【史上最催淚微小說】“啞巴”客戶
孖玲最近心情倍兒爽,也難怪,入職這家化妝品公司做銷售才一周,就已經(jīng)連續(xù)進了三個大單,想想可人的提成,就難免有“人生已經(jīng)到達了巔峰”的感覺!
旁邊無人的時候,她暗自思忖:莫非我是個銷售天才不成?
想想以前吧,孖玲是一個膽小如鼠的女孩紙,別說做銷售這種需要高智商、高情商的技術(shù)活兒,就是連跟陌生人家說個話,都是結(jié)結(jié)巴巴的。面對只有同班同學(xué)的團建活動發(fā)言,她都滿臉通紅,愣是想找個地方鉆進去才好。整個讀書時代,她依然沒有絲毫改觀。
這是咋了,從大學(xué)校園的象牙塔猛地一頭扎進進社會這個大染缸,居然如此順利?她暗自慶幸。
大學(xué)畢業(yè)后,堅信“要致富,做業(yè)務(wù)”、“要出頭,做銷售”的孖玲使出了吃奶的力氣和解數(shù),總算是終于順利入職了這家外資化妝品公司,做起了高端化妝品銷售。講真,她家境十分優(yōu)渥,想歷練自己倒是最真實的動機。
“我們能通通電話嗎?”孖玲琢磨著,這個老客戶怎么就一直不采用電話、微信語音的方式呢?
“不用。我們就用微信聊,好嗎?”
對方愣了下,接著問,“對了,你們最近有什么新出品的護膚品沒?價格不是問題。我想最近這幾天多進幾箱貨。”對方顯得十分信任,這讓孖玲感動莫名!
她依舊很納悶兒,為什么這位客戶一直不采用語音、電話的方式呢,難道是位聾啞人?想到這里,孖玲竟然有一絲絲的失落。
接著,孖玲的單子越開越多,當(dāng)之無愧的成了月銷售冠軍、季度銷售冠軍、年度銷售冠軍,雖然后面的單子并不全是那位客戶的,但是這位客戶在孖玲心中的某個角落占據(jù)著十分重要的位置。想當(dāng)初,要不是那位客戶,她哪里知道自己還有這方面的潛力。還清晰地記得第一次領(lǐng)到月季度銷售冠軍的獎金和獎狀時,面對掌聲和笑臉,她腦子里冒出的第一個念頭是:這位客戶是誰呢?
她因為一直是用著公司給她配發(fā)的“魚塘工作手機”,還別說,這手機還真是有點犯邪乎,功能特別多,其中有一項功能就是支持號碼加密,在管理后臺可屏蔽客戶微信號顯示,自動密文顯示客戶昵稱或手機號碼,所以她一直未能知道這位客戶的真實身份。盡管,她這一直想跟這位客戶用電話溝通,因為那樣她覺得親切,可是對方總是善意拒絕,單子做了不少,愿望終究落空。
一年之后,孖玲做到了公司的銷售經(jīng)理位置,遠不是剛進公司時的羞澀模樣,說話有條有理,滴水不漏,講起產(chǎn)品性能及功效等那叫一個入木三分,銷售策略及技巧那更是如數(shù)家珍,可謂是爐火純青。這不,她已經(jīng)是同事們艷羨和熱望的對象,公司的“金牌銷售”,老板眼中的“紅人”!
年底回家,孖玲自己都覺得自己的畫風(fēng)整個兒都變了,當(dāng)然,她更希望地是等著看到媽媽驚喜和訝異的神情。
放下行李,孖玲習(xí)慣性地一回家就去媽媽的房間看看,在一個角落里,放了幾箱子她們公司的產(chǎn)品,她頓時淚流滿面....