餐飲門店商家怎樣利用公眾號,實現(xiàn)門店引流
電商對實體門店的沖擊巨大,餐飲行業(yè)也受到了一定的波及。餐廳若想在激烈的競爭中脫穎而出,靠傳統(tǒng)手段是不行的,傳統(tǒng)市場份額已經(jīng)被瓜分干凈,必須玩出新花樣。如今很多餐飲門店商家也有了網(wǎng)絡營銷的意識,商家一般會選擇通過移動互聯(lián)網(wǎng)給自己的生意帶來人氣和銷量。作為一種拓展獲客渠道的策略,網(wǎng)上獲客的價值和發(fā)展前景是不容忽視的。
為了做好網(wǎng)上獲客,很多企業(yè)入駐了較多的外賣平臺,比如餓了嗎,美團等,人是引來了,但最終顧客卻留存到了這些外賣平臺,白白給他人做嫁衣,得不償失。如何把顧客吸引到自己的平臺上來,私有化顧客,很多商家做了許多嘗試。比如建立一個自己的微信公眾平臺,將產品和服務多樣化,做好線上線下聯(lián)動,根據(jù)節(jié)點推出一些營銷活動,運營好的商家,借助微信平臺獲客,既能降低餐飲的運營成本,又能為線下門店帶來巨大客流量,但也有些運營不好的商家,微信公眾平臺對于他們來講,只是群發(fā)幾篇文章,很難達到獲客的目的。
餐飲店在一些適當?shù)臅r機進行打折,比如說節(jié)假日,周年店慶等特殊的日子。或者是新顧客第一次消費可以打多少折等,通過打折活動來吸引顧客。為了回饋老客戶,可以發(fā)放一些優(yōu)惠券,比如說“滿100減30元代金券”讓老客戶從中獲益。也可以讓老客戶帶新客戶,比如邀請一定數(shù)量的好友關注微信公眾號,可以免費獲得一個菜品或一瓶飲料,這樣可以低成本的讓老客戶幫你推廣宣傳,基于客戶的個人信用背書,一定能影響到潛在的目標客戶,下面筆者以火鍋門店客戶通過微信發(fā)送卡券為例介紹如何微信獲客。
該客戶用了鑄新科技的【海報通】營銷插件,使公眾號具備為每個粉絲生成一張帶有頭像、昵稱的微信專屬海報,生成海報后分享給好友關注,邀請5個好友關注系統(tǒng)會自動發(fā)送38元的代金券,邀請38個好友關注可免費領取380元的霸王餐。粉絲完成任務獲客卡券到門店出示,店員微信掃一掃進行核銷,非常的方便,這樣既宣傳了品牌增加了粉絲,又能帶一波顧客到店消費。以下是活動規(guī)則僅供參考。
豆撈坊女神節(jié)活動
活動時間:03.07—03.14
活動如何參與
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1.如何獲得38元代金券?
2.如何獲得380元霸王餐?
餐飲商家通過微信營銷可以把餐飲企業(yè)的文化、新品、優(yōu)惠通過微信互動,增加客戶與餐飲企業(yè)的潛在情感聯(lián)系,提高客戶粘合度。讓客戶在有趣體驗中,產生更多消費欲望并培養(yǎng)更多忠實客戶。
吸引顧客是一個餐廳經(jīng)營的關鍵,想要吸引顧客增加客流量,掌握好方法,可以讓門店獲客事半功倍。
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