微信新功能“拍一拍”大火,你今天被拍了嗎?
微信上線拍一拍功能,引網(wǎng)友熱議,雙擊好友頭像,頭像會抖動并有文字提示,大家玩的不亦樂乎。
“拍一拍”為什么火了呢?
你老是問我“在嗎在嗎”,我都想忍不住回復一個“不在”了。這個時代的社交關系,講究分寸感,為什么很多銷售招人煩,就是分寸掌握不夠,最后惹得客戶心煩。
營銷怎么掌握分寸感呢?那得從私域流量運營說起,打造最舒適的社交關系,讓營銷無接觸抵達客戶。
私域流量這個“香饃饃”,眾多企業(yè)/商家紛紛開始做了起來。
本以為可以賺得衣缽滿盤,而現(xiàn)實卻是達不到預期效果甚至顆粒無收。
正在做私域流量的你,是否也有遇到以下這些問題呢?
- 引流難:流量越來越貴,做免費的引流沒效果,付費的投放ROI低;
- 轉化難:個人號被刪,社群轉化沒效果,朋友圈被屏蔽...
- 復購難:一錘子買賣,復購率極低!一次性付費用戶這座大金礦一直不知道怎么挖掘;
- 裂變難:想盡辦法搞裂變活動,用戶壓根不參與,增長的用戶寥寥無幾。
基于此,魚塘軟件幫助你系統(tǒng)掌握私域流量各個環(huán)節(jié)(引流-轉化-復購-裂變等)玩法,助你的營收成倍增長!
魚塘渠道二維碼:魚塘渠道二維碼作為一枚強勁的粉絲引流神器,能幫助商家從線下往線上(企業(yè)/商家公眾號)引流粉絲,而且還能實現(xiàn)粉絲來源追蹤及統(tǒng)計管理。
即時對話和48小時溝通:粉絲來訪,魚塘會即時提醒,并可按照平均、輪詢、優(yōu)先規(guī)則自動分配給客服,為客服指定粉絲,平衡客服工作內(nèi)容,提升工作效率。
客服可主動發(fā)起與服務號粉絲的一對一會話,提供個性化的信息和服務,48小時內(nèi)錯失客戶還能不斷做激活,幫助企業(yè)加強與用戶的有效溝通,提升服務質量和用戶活躍,助力業(yè)績提升。
多渠道接入客服功能:支持除公眾號(服務號、訂閱號)、小程序等接入外,還擁有網(wǎng)頁客服功能,實現(xiàn)了多渠道接入,同一平臺統(tǒng)一接待管理,提效降本促轉化。
CRM系統(tǒng):通過客戶畫像、多維度標簽、標簽分組、智能訂單等功能模塊,輕松實現(xiàn)對客戶信息的管理,訂單管理,讓客戶管理更科學、更人性。
知識庫和快捷鍵功能:編輯問題、答案、產(chǎn)品介紹、功能介紹等多種文本類型,整理到知識庫素材中心,遇到相應問題時可以一鍵發(fā)送,讓客服響應更專業(yè)、更標準、更方便、更快捷。
會話方式多元化:會話方式多元化,圖文、圖片、語音、視頻、H5等多種消息形式,讓溝通更高效便捷。
智能關懷:可以自動化、個性化地給客戶發(fā)關懷信息,可以做智能售后回訪、智能培訓客戶、溫馨提醒等服務,實現(xiàn)對客戶的人文關懷,大大提升留存及轉化,讓客戶對企業(yè)更忠誠、更依賴。
智能接待:大大解放客服雙手,讓粉絲觸達能力更快,助力快速成交提升轉化率。
智能引導:滿足多方需求,提升客服能力及用戶體驗,實現(xiàn)更快精準獲客。
智能導流:實現(xiàn)自動激活粉絲加個人微信,大幅度提高通過率,轉化率以及成交率,讓業(yè)績持續(xù)高增長 。
粉絲裂變:魚塘強大的(圖片)集贊、紅包、投票、粉絲海報、彩蛋文章等客戶裂變功能,場景十分豐富,幾乎滿足了微信營銷的所有裂變客戶場景需求。讓新客戶來的更快,轉化率更高。
私域流量就是財富,做營銷的你們,趕緊開整吧~