中國消費(fèi)者協(xié)會公布2019年消費(fèi)維權(quán)年主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。重要目標(biāo)之一是:搭建溝通平臺,推動建立適應(yīng)不同行業(yè)特點(diǎn)的消費(fèi)后評價(jià)機(jī)制,提升消費(fèi)者滿意度。儀器信息網(wǎng)一直以來都非常關(guān)注科學(xué)儀器行業(yè)售后服務(wù)的發(fā)展,并在近日策劃了一系列與售后服務(wù)相關(guān)的活動,不少網(wǎng)友對廠商售后服務(wù)發(fā)表了看(tu)法(cao)。
但是,相信在眾多用戶心聲之中,也有很多貼心的售后案例暖及“猿”心。
2019儀器信息網(wǎng)品牌合作伙伴,作為儀器行業(yè)各領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),也是優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)倡導(dǎo)群體:
島津?qū)⑷镜臉I(yè)務(wù)都納入到了ISO體系之中,成為業(yè)內(nèi)售后服務(wù)的典范;
安捷倫從來都是貼心到位、細(xì)節(jié)入心,致力于構(gòu)建品牌服務(wù)體系,助力客戶業(yè)務(wù)發(fā)展;
海光售后的宗旨理念在“用心”二字,公司每年在售后服務(wù)上投入了大量的人力和物力,但是從來不把售后服務(wù)作為海光業(yè)績新的增長點(diǎn);
連華以售后服務(wù)作為其競爭力,承諾的售后服務(wù)都能落實(shí),例如30天保退換以及偏遠(yuǎn)地區(qū)檢修,貼心培訓(xùn);
屹堯科技:植根客戶,24小時(shí)待機(jī),譜寫了一個(gè)個(gè)動人故事......
您在與品牌合作伙伴售后服務(wù)打交道的過程中發(fā)生過哪些暖心的小故事呢?歡迎在文底留言哦~留言點(diǎn)贊數(shù)高的用戶可獲得京東卡福利哦~
一、用戶參與方式:廢話不多說,先上福利
凡在文底留言分享故事者(符合收錄標(biāo)準(zhǔn)),即得話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)10元
同時(shí)
本活動將評選出優(yōu)質(zhì)故事前三甲
一甲1名(文底留言點(diǎn)贊數(shù)第1),京東卡300元
二甲2名(文底留言點(diǎn)贊數(shù)第2和第3),京東卡200元
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暖心廠商:
故事時(shí)間:
服務(wù)優(yōu)點(diǎn):
過程描述:(不少于200字)例如您在使用哪家品牌合作伙伴的產(chǎn)品過程中出現(xiàn)了什么樣的問題,廠商的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)又是如何耐心、貼心、機(jī)智的幫您解決的?
備注:非品牌合作伙伴廠商的優(yōu)質(zhì)售后故事也可,如果評論無法完整表達(dá)你的贊美,歡迎投稿至郵箱,一經(jīng)審核我們將以資訊的形式發(fā)出,以資訊單篇點(diǎn)贊數(shù)為統(tǒng)計(jì)參與活動評選。郵箱:zhangcheng@instrument.com.cn
二、廠商獎(jiǎng)勵(lì)方式:
所有評論中被提及次數(shù)最多的廠商,也是必須值得向全行業(yè)發(fā)揚(yáng)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神的,儀器信息網(wǎng)贈與100個(gè)商機(jī)點(diǎn)作為獎(jiǎng)勵(lì)!
這是體現(xiàn)廠商和用戶關(guān)系的時(shí)刻到啦!
三、截止時(shí)間&溫馨提示:
優(yōu)質(zhì)售后故事征集時(shí)間:2019.3.12-2019.3.31
小編溫馨提示:
1、2019品牌合作伙伴一鍵直達(dá)
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讓我們在3.15一起傳遞售后服務(wù)正能量!
活動聯(lián)系人:小儀嗎(wechat:instrument888)
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