企業(yè)私域流量池的“防水補漏”,如何做?
隨著私域流量池重要性的深入人心,搭建企業(yè)私域陣地已成為企業(yè)共識!
流量池搭建容易,如何讓流量池既能“防水”,又能“補漏”才是關鍵,只有如此,才能真正實現流量池帶給企業(yè)的營收增長!
“防水”“補漏”其實是一個問題的兩面,其終極目的就是讓流量不流失、且能真正為企業(yè)私域所用,為企業(yè)貢獻增長。
一、關于“防水”
搭建私域流量池對于企業(yè)而言,好處是十分明顯的。
有了自己的流量池,不受制于人,營銷成本也大大降低,更主要的是,在運營流量上能發(fā)揮更強的主觀能動性。但是值得注意的是,既然是流量池,流量可進可出,流量池的“漏水”問題又成了運營者心中的痛。
因此,防水問題就是防止流量流失。
那怎么做呢,主要是要找準企業(yè)私域流量的承載者,即容器。就目前而言,企業(yè)服務號是天然的具備阿健私域流量池的條件,如即時觸達、重復使用、無需付費,兼具轉化和品牌積累等,但是在觸達頻次、溝通方式、吸粉策略等方面存在欠缺,因此這個池子也不具備很好的“防水”條件。那怎么做呢?有沒有工具的賦能,讓這個池子真的能把“防水”工作徹底給夯實了呢。
二、關于“補漏”
實際上,“補漏”問題就是對客戶的精細化運營,以免隨著時間的推移,慢慢出現流量流失的現象。
這是因為防水問題即便是解決了,可是時間一長,流量漏水的可能性畢竟還存在。補漏其實就是要落地執(zhí)行超級用戶思維,一般來說,成交是最終環(huán)節(jié),終有落幕,但是超級用戶思維則是一種放大用戶價值的打法,更注重的是閉環(huán),即重視留存運營、復購、裂變等環(huán)節(jié),實現客戶終身價值,最大程度延長客戶生命周期。
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