如何實(shí)現(xiàn)“拉新+轉(zhuǎn)化+運(yùn)營(yíng)”全鏈路轉(zhuǎn)型,助力業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)?
存量市場(chǎng)下,如何獲得新增長(zhǎng)?
用存量帶動(dòng)增量形成的私域流量,可解決企業(yè)的增長(zhǎng)問題。不過還需借助系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)客戶運(yùn)營(yíng)機(jī)制,與客戶形成深度鏈接,讓營(yíng)銷、服務(wù)、轉(zhuǎn)化更順暢,以此來(lái)深耕和盤活存量客戶。
微信已經(jīng)成個(gè)各行各業(yè)的重要客戶流量渠道。企業(yè)如何全面打通企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的“吸粉、留存、變現(xiàn)、復(fù)購(gòu)、廣告投放等節(jié)點(diǎn)?
OK!現(xiàn)在一起來(lái)拆解下~
1,如何低成本獲客、裂變吸粉?
當(dāng)下,很多企業(yè)選擇的營(yíng)銷方式是,燒錢燒錢再燒錢,狠拼廣告,為的就是品牌曝光和多獲客。獲客成本高、獲客難依然是當(dāng)前各中小企業(yè)所面臨的痛點(diǎn)。
而強(qiáng)大的魚塘集贊、魚塘粉絲海報(bào)、魚塘紅包等粉絲裂變模式,平均1個(gè)新客帶來(lái)10個(gè)老客,真正實(shí)現(xiàn)“老帶新”幾何級(jí)增粉兼低成本獲客。被廣大企業(yè)確認(rèn)過的魚塘軟件是低成本高效獲客的好幫手!
優(yōu)勢(shì)有三:
(1)顧客增長(zhǎng),以低成本甚至免費(fèi)的方式,單日裂變數(shù)萬(wàn)粉絲;
(2)品牌傳播,裂變傳播過程向顧客傳遞,并放大品牌效應(yīng);
(3)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,反復(fù)裂變顧客并持續(xù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為營(yíng)業(yè)收入。
2,如何做到高效溝通、將單客經(jīng)濟(jì)做到極致?
信息碎片化時(shí)代,客戶咨詢渠道眾多,卻無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理,效率低,客戶體驗(yàn)也很不好。
魚塘多渠道客服系統(tǒng),一站式集成多渠道(公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)、抖音、app、郵箱等)的響應(yīng)、(智能)接待和管理,一方面減少了服務(wù)成本,另一方面則讓客戶有更好的溝通服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)更快轉(zhuǎn)化成交。
魚塘軟件多元化溝通方式,如視頻、語(yǔ)音、圖文、圖片、H5等,讓客戶更加信任你的企業(yè),促進(jìn)上門消費(fèi)。
3,如何實(shí)現(xiàn)提高復(fù)購(gòu)率50%?
一錘子買賣,復(fù)購(gòu)率偏低。私域經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),這就要求企業(yè)必須放棄粗放的模式,對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),如此客戶才對(duì)企業(yè)有黏性,忠誠(chéng)度高,大大提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
魚塘軟件強(qiáng)大粉絲畫像和標(biāo)簽分組功能,系統(tǒng)可以自動(dòng)設(shè)定客戶第一輪畫像,客服在跟進(jìn)過程中,針對(duì)不同渠道、不同客戶類型來(lái)打上多維度標(biāo)簽(需求、意向、性別、地區(qū)、年齡等),完成客戶畫像(如江西如王女士,家長(zhǎng),30歲,K12教育,3月中旬,小五數(shù)學(xué))。
然后人以群分,歸屬不同的標(biāo)簽分組。針對(duì)不同的標(biāo)簽群發(fā)消息,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷。
除此,魚塘軟件還提供個(gè)性化菜單、智能關(guān)懷等功能,與客戶產(chǎn)生強(qiáng)連接,進(jìn)而打造客戶終身價(jià)值,復(fù)購(gòu)不斷,為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的營(yíng)收增長(zhǎng)。
4,如何讓廣告投放效果越來(lái)越好?
廣告投入成本大,需要及時(shí)對(duì)投放渠道進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化,提高性價(jià)比。對(duì)于性價(jià)比太差的渠道,該果斷放棄,及時(shí)止損。
魚塘渠道二維碼功能,可以對(duì)推廣渠道自動(dòng)生成專屬二維碼,廣告投放效果可視化,再據(jù)此進(jìn)行推廣策略的調(diào)整,能為企業(yè)節(jié)省50%以上的廣告費(fèi)。
魚塘軟件助力各行各業(yè)搭建并運(yùn)營(yíng)企業(yè)的私域流量,真正實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)營(yíng)銷賦能!
如需體驗(yàn)魚塘軟件更多功能,可關(guān)注公眾號(hào)#魚塘多銷#,并進(jìn)入公眾號(hào)內(nèi)咨詢客服,一對(duì)一專屬服務(wù)!
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