通過小程序+微信生態(tài)，6天內(nèi)為產(chǎn)品導入8000+精準用戶

這一次，我們通過小程序+微信生態(tài)，成功在6天為產(chǎn)品導入8000+精準用戶。運營成本、人力成本為0。產(chǎn)品化的機制讓新用戶不斷涌入，我們先秀秀成績，上線不到6天拉新如下

用戶一天UV和7天uv增長趨勢數(shù)據(jù)，這一次，我們通過半個月的打磨，成功的坐到了日增長1000+平均dau拉新200+的案例。同樣的，我們會開始復盤，認為這些復盤都是可以再現(xiàn)、可以復用的。

逃脫微信生態(tài)

在經(jīng)過幾次裂變增長后，我一直在思考一個問題。如何通過產(chǎn)品來帶動增長裂變，而不是通過運營手段、熱點跟蹤去做增長，不再是靠一次性的刷屏朋友圈，而是持續(xù)的通過產(chǎn)品不斷拉新、產(chǎn)品的自身機制讓用戶有生命力源源不斷的流入到轉(zhuǎn)化。

裂變本質(zhì)，驅(qū)動你的用戶利益錨點

每次在復盤案例拆解前，我們都會反復敘述：裂變的本質(zhì)是利用人性的錨點。

但可能因裂變的用戶畫像和對應的產(chǎn)品形態(tài)不一樣，挑起錨點的策略也是不同的。

比如通過建群寶、任務包的方式，產(chǎn)品的形態(tài)是海報。抓住海報的文案、設(shè)計、傳播路徑是重點考慮的3個方面。

你可以看到，不管是采取任何的工具。裂變的本質(zhì)是要抓住你的用戶通點，通過用戶能夠接受的利益錨點推動。獎流量從1階到2階逐漸傳播更遠……

裂變本身是存在社交關(guān)系中，而這樣的社交關(guān)系需要良好的產(chǎn)品形態(tài)承載。在市面上你看到所有的裂變案例都是在微信生態(tài)完成的，你沒有看到在QQ上有這樣的案例、淘寶、或抖音這樣的傳播方式。

微信生態(tài)中的朋友圈、個人號、公眾號成了3個流量傳播銜接點

小程序機制，用戶拉新無感知

案例開始前首先我們需要打通產(chǎn)品賬戶體系與微信的賬戶體系。保證一個微信用戶是一個真實用戶。常用的方式如下

產(chǎn)品賬戶支持微信賬戶，并且賬戶體系設(shè)計上要保證一個手機+一個微信號成為一個獨立賬戶。用戶進入調(diào)用接口獲取手機號、頭像信息等接口

小程序有一個特點：用完即走。

沒有辦法得到用戶的感知反饋，是產(chǎn)品經(jīng)理最頭痛的。在微信小程序里，只是獲得微信授權(quán)，沒有獲得手機號，就會導致因用戶一旦流失走了，就沒辦法找到用戶。

但小程序是支持獲取用戶綁定微信手機號（需要小程序企業(yè)認證），同時也可以通過一些回復IM機制留住用戶。如下圖，通過回復關(guān)鍵詞關(guān)注公眾號。讓小程序真正的為產(chǎn)品倒流

還可以通過發(fā)送某些關(guān)鍵詞到服務號中，讓用戶留下來。因為小程序已經(jīng)完成觸達的使命，剩下的就是做用戶留存與有效用戶流量池建立。如下通過小程序再流回微信生態(tài)里。用戶才可以真正的算自己的，因為這些用戶都在你的“手心”

用戶路徑，小程序給予用戶的價值是甚么？我遇到過許多小程序裂變的案例，火了后卻逃脫不了被封殺的命運。常見的集子解鎖、測試類、紅包傳播讓用戶拉取新用戶。小程序面臨的是如何避免封、以及商業(yè)變現(xiàn)的問題。

在設(shè)計PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的小程序時候，我們就認定不能為了做裂變而裂變的小程序，考慮社區(qū)用戶畫像與特色功能，所以我們開始拆解小程序可以提供的價值是什么？如下是我們最終頭腦風暴給的結(jié)構(gòu)

圍繞著剛開始說的小程序微信生態(tài)的無感知、用完即走、賬戶體系等優(yōu)勢，我們將小程序定位為內(nèi)容查看的平臺。是因為在移動端輸入內(nèi)容的成本顯然是短、高頻的，而PC端是長、低頻的。確定平臺的場景不同后，我們開始考慮小程序如何加入裂變因子讓產(chǎn)品走上增長黑客閉環(huán)。

如上是用戶進入小程序后的傳播。通過解鎖的方式將用戶擴大，實際上本質(zhì)你可以看到是把任務包放在了產(chǎn)品中，逃脫了服務號、訂閱號平臺。讓產(chǎn)品自身可以通過對應規(guī)則讓用戶進出。

