火燒云數(shù)據(jù)：社交媒體時(shí)代，小紅書、B站上品牌營(yíng)銷的那些事兒！

受益于近些年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，以及網(wǎng)絡(luò)零售的普及和健全，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)都比較可觀，在商業(yè)化上也有了更多選擇。

對(duì)于社區(qū)產(chǎn)品而言，由于匯聚了大量的內(nèi)容與用戶關(guān)系，虛擬社區(qū)的用戶價(jià)值得以凸顯。

各大社交平臺(tái)早已成為了用戶獲取信息的主要渠道。各大品牌的迅速反應(yīng)，將社交平臺(tái)作為線上營(yíng)銷的主陣地。品牌和社交平臺(tái)，到底是怎樣的一種關(guān)系，是主次分明還是相互成就。

就目前的市場(chǎng)來看，兩者確實(shí)是相互成就的關(guān)系。那到底是怎么樣的呢？我們今天就來分析一下吧。

01

社交平臺(tái)成流量收割勝地

社交平臺(tái)是年輕人聚集之地，他們?cè)谄脚_(tái)上交流、分享、購物，把線下生活挪到了線上。哪里有人群，哪里就是營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)，社交平臺(tái)自然成為了品牌的種草地和流量收割地。

談及各大社交平臺(tái)的利用，就不得不提“完美日記”，這一品牌在社交營(yíng)銷上可以說是做到了極致。

完美日記的大部分品牌營(yíng)銷，都集中在各大社交平臺(tái)之上，消費(fèi)者通過在微博、微信、小紅書等渠道獲取資訊，完成種草，再到完美日記公眾號(hào)完成購買，形成了一個(gè)種草到拔草的完整閉環(huán)。

社交平臺(tái)作為品牌種草地和流量收割地的作用，在完美日記的社交營(yíng)銷中，體現(xiàn)得淋漓盡致。

小紅書作為一個(gè)品牌種草、流量收割的圣地，不僅讓國(guó)內(nèi)品牌趨之若鶩，就連國(guó)際奢侈品牌也紛紛入駐，試圖搶占一席之地。

相比于國(guó)外，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者受數(shù)字化的影響更深，他們的注意力超50%都聚焦在線上，習(xí)慣于從各類社交媒體平臺(tái)上，獲取產(chǎn)品信息與最新的潮流動(dòng)態(tài)。

許多對(duì)奢侈品有購買興趣的消費(fèi)者，都熱衷于先在小紅書平臺(tái)瀏覽社交內(nèi)容，然后完成購物研究。

在中國(guó)消費(fèi)群體中誕生的新的生活方式，讓奢侈品在中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)路徑，逐漸向數(shù)字化、碎片化的狀態(tài)靠攏。購買不再受限于實(shí)體店，在小紅書種草帶貨成為大勢(shì)。

2020年，古馳Gucci、蒂芙尼Tiffany、紀(jì)梵希Givenchy、路易威登LV等奢侈品牌都瞄準(zhǔn)小紅書，接連入駐平臺(tái)開通企業(yè)號(hào)，并發(fā)布系列筆記內(nèi)容，與小紅書的用戶開展對(duì)話。

年輕消費(fèi)者成為新一代的消費(fèi)主力軍后，許多品牌的策略也正在圍繞著這一消費(fèi)群體做出對(duì)應(yīng)的變化。

02

品牌入駐豐富社交內(nèi)容生態(tài)，提升商業(yè)價(jià)值

品牌營(yíng)銷不僅能豐富平臺(tái)的內(nèi)容，同時(shí)也能體現(xiàn)社交平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值。因此，各個(gè)平臺(tái)也在通過各種方式吸引更多品牌入駐，展現(xiàn)其自身的營(yíng)銷價(jià)值，以提升平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值。

