企業(yè)微信怎么做裂變呢?

作為最早做企業(yè)微信裂變的團(tuán)隊(duì)，我們新銳互動(dòng)來(lái)做系統(tǒng)性回答下這個(gè)問(wèn)題。

1 企業(yè)微信裂變獲客的兩大玩法

我們將企業(yè)微信裂變獲客劃分為三大方法：企業(yè)微信任務(wù)裂變、企業(yè)微信好友裂變、企業(yè)微信群裂變。

第一，企業(yè)微信任務(wù)裂變，聯(lián)動(dòng)服務(wù)號(hào)沉淀私域客戶(hù)。

流程如下：

01.當(dāng)企業(yè)發(fā)起一個(gè)企業(yè)微信裂變活動(dòng)時(shí)，以海報(bào)為傳播主題，把海報(bào)分享到公眾號(hào)、朋友圈、第三方渠道等用戶(hù)能看到的地方。

02.感興趣的用戶(hù)掃碼關(guān)注公眾號(hào)，會(huì)收到裂變引導(dǎo)文案和客服的企業(yè)微信二維碼。

03.用戶(hù)添加客服企微后，可自動(dòng)收到活動(dòng)規(guī)則與專(zhuān)屬海報(bào)。

04.分享海報(bào)后會(huì)收到實(shí)力助力提醒，完成邀請(qǐng)任務(wù)即可領(lǐng)獎(jiǎng)。

05.下一級(jí)用戶(hù)收到活動(dòng)規(guī)則會(huì)繼續(xù)裂變。

整個(gè)企業(yè)微信任務(wù)裂變跟之前做公眾號(hào)裂變很類(lèi)似，區(qū)別是將流量倒到企業(yè)微信上，而公眾號(hào)只是作為推送任務(wù)完成進(jìn)度的一個(gè)提醒載體。

任務(wù)裂變的原理，說(shuō)白了還是將服務(wù)號(hào)和企業(yè)微信客服號(hào)結(jié)合起來(lái)，目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信客服號(hào)好友新增和服務(wù)號(hào)粉絲新增的雙重目標(biāo)。

很多人會(huì)擔(dān)心裂變流程過(guò)長(zhǎng)。所以，我們6月份做了第一次內(nèi)測(cè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信裂變活動(dòng)過(guò)程中，公眾號(hào)粉絲到企業(yè)微信客服號(hào)好友轉(zhuǎn)化率達(dá)到了95%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象，比原有公眾號(hào)直接導(dǎo)流到微信個(gè)人號(hào)的轉(zhuǎn)化率還高。

第二種玩法是企業(yè)微信好友裂變玩法，源源不斷的獲客秘訣。

從企業(yè)微信好友參與路徑可以看出，好友裂變玩法與任務(wù)裂變玩法有明顯區(qū)別，海報(bào)上的二維碼不再是公眾號(hào)二維碼，而直接就是企業(yè)微信客服號(hào)二維碼，比任務(wù)裂變少了一大步，簡(jiǎn)單直接。

裂變過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)直接添加企業(yè)微信的客服號(hào)。比如，教育或電商行業(yè)，可以用課程優(yōu)惠或書(shū)籍等福利吸引用戶(hù)。

2 企業(yè)微信未來(lái)的三個(gè)新變化

第一，企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)還是服務(wù)。

裂變過(guò)程中，不要為了裂變而裂變，能否把用戶(hù)真正的留下來(lái)，才是最關(guān)鍵的，這考驗(yàn)的是一家公司的服務(wù)能力。

因此，在做企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要遵循這4步：01.讓客戶(hù)通過(guò)宣傳渠道認(rèn)識(shí)你；02.讓客戶(hù)通過(guò)裂變了解你；03.通過(guò)直播或者信息群發(fā)等手段，讓用戶(hù)時(shí)不時(shí)的想起你；04.通過(guò)內(nèi)容、小程序變現(xiàn)、直播帶貨等讓用戶(hù)最終認(rèn)可你，并產(chǎn)生消費(fèi)和轉(zhuǎn)化。

第二，企業(yè)每個(gè)銷(xiāo)售人員都要建立自己的小私域。

怎么理解小私域？整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，包括微信、阿里、字節(jié)跳動(dòng)、百度等生態(tài)都屬于公域。將公域中流量引導(dǎo)個(gè)人微信或者企業(yè)微信，就是建立私域客戶(hù)池。

企業(yè)微信的每個(gè)客服號(hào)（銷(xiāo)售人員）可以建立基于自己的小私域，為未來(lái)的變現(xiàn)做鋪墊。從公域到私域，再到小私域，工作側(cè)重點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)功能模塊也不同。

第三，企業(yè)微信私域增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)：企業(yè)微信的裂變獲客、私域運(yùn)營(yíng)和群直播變現(xiàn)。

除了以上三個(gè)大的觀點(diǎn)，我們?cè)诤暧^和微觀層面還看到一些趨勢(shì)。

宏觀層面：第一，私域流量思維要向“私域留量”轉(zhuǎn)換，把用戶(hù)真正留在私域用戶(hù)池中才是關(guān)鍵；第二，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)思維向“客戶(hù)運(yùn)營(yíng)”思維轉(zhuǎn)變，別把用戶(hù)當(dāng)流量對(duì)待，要把用戶(hù)當(dāng)成真正的客戶(hù)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)持續(xù)傳遞有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

微觀層面：第一，公司微信群會(huì)逐漸用企業(yè)微信群營(yíng)銷(xiāo)，此次見(jiàn)實(shí)大會(huì)的官方群也是企業(yè)微信群；第二，企業(yè)微信會(huì)逐漸取代微信個(gè)人號(hào)做營(yíng)銷(xiāo)，而個(gè)人微信將逐漸成為傳播、裂變和分發(fā)的渠道。

作為公司的創(chuàng)始人或操盤(pán)手，要盡早擁抱變化，利用企業(yè)微信快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化裂變獲客，這是中小企業(yè)的一個(gè)機(jī)會(huì)。

對(duì)個(gè)人而言，不管是一線(xiàn)操盤(pán)手，還是運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售人員，都有必要學(xué)透企業(yè)微信的每個(gè)功能，運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售化或銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)化將逐漸體現(xiàn)在公司企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略中。