小程序給的價值一定要滿足用戶分享門檻。舉個例子，價值3元的蘋果，你會為了免費獲取讓10個人來這里采購嗎？超過了用戶分享門檻，反而得不到裂變增長

同樣的，針對價值與裂變傳播的平衡是在我們前幾次增長后的經(jīng)驗。所以這次我們涉及的是2個人助理即可。

通常裂變傳播要保持超過15級以上的傳播，階梯傳播不要超過3人。

通過定位內(nèi)容查閱，將用戶解鎖以好友列表或朋友圈海報的方式傳播。小程序的短板在于不能朋友圈傳播，所以小程序生成傳播海報是增加入口與傳播級別的好方式。同時要注意可以喚醒用戶如下我們還加上了公眾號引導、社群引導。讓小程序真正成了前端拉新的觸點。

防止被封，誘導分享

小程序火了一段時間，但又成了資本不敢投入的領(lǐng)域。因為你永遠不知道你的小程序會以什么理由被封殺。是被對手惡搞、還是騰訊？就像下面這個趣圖

我集合出一些我們在這次案例中，我們是如何調(diào)整去保證后續(xù)不被封的經(jīng)驗。如下三條

小程序價值取向

目前小程序的紅利是存在的，在微信生態(tài)內(nèi)部他們也有日活的KPI。只要你的小程序提供的不是黑產(chǎn)、灰色產(chǎn)業(yè)、惡意欺詐用戶的，你圍繞正常的價值取向去做誘導分享，即使被封。重新提交代碼審核、提交申訴基本就可以解封。

讓用戶二選一

我們在上線PMTalk小程序后，由于我們是采取的強制分享策略。類似：“你不xxx做，就不能xxx?！岸紝儆趶娭品窒?。果然我們小程序上線后就被封了。后續(xù)我們重新提交代碼前做了改造，增加了可以選擇關(guān)注服務號領(lǐng)取會員，增加了一個入口后就沒有被封了。類似這樣的列子還有下面的，通過加入抽獎與分享增加次數(shù)。

上面這個例子表示每天可以抽獎3次。但當用戶使用完免費次數(shù)后需要繼續(xù)解鎖才能邀請用戶。所以用戶在完成湊字可以通過每天自己抽、也可以讓好友幫忙

黑名單機制

絕大部分舉報小程序違規(guī)的都是行業(yè)同行或競對。你在后臺查看違規(guī)反饋可以看到基本上傳的違規(guī)證據(jù)都是非常完整的，一看就是專業(yè)作案有備案而來。

因此在小程序加入**截屏機制，可以監(jiān)測用戶來截相關(guān)頁面，正常的用戶是非常少截圖的，要么是從業(yè)者想過來學習，要么是競對。

通過把截圖頻繁的用戶拉近黑名單，小程序進入無法訪問、或則進一個假頁面。黑名單用戶只能進入固定的幾個頁面。

這里就涉及到：

黑名單名單

用戶列表控制權(quán)限

產(chǎn)品矩陣

這個方法本質(zhì)就是：舍小家保大家。通過給自己的主流產(chǎn)品引流，首先檢測嘗試自己的次級產(chǎn)品會不會被封，去裂變傳播完成后再通過關(guān)聯(lián)路徑給自己的產(chǎn)品引流拉新。

產(chǎn)品優(yōu)化迭代，持續(xù)引爆裂變增長

產(chǎn)品上線后，看到拉新數(shù)據(jù)后團隊非常意外。第一是在整個用戶路徑中裂變的傳播在1天就達到了10級。這里的10級指的是鏈路，從第一個用戶傳播到后續(xù)用戶鏈路長度。如下圖標示用戶鏈路

但回到開頭說的，為了裂變而裂變的小程序是非常難活下去的。只有產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的體驗和增加解決目標用戶需求的才可以走的更遠更久。

上線后用戶的反饋不僅要注意自己產(chǎn)品迭代，還要及時注意上線的排期。保證可以快速再次賦能裂變傳播，避免競對手或同類產(chǎn)品出現(xiàn)讓用戶疲乏

即使把需求歸納，評估開發(fā)時間。在業(yè)務的緊急性與開發(fā)難度上統(tǒng)計評估，為什么能快速傳播？以及傳播中的不足都要加上需求池。

比如針對海報分享，因小程序碼太小與引導文案不夠吸引?？梢钥焖偬岢?，不用進入需求排期直接優(yōu)先做。同時加入公眾號引流渠道，之前引流到服務號，現(xiàn)在可以引流到社群。增加流量分發(fā)

總結(jié)

曾經(jīng)靠著公眾號粉絲增加的流量時代已經(jīng)過去，如何讓產(chǎn)品增長超過微信生態(tài)并且可以獨立出來才是增長黑客所思考的。

本次小程序增長后，我們的日拉新截止本次復盤保持在日500+用戶。小程序帶來的進準用戶再次進入到產(chǎn)品。產(chǎn)品、微信生態(tài)、商業(yè)轉(zhuǎn)化成了閉環(huán)，未來我們會持續(xù)輸出增長案例與復盤….