新手主播必學(xué),教你從零開始做直播帶貨!
“直播帶貨”成為獨特的消費形式,也成為各行各業(yè)追逐的重點。無論是企業(yè)還是個人,大批人群開始涌入主播行業(yè)想要分一杯羹,但是真正進(jìn)入直播行業(yè)之后才發(fā)現(xiàn),“直播帶貨”并沒有想象中的那么容易。
對于不少新手主播來說,看著別人的直播間熱鬧的人聲鼎沸,而自己的直播間卻是冷冷清清,不免產(chǎn)生懷疑,自己是否是做直播的料?那么,新手主播該如何做?應(yīng)該具備哪些聊天技巧呢?今天,就和大家一起聊聊,新手主播必備的聊天話術(shù),希望對大家有所幫助!
一、如何開場白?
(1)一場直播之中,開場白是很重要的,當(dāng)別人進(jìn)入你的直播間以后,如果主播能夠及時與之互動,主動問好,粉絲會感覺自己受到了重視,如果進(jìn)入直播間之后,主播愛答不理的,可能大多粉絲就會看一眼就離開了,所以,當(dāng)有新粉絲進(jìn)入直播間,主播一定要主動與之互動。
(2)開場語言不能很生硬,要一直有話題聊下去,可以的話,盡可能的讀出進(jìn)入直播間粉絲的ID(用戶少的情況下),然后可以結(jié)合一些當(dāng)下熱點,介紹一下自己的才藝或者大家感興趣的話題等等。
(3)用問句引導(dǎo)話題,當(dāng)你與粉絲互動的時候,要盡量避免把話題聊死,也不要出現(xiàn)尬聊,或者將自己覺得近期有趣的或者無聊的事情去和粉絲聊起來,如果粉絲說了一個話題,比如今天說吃了什么很好吃,那么主播可以說,自己也吃過,確實不錯,可以追問回去,給粉絲留一個話題,這樣一來一回,直播間互動頻率就高了,也就會熱鬧起來了。
(4)主播要學(xué)會運用幽默和熱情,幽默感可以提升直播間活躍度,而熱情可以留住人,很多主播最開始沒有話題那么這個時候平時就要多積累一些段子和故事,因為這樣,可以提起別人的興趣,對于氛圍和語調(diào)也要有把控。
(5)主播要盡可能的形成自己獨特的語言風(fēng)格,比如“老鐵”,就是很強的東北語言風(fēng)格,對于陌生人來說,一個擁有特殊屬性的語言風(fēng)格,可以讓人快速記住你,從最開始就要著重去塑造自己的特殊屬性,也就是自己的風(fēng)格標(biāo)簽。
二、提升語言邏輯能力
(1)在直播間里,粉絲是一直要聽主播說話的,如果主播說話沒有邏輯性,缺乏層次感的話,粉絲會很難受,而且會感覺很煩躁,所以,在直播前,主播應(yīng)該準(zhǔn)備一些話題或者故事,這樣即可以調(diào)動用戶的熱情,還能激發(fā)他們的互動性,有參與感的直播,可能才是一場比較成功的直播。
2、在直播間我們經(jīng)??吹揭恍┲鞑ィ?jīng)常會帶一些毫無意義的口頭禪,其實如果是行上文提到的記憶點,比如像李JQ,一說,所有女生,這類的具有識別性的效果還好,但是出現(xiàn),例如:恩...”、“額...”、“然后...”等等,其實是因為主播詞窮或者缺少語言邏輯。這樣直播間的用戶聽著就會特別的難受而且失去停留在直播間的耐性。
三、高效成交話術(shù)
對于成交直播帶貨話術(shù)來說,核心要點有2個:
(1)打消顧慮
比如WY在推薦產(chǎn)品時,經(jīng)常會講一些家人、工作人員的親身使用過的經(jīng)歷;這樣可以提升用戶的信任度,從而建立信任感,還會在直播間展示自己的淘寶購買訂單,證明某款產(chǎn)品是“自用款”,且為重復(fù)購買的產(chǎn)品。這些看似不經(jīng)意的動作,其實都暗藏心機——以此打消觀眾對產(chǎn)品的顧慮。
如果條件允許的話,一定要在直播間現(xiàn)場試用產(chǎn)品,然后根據(jù)真實的使用效果分享使用體驗,驗證產(chǎn)品的功效。這樣才有足夠的說服力,證明你是真的在用,而且是自己覺得產(chǎn)品好,才能讓你的粉絲信服你,買你的產(chǎn)品。同時,還要在使用的過程中熟練的講述出產(chǎn)品的使用需求和購買需求,啟發(fā)用戶的購買欲望。
(2)價格尖叫
顧名思義,就是要在產(chǎn)品價格上有一定的優(yōu)惠,我們在購物時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象:某商品零售價為29元,實際卻僅售19元;商家經(jīng)常劃掉原標(biāo)價,然后再寫一個優(yōu)惠價;實體小商鋪喜歡開一個高價等我們還價。
消費者其實并不真的是為商品的成本付費,他是為商品的價值感而付費。
四、高效催單話術(shù)
催單直播帶貨話術(shù)的關(guān)鍵就是:營造搶購的氛圍,給消費者發(fā)出行動指令!讓觀眾認(rèn)為,現(xiàn)在不買,就再也買不到這么便宜的了,現(xiàn)在不買就沒有機會了,讓他們產(chǎn)生緊迫感,然后快速下單!
(1)重復(fù)強調(diào)產(chǎn)品效果和價格優(yōu)勢
比如WY在賣一款衣服時,就會一直強調(diào),“不用想,直接拍,上身效果一定棒,而且只有我們這里有這樣的價格,往后只會越來越貴”。不斷重復(fù)強調(diào)直播間的價格優(yōu)勢。
(2)不斷提醒用戶限時限量
反復(fù)用“倒計時”、“還剩最后XX件”、“馬上就沒了”等類似方式督促用戶馬上下單。營造時間緊迫、再不買就沒(虧)了的搶購氛圍。
其實,直播賣貨就是要求主播要迅速與各種各樣的陌生人搭上話,并且快速打破社交聊天中的尷尬局面,拉近與粉絲的心理距離,在聊天中巧妙的穿插產(chǎn)品售賣,熟練的講述產(chǎn)品的特點和賣點,快速打消粉絲的購買顧慮,最終實現(xiàn)成交,對于新手主播來說,平時多學(xué)、多看、多說、多做,也可以很快完成過渡,畢竟目前更多的是在打時差,誰快,誰更快,誰可以更好的抓住直播帶貨的這波紅利,就可以更早的完成轉(zhuǎn)型過渡。