企業(yè)公眾號(hào)如何運(yùn)營？

著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾經(jīng)說過：任何一個(gè)稍有價(jià)值的微信訂閱號(hào)，都應(yīng)該具備電商屬性。

通過內(nèi)容聚集核心目標(biāo)人群，為用戶推介合適的產(chǎn)品和服務(wù)，這在吳曉波看來是自媒體新商業(yè)模式的關(guān)鍵所在。

作為一個(gè)企業(yè)，該如何運(yùn)用好公眾號(hào)做好營銷呢？

公眾號(hào)運(yùn)營者，除了做好內(nèi)容營銷的同時(shí)，又要怎么通過公眾號(hào)做好其他的營銷和推廣呢？

泛媒體時(shí)代大家都在借助一款比較火熱的第三方工具。

魚塘軟件？

利用公眾號(hào)進(jìn)行營銷和推廣，無可厚非最關(guān)鍵的兩點(diǎn)：流量+轉(zhuǎn)化。

需要先吸引一大波的粉絲流量進(jìn)來關(guān)注你的公眾號(hào)，才能更好地去轉(zhuǎn)化，提升店鋪的盈利；

輕松解決你許多問題：

1、借助渠道二維碼，提升營銷轉(zhuǎn)化率

目前大部分的公眾號(hào)電商運(yùn)營都知道想要流量就需要花費(fèi)大筆的資金去燒廣告費(fèi)、刷銷量等方式。

這大筆的廣告費(fèi)投入往往是入不敷出的，同時(shí)也不清楚其投放廣告的效果分別是來自哪些渠道的。

導(dǎo)致很多商家做公眾號(hào)電商平臺(tái)變成了無厘頭，沒有更好的方式去引流，導(dǎo)致平臺(tái)走向沒落。

想要為公眾號(hào)的吸粉引流，可以借助魚塘軟件渠道二維碼進(jìn)行投放廣告，可以幫助你解決粉絲來源渠道統(tǒng)計(jì)問題，哪個(gè)渠道來多少粉絲？哪個(gè)渠道有效？哪個(gè)性價(jià)比高等？

讓你的廣告投放更準(zhǔn)確更有效，同時(shí)節(jié)省50%以上推廣營銷費(fèi)用。

其次，魚塘微信紅包進(jìn)行碼上營銷、返現(xiàn)等，更輕松解決你店鋪推出的優(yōu)惠券及好評(píng)返現(xiàn)等，為消費(fèi)者提供福利服務(wù)，進(jìn)一步提升新客、老客、潛在客戶的營銷轉(zhuǎn)化率。

2、借助粉絲海報(bào)、引流吸粉好工具

除了單單以廣告投放來獲得流量，其實(shí)也可以借助魚塘軟件粉絲海報(bào)策劃一場老客拉新粉獲取優(yōu)惠券等活動(dòng)，自動(dòng)生成帶專屬二維碼的海報(bào)，讓粉絲分享到朋友圈等去曝光，實(shí)現(xiàn)粉絲口碑傳播。

這樣既可以解決你獲取千萬粉絲的困難，又可以讓你店鋪產(chǎn)品更進(jìn)一步銷售出去，吸粉的同時(shí)又帶來消費(fèi)下單，雙利豐收！

3、個(gè)性化的服務(wù)，及時(shí)接待不漏接

魚塘軟件，多客服同時(shí)在線，多元化的溝通，多次挖掘客戶，做到1對(duì)1或多對(duì)1的服務(wù)，讓你電商服務(wù)質(zhì)量大大提升，有了一體化的聊天界面，就跟平時(shí)私人微信及QQ聊天一樣。

有訪客或咨詢時(shí)及時(shí)閃爍提醒、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)話，轉(zhuǎn)接對(duì)話，且聊天記錄是長期保存的，可以及時(shí)監(jiān)督每個(gè)客服咨詢的轉(zhuǎn)化效果。

同時(shí)借助魚塘粉絲畫像功能給粉絲打標(biāo)簽，提供個(gè)性化的服務(wù)。利用魚塘的48小時(shí)群發(fā)消息，讓客服精準(zhǔn)推送客戶目前需求最大的東西的，這樣 可以幫助電商更好地實(shí)現(xiàn)千人千面的營銷推廣，提升客資轉(zhuǎn)化，做到精細(xì)化運(yùn)營。

4、多媒體溝通服務(wù)，給予客戶更好體驗(yàn)

深圳某化妝品商家用魚塘來做客服，效果非常好。

首先及時(shí)回復(fù)減少了粉絲的流失；其次客服利用魚塘知識(shí)庫、素材庫，能給粉絲快速提供文字、圖片、視頻、語音等“標(biāo)準(zhǔn)答案”，利用這些功能，可以讓粉絲體驗(yàn)更感官的產(chǎn)品視覺，粉絲體驗(yàn)好，才會(huì)促使其下單消費(fèi)。

目前魚塘軟件正被越來越多電商商家所采用。

公眾號(hào)運(yùn)營？歡迎關(guān)注 公眾號(hào)#魚塘多銷#