6月21日,2019聚光盈安老客戶技術(shù)交流會-鞏義站在河南鞏義華裕國際酒店隆重舉辦。聚光盈安自1995年成立以來,一直專注于金屬分析領(lǐng)域,無論是其臺式直讀光譜還是手持式光譜在全國均有廣泛的客戶基礎(chǔ),尤其是在鞏義,很多客戶非常認可聚光盈安的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),多次重購并向同行及朋友推薦聚光盈安的光譜設(shè)備。為了回饋鞏義地區(qū)客戶對聚光盈安長期以來的認可與支持,聚光盈安在鞏義精心籌備了老客戶交流會,安排具有多年服務(wù)經(jīng)驗的工程師為用戶普及光譜儀使用及養(yǎng)護方面的知識,希望能夠幫助用戶提升使用效率,延長儀器壽命。
(圖:鞏義交流會現(xiàn)場)
此次會議,約有近百名來自鞏義地區(qū)的老客戶前來參加。會議伊始,聚光盈安河南區(qū)域經(jīng)理對前來參會的老客戶表示熱烈的歡迎,衷心的感謝鞏義老客戶長期以來對聚光盈安的認可,聚光盈安將會繼續(xù)保持初心,為客戶做好產(chǎn)品與服務(wù),能夠讓聚光盈安光譜儀為更多客戶提供更加優(yōu)異的金屬材料分析解決方案。
(圖:工程師培訓(xùn)現(xiàn)場)
隨后,聚光盈安服務(wù)工程師,針對聚光盈安全譜直讀光譜儀M5000、M4000的使用環(huán)境、樣品制備要求、日常操作、日常維護等模塊進行了詳細講解,讓客戶對設(shè)備的操作與維護有了更加全面科學(xué)的認識。對于用戶提出的在操作中遇到的疑惑與難點,為了易于客戶的理解,服務(wù)工程師首先對其工作原理進行了分析,然后為用戶現(xiàn)場演示如何進行正確的操作?,F(xiàn)場氣氛輕松活躍,客戶對工程師的專業(yè)素養(yǎng)及通俗易懂的講解風(fēng)格十分贊賞。
(圖:儀器演示現(xiàn)場)
最后,為了感謝鞏義地區(qū)客戶頂著酷暑前來參加會議,工程部經(jīng)理在維修保養(yǎng)方面推出了系列優(yōu)惠力度極大的服務(wù)包,不僅相關(guān)配件價格及整機內(nèi)部清理,內(nèi)部電路板插頭檢查,激發(fā)臺內(nèi)部清理,光窗清理,電極維護,廢氣瓶,廢氣管清理,氣路流量調(diào)節(jié),儀器數(shù)據(jù)校準等檢修服務(wù)給與巨大的優(yōu)惠折扣,還將免費贈送工程師現(xiàn)場服務(wù)與培訓(xùn)。
(圖:會議結(jié)束,合影留念)
會議于下午5點鐘結(jié)束,聚光盈安特意為參會客戶安排了晚餐及茶點,感謝大家的到訪。 此次會議,鞏義地區(qū)用戶表現(xiàn)出來的信任與支持讓聚光盈安深受鼓舞。作為國內(nèi)最早從事于金屬分析領(lǐng)域的老牌廠家之一,聚光盈安將會持之以恒地做好產(chǎn)品與服務(wù),不斷地優(yōu)化解決方案,提升用戶體驗。