隨著釘釘、喜茶、海爾等品牌在各大社交平臺(tái)的相繼出圈，越來越多的品牌開始重視社交平臺(tái)的營(yíng)銷布局。

作為年輕群體的聚集地、年輕潮流文化社區(qū)，依靠跨年晚會(huì)、《后浪》等在今年接連掀起一股小高潮，成功“破圈”的B站，不僅成為許多品牌與公眾溝通的營(yíng)銷陣地，也成為大品牌重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。

今年上半年，在B站借勢(shì)出圈，成功營(yíng)銷的最佳例子非釘釘莫屬。由于受到疫情影響，大多學(xué)校和企業(yè)都采取了線上辦公和線上教學(xué)的方法。作為“天選之子”的釘釘，在這個(gè)時(shí)候，發(fā)揮了重大的作用。

在“停課不停學(xué)”的情況下，釘釘為學(xué)校免費(fèi)開通了視頻上課、在線點(diǎn)名等功能。這些功能，也導(dǎo)致了學(xué)生在應(yīng)用商店惡意刷低分的現(xiàn)象。

針對(duì)這一情況，釘釘在B站發(fā)布了《釘釘本釘，在線求饒》的鬼畜視頻，創(chuàng)造了2579.6萬的播放量，實(shí)現(xiàn)了口碑和流量的雙重逆襲，傳遞了有趣、好玩的品牌形象，在B站成功出圈兒。

下半年剛開啟不久，騰訊又在B站搞了一波借勢(shì)營(yíng)銷動(dòng)作，借助它和老干媽的“愛恨情仇”的，7月1日，騰訊在B站上傳的視頻《我就是那個(gè)吃了假辣椒醬的憨憨企鵝》，這波操作讓騰訊“逗鵝冤”形象又一次烙印在了用戶的心里。

相信在未來，社交平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值會(huì)被更多的人所看到，也會(huì)吸引越來越多的品牌加入。品牌也會(huì)反向助力社交平臺(tái)，豐富其內(nèi)容，為之吸引更多商機(jī)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。

03

品牌營(yíng)銷與社交平臺(tái)，互相賦能、密不可分

近期，美國(guó)社交平臺(tái)Facebook站在了輿論的風(fēng)口浪尖。由于Facebook放任仇恨性言論在平臺(tái)上發(fā)布，且未做任何標(biāo)簽處理，導(dǎo)致聯(lián)合利華、Verizon、星巴克、可口可樂等多個(gè)品牌紛紛暫停在Facebook的廣告投放。

雖然暫停在Facebook上的廣告投放會(huì)降低品牌在這一平臺(tái)品牌的曝光和聲量，但是品牌方所表達(dá)的不愿意贊助暴力或偏執(zhí)言論的態(tài)度，更使得品牌形象令人尊敬，體現(xiàn)出品牌的社會(huì)責(zé)任心，提升了消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度；引發(fā)的社會(huì)媒體關(guān)注熱度也讓這場(chǎng)官宣成為了品牌的大型宣傳廣告。

其實(shí)，這些品牌雖然暫停了在Facebook上的廣告投放，但是在其他社交平臺(tái)，例如在國(guó)外的Twitter以及國(guó)內(nèi)的微博、抖音、B站、小紅書等社交平臺(tái)的曝光卻沒有減少，這證實(shí)了社交平臺(tái)對(duì)于品牌的重要性。

由此可知，品牌和社交平臺(tái)，是一個(gè)互相成就的關(guān)系，二者可以互相賦能，共同成長(zhǎng)。在社交平臺(tái)賦能品牌，為之進(jìn)行流量收割、用戶種草的同時(shí)，品牌也反向賦能社交平臺(tái)，為之增加內(nèi)容多樣性，提升其商業(yè)價(jià)值。

面對(duì)年輕的消費(fèi)者和高度化的社交媒體時(shí)代，只有不斷嘗試的先行者才能在白熱化的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)中突圍。未來，品牌營(yíng)銷和社交平臺(tái)會(huì)越來越密不可分，水乳交融。懂得借勢(shì)強(qiáng)大的社交媒介賦能品牌影響力，不僅能實(shí)現(xiàn)潛在用戶出圈定位，還能助力品牌聲量與銷量的雙贏。