù):可校準(zhǔn)服務(wù)含原廠校準(zhǔn)和商業(yè)校準(zhǔn)兩種方式。
①原廠校準(zhǔn):原廠校準(zhǔn)的校準(zhǔn)范圍包括泰克(Tektronix)、福祿克Fluke和(吉時利)Keithley三大品牌,采用程序校準(zhǔn)保證設(shè)備校準(zhǔn)后恢復(fù)出廠時的性能,對于校準(zhǔn)不符合要求的設(shè)備進行調(diào)整。
②商業(yè)校準(zhǔn):商業(yè)校準(zhǔn)的校準(zhǔn)范圍涵蓋航空/航天、制造業(yè)、汽車、通信、能源、半導(dǎo)體等眾多行業(yè),可根據(jù)CNAS校準(zhǔn)、A2LA校準(zhǔn)、OEM商業(yè)校準(zhǔn)以及客戶定制的校準(zhǔn)服務(wù),并根據(jù)被校準(zhǔn)儀器的技術(shù)指標(biāo),提供包含符合性判斷的校準(zhǔn)證書。
以上兩種校準(zhǔn)均可提供多元化的交付方式。
5、預(yù)防性維護服務(wù):此項服務(wù)主要是為了減少可預(yù)防問題導(dǎo)致的儀器故障,降低儀器停機時間和維修費用,主要內(nèi)容包括環(huán)境確認(rèn)、維護保養(yǎng)、性能測試、操作培訓(xùn)。
6、安泰培訓(xùn)學(xué)院:依托公司的技術(shù)支持團隊開展的免費電子測試儀器培訓(xùn)服務(wù),擁有高級培訓(xùn)師5人,先后為西北地區(qū)客戶開展過300多場的免費培訓(xùn)服務(wù)。