【案例分享】廣州某海鮮電商為什么能月賺268W？

當(dāng)今，目之所及，互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)滲透到了我們生活的每個角落。

時移世易，二類電商漸漸又占據(jù)了人們的心智，加之2020年疫情對線上購物習(xí)慣的培育，市場不斷下沉，進(jìn)入了大爆發(fā)的年代。任何一條賽道的角逐，大部分人勢必淪為了炮灰，但是也成就了不少彎道超車者，個中原因值得復(fù)盤和借鑒。

圖片來源：pexels，基于CCO協(xié)議

下面，我們先看一則案例——

廣州商家張先生：

準(zhǔn)備再加碼廣告投放，不擔(dān)心投入打水漂

廣州天河區(qū)張先生，一枚頗有商業(yè)頭腦的精明生意人。

今年2月份，眼看著身邊的人有不少在做二類電商，其中更有不少人悶聲發(fā)了大財，于是他果斷加入了這一領(lǐng)域。但沒想到的是，廣告投放了不少，有今日頭條、百度信息流，流量還算可觀，但奇怪的是轉(zhuǎn)化率卻非常低。還有就是客戶的復(fù)購率也低得讓人不忍卒視，很多人都是一錘子買賣。

經(jīng)過向同行了解和深入思考后，問題出在兩個方面：一個是廣告客戶線索分發(fā)存在問題，流量沒有得到很好的承接；另一個就是客服人員在溝通客戶方面的質(zhì)量參差不齊，服務(wù)體驗差。后來，他在朋友的推薦下，引入了一款銷售管理系統(tǒng)。在這款銷售管理系統(tǒng)的加持下，此前遇到的困境都得到了解決?！坝羞@裝備加持，可以放心大膽玩兒?，F(xiàn)在我踏實(shí)了，趁這波二類電商的紅利，我準(zhǔn)備再加碼投放了，再也不擔(dān)心廣告浪費(fèi)了，客服溝通導(dǎo)致的復(fù)購率低的問題也得到了解決?！睆埾壬@得十分興奮。他還透露說，僅2021年3月份，他的海鮮電商項目刨去廣告投入、人力、物流等成本外，凈賺了268萬元。

圖片來源：ssyer，基于CCO協(xié)議

二類電商是什么？

為什么會火？面臨啥問題？

所謂二類電商，是指在天貓、京東等傳統(tǒng)的綜合電商平臺之外，通過支持“單品頁面+貨到付款”的一種新型、低門檻電商模式，其主要廣告投放渠道包括頭條、微信朋友圈、百度信息流等。

我們都知道，微信月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到12.06億，這其中刨去已經(jīng)習(xí)慣了使用支付寶、微信支付等在線支付習(xí)慣的用戶，大約在5億左右，另外還有近7億的用戶散落民間，也就是巨頭們所心念念的“下沉市場”。

隨著智能手機(jī)的廣泛普及，尤其是微信的深度使用，這群人有著強(qiáng)烈的購物意愿，這群人是誰？

他們或因觸網(wǎng)不久且沒有在線支付的習(xí)慣，或不信任在線支付，怕不安全，他們其實(shí)就在你我的身邊，如你的爸爸媽媽、七姑八姨。于他們而言，貨到付款才讓人放心，看到實(shí)物才讓人踏實(shí)。

想想看，這個有如此龐大基數(shù)的人群，可謂是波濤洶涌的流量，只要逮住，無疑有著巨大的增長空間，也必然帶來新的電商紅利。

當(dāng)然，目前正處于啟動期的二類電商，發(fā)展過程中也面臨著一些問題，值得重點(diǎn)關(guān)注：

1、廣告客戶接待不及時，易流失。

啟動期多依靠廣告投放，廣告客戶線索卻不能高效分發(fā)，易造成客戶流失，導(dǎo)致廣告費(fèi)浪費(fèi)。

2、客服質(zhì)量難以保證，轉(zhuǎn)化率低。

因為客服人員素質(zhì)和服務(wù)能力層次不齊，客服質(zhì)量難以把控，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低，復(fù)購率低。

3、跟蹤服務(wù)能力欠缺，低簽收率。

跟蹤服務(wù)不及時，物流選擇、選貨品類等決定簽收率的高低。低簽收率，就意味著利潤難以保障。

如何讓二類電商的步子邁得更加穩(wěn)??？

有好工具加持，就能讓二類電商的步子邁得更穩(wěn)健！

市場上已經(jīng)出現(xiàn)這樣一款賦能銷售管理、?？唾Y、提升管理效率的好系統(tǒng)，它就是魚汛系統(tǒng)。它基于企業(yè)微信和小米手機(jī)官方接口開發(fā)，為中小企業(yè)量身打造的銷售過程分析管理系統(tǒng)，讓銷售業(yè)績翻倍！可用于客戶線索智能分發(fā)、銷售工作全程分析管理、銷售過程管控（風(fēng)控）以及各種銷售報表一鍵統(tǒng)計等功能，可以幫助企業(yè)提升銷售的工作效率和客戶轉(zhuǎn)化率。

二類電商這波紅利，還能持續(xù)多久，有待觀察！

但是，你要想抓住這波紅利，現(xiàn)在就得躬身入局。對了，別忘記給自己的企業(yè)配上專業(yè)、好用的工具，為銷售管理、保客資、促轉(zhuǎn)化提升業(yè)績賦能，在商海博弈中更具戰(zhàn)斗力，成為這波紅利的受益者！

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