一款會獲客轉化的SCRM管理系統(tǒng),推薦給你!
疫情時期,人們處于少“移動”不“聯(lián)通”狀態(tài),在線辦公的銷售如何更快“聯(lián)通”客戶、更快轉化客戶呢?推薦一款可以溝通的CRM——魚塘多銷SCRM。
使用魚塘多銷SCRM,銷售成交客戶、公司管理銷售、老板了解業(yè)務都能在線輕松完成。有無魚塘多銷SCRM的企業(yè),主要區(qū)別如下:
1、銷售在家干著急VS快速聯(lián)系上客戶
銷售在家僅有一臺手機,保存的基本是已經(jīng)成交的客戶,更多客戶資源躺在公司CRM系統(tǒng)里,很難開發(fā)新客戶。
有魚塘多銷SCRM的企業(yè)銷售則不同,包括微信公眾號、廣告推廣、電話等所有渠道的客戶,都統(tǒng)一導入了客戶池中,銷售拿起手機登錄魚塘軟件就能與老客戶問好,繼續(xù)開發(fā)潛在客戶,客戶資源充足。
2、銷售無法聯(lián)系公眾號粉絲VS來一個接待一個
企業(yè)開通的很多公眾號陸續(xù)有新粉絲關注及咨詢,但由于銷售在家沒有賬密不能登陸,無法聯(lián)系。即使登陸了公眾號,如果粉絲只關注,不留言不主動咨詢,那么銷售也無法與粉絲溝通。
有魚塘多銷SCRM的企業(yè)銷售則不同,粉絲關注公眾號后,魚塘就立即分配給銷售,銷售點擊粉絲進入對話界面,即時可以溝通。粉絲發(fā)來信息,有閃爍提醒,銷售也能及時回復。更快溝通,讓粉絲有更好體驗。
3、銷售電話聯(lián)系客戶被拉黑VS多次挖掘轉化率高
銷售電話聯(lián)系客戶屬于強干擾,偶發(fā)因素很多,如銷售沒發(fā)揮好、對方心情不好等,馬上會被設置為“騷擾”,聯(lián)系便斷了。
有魚塘多銷SCRM的企業(yè)銷售則不同,消息發(fā)到客戶公眾號上,干擾程度低,如果對方?jīng)]回復,可以不斷調整話術,除文字外還能發(fā)送語音、圖片、圖文、視頻等,多種形式溝通,48小時內多次挖掘客戶需求,讓客戶解除防備心理、開始溝通、告知需求……
4、銷售無法管理客戶VS建立客戶檔案精準推廣
隨著聯(lián)系的客戶越來越多,銷售開始手忙腳亂,客戶詳情、跟進信息可能出現(xiàn)錯亂,導致商機流失。
有魚塘多銷SCRM的企業(yè)銷售則不同,系統(tǒng)首先會為銷售識別出客戶的微信昵稱、頭像,所在位置,渠道來源等信息,然后銷售一邊和客戶溝通,一邊能打上標簽,包括客戶行業(yè)、客戶需求、客戶進程等更詳細的信息,可對有相同標簽的客戶分組,接著就能給客戶進行消息群發(fā),精準推廣,提升轉化效率。
5、公司無法管理銷售VS銷售工作實時監(jiān)管
銷售在家辦公,到底是在睡覺、還是在聯(lián)系客戶、聯(lián)系了多少客戶、進度怎樣……公司管理者很難掌握真實情況。
有魚塘多銷SCRM的企業(yè)則不同,系統(tǒng)自動統(tǒng)計銷售每天溝通客戶的數(shù)量、有效對話、溝通次數(shù)等,生成各類工作報表,銷售和管理者都能看到;管理者可以實時查看銷售與客戶的對話、跟進日志等,真實了解銷售的工作狀態(tài),給予更多幫助。
6、老板不知業(yè)務情況VS時刻掌握公司業(yè)務
銷售每天在家寫報表,再一層層上報,老板總是最后一個知道的,決策時機大打折扣。
有魚塘多銷SCRM的企業(yè)則不同,訂單管理系統(tǒng)記錄著每天的業(yè)務狀況,每一個訂單都有詳細記錄,包括客戶、成交產(chǎn)品、銷售、渠道來源等。讓老板能及時了解公司業(yè)務,更快做出營銷決策。
?非常時期,企業(yè)如何化危為機?
利用魚塘多銷SCRM,這款更會溝通的CRM來獲客轉化,將為企業(yè)帶來前所未有的商